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對于拼多多平臺來說，每天都有大量的訂單出入，為了保障買家和賣家的公平交易，就需要一些規(guī)則來約束雙方了平臺對于買家的權(quán)益有保障，當(dāng)買家遇到不滿意的購物體驗時可以投訴商家，同樣的，商家遇到一些惡劣的買家時也可以維權(quán)的那么拼多多商家維權(quán)結(jié)果在哪里看?商家被投訴嚴(yán)重嗎?

拼多多商家維權(quán)結(jié)果在哪里看?

拼多多進(jìn)入商家后臺，工商管理訂單里面可以查詢到處理結(jié)果具體申訴維權(quán)流程如下:

第一步：進(jìn)入商家后臺，【訂單售后詳情頁】—【售后狀態(tài)】—【維權(quán)申訴】發(fā)起維權(quán)申訴

第二步：點擊【維權(quán)申訴】，選擇申訴項，描述問題并上傳相應(yīng)憑證，提交申訴

第三步：提交完申請后，可以在【申訴詳情】查看申訴進(jìn)度若在此期間您的問題已經(jīng)解決了，可以在該頁面撤銷申訴維權(quán)

第四步：平臺工作人員審核完畢后，申訴詳情會顯示各申訴項的處理結(jié)果

拼多多商家被投訴嚴(yán)重嗎?

不管是在哪個平臺開網(wǎng)店，如果被投訴影響都是非常大的，因為這關(guān)系到你店鋪的信譽，如果嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)掉你的店鋪，所以如果你是一個商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴

要看事件的嚴(yán)重性，如果只是個別產(chǎn)品質(zhì)量或者售后服務(wù)態(tài)度有問題，會警告賣家，如若是收到關(guān)于商家商品的相關(guān)投訴，將要求商家支付銷售的嚴(yán)重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金

當(dāng)然涉及到投訴是有關(guān)假冒偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品，那肯定會被罰下架嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)店，所以，作為商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴

店鋪一旦被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結(jié)，說是400個小時解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時間如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形

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