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    京東[申請客服介入]按鈕將下線!商家可選擇緊急報備等-京東申請京東客服介入-京東問答

    2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49

    延遲售后報備如有其他問題,可進入幫助中心查詢1、報備路徑京營保-延遲服務報備-延遲售后報備-緊急報備2、頁面示意Q:因為這樣子可以讓京東商家朋友們的報備內容,更為高效的流轉和審批!提高問題解決效率!逆向物流顯示簽收:但您時機未收到或者出現錯件、少件、破損等怎么辦,請您主動聯系客戶溝通處理哦~Q:如果出現緊急情況需要延長售后服務時長應該去哪呢:報備路徑:

    京東[申請客服介入]按鈕將下線!商家可選擇緊急報備等-京東申請京東客服介入

    京東自主售后“待收貨”環(huán)節(jié),“申請客服介入”按鈕將于4月28日下線,屆時商家可選擇“緊急報備”,進行延遲售后時長報備或直接進入京營保-延遲服務報備-延遲售后報備如有其他問題,可進入幫助中心查詢

    京東[申請客服介入]按鈕將下線!商家可選擇緊急報備等-京東申請京東客服介入

    1、報備路徑

    京營保-延遲服務報備-延遲售后報備-緊急報備

    2、頁面示意

    京東[申請客服介入]按鈕將下線!商家可選擇緊急報備等-京東申請京東客服介入

    Q:這個入口為什么要下線呢?(雖然但是好像我沒有用過)

    A:因為這樣子可以讓京東商家朋友們的報備內容,更為高效的流轉和審批!提高問題解決效率!!讓對應的“內容”到該去的地方!

    Q:逆向物流顯示簽收,但您時機未收到或者出現錯件、少件、破損等怎么辦?

    A:請您主動聯系客戶溝通處理哦~

    Q:如果出現緊急情況需要延長售后服務時長應該去哪呢?

    A:報備路徑:京營保-延遲服務報備-延遲售后報備-緊急報備;通過后系統(tǒng)會在現有自動退款的時長上增加您報備的時長

    商家朋友:怎么辦,因為疫情我的貨物在路上無法收貨~55555

    報備示例:

    京東[申請客服介入]按鈕將下線!商家可選擇緊急報備等-京東申請京東客服介入

    以上內容希望對各位京東商城商家能有所幫助!有更多的問題可進入甩手問答模塊進行提問哦!

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