2022年度京東惡意倒賣違規(guī)專項治理通知-京東商家倒賣淘寶-京東問答

我們將不定期對涉嫌惡意倒賣店鋪開展抽查和檢驗工作，治理手段包括但不限于扣分、降權(quán)、清退店鋪等為了保障您店鋪正常運營，通過購買京東外的店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易的行為稱為惡意倒賣惡意倒賣損害對消費者在商品價格、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及物流履約等方面的權(quán)益。

2022年度京東開啟惡意倒賣違規(guī)專項治理，來了解具體公告內(nèi)容：

為規(guī)范經(jīng)營秩序，保障消費者合法權(quán)益與購物體驗，營造良好經(jīng)營環(huán)境，現(xiàn)開展商家惡意倒賣行為專項治理工作

我們將不定期對涉嫌惡意倒賣店鋪開展抽查和檢驗工作，如若發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)將依據(jù)京東相關(guān)規(guī)則進行治理，治理手段包括但不限于扣分、降權(quán)、清退店鋪等為了保障您店鋪正常運營，請您及時自檢自查，及時整改，整改時間截止至2022年5月20日

一、適用范圍：京東(JD.COM)所有商家

二、違規(guī)場景解讀

1.惡意倒賣定義：商家在店鋪經(jīng)營過程中，通過購買京東外的店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易的行為稱為惡意倒賣惡意倒賣損害對消費者在商品價格、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及物流履約等方面的權(quán)益，影響消費者購物體驗

京東開店的商家朋友們要合規(guī)經(jīng)營，營造公平競爭的良好氛圍

服務(wù)平臺將依據(jù)系統(tǒng)軟件鑒別、新聞媒體、客戶舉報及店家檢舉等多層次對違反規(guī)定店面開展判斷

當(dāng)鑒別到店鋪因涉嫌故意販賣違反規(guī)定時，將依據(jù)情節(jié)惡劣水平對店家開展預(yù)警信息并出具毀約單，店家需要在要求期限內(nèi)依照服務(wù)平臺規(guī)定立即投訴并遞交意見反饋原材料

若店家出示的原材料無法自證有真正一手貨源，或是未提交證明文件的，及其證明文件作假的，京東商城開發(fā)者平臺將依照服務(wù)平臺標準、并依據(jù)情節(jié)惡劣水平對店家開展解決

店面中要是有一部分產(chǎn)品是無貨源運營，且另外出現(xiàn)價錢違反規(guī)定、品類亂掛、公布非承諾、延遲發(fā)貨、售后維修服務(wù)不合格等違反規(guī)定，就會有很有可能被判斷為故意販賣

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