淘寶上有糾紛可以投訴嗎-淘寶能投訴嗎-淘寶問答

可以投訴出現(xiàn)淘寶糾紛一般先打平臺(tái)的客服電話：1、網(wǎng)站平臺(tái)投訴各個(gè)大型的購物網(wǎng)站都會(huì)有自己的客戶服務(wù)部門，專門處理各種交易的糾紛消費(fèi)者可以向網(wǎng)站提供假冒偽劣的產(chǎn)品照片、聊天的記錄、交易的記錄等相關(guān)證據(jù)，各個(gè)大型的購物網(wǎng)站還會(huì)向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況2、網(wǎng)上報(bào)案一旦遇到網(wǎng)購詐騙的事件，請(qǐng)求公安部門查封網(wǎng)站與騙子的手機(jī)電話、銀行賬號(hào)消費(fèi)者可以向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案。

在淘寶上開店過程中難免會(huì)和買家有一些交易的糾紛，其實(shí)這些交易糾紛都是可以解決的，因?yàn)橘I家們可以通過淘寶小二去介入解決，而商家想要誠心解決也是沒有問題的，那么有糾紛后可以去投訴嗎?

淘寶上有糾紛可以投訴嗎?

可以投訴

出現(xiàn)淘寶糾紛一般先打平臺(tái)的客服電話：9510211，讓淘寶小二介入處理如果淘寶小二不能有效的處理糾紛，那么可以繼續(xù)撥打12315消費(fèi)者維權(quán)熱線，會(huì)有專業(yè)的人員處理交易過程中遇到的問題，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

去哪里投訴?

1、網(wǎng)站平臺(tái)投訴

各個(gè)大型的購物網(wǎng)站都會(huì)有自己的客戶服務(wù)部門，專門處理各種交易的糾紛消費(fèi)者可以向網(wǎng)站提供假冒偽劣的產(chǎn)品照片、聊天的記錄、交易的記錄等相關(guān)證據(jù)，進(jìn)行投訴或者舉報(bào)有刑事犯罪嫌疑的，各個(gè)大型的購物網(wǎng)站還會(huì)向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況

2、網(wǎng)上報(bào)案

一旦遇到網(wǎng)購詐騙的事件，應(yīng)及時(shí)向公安部門進(jìn)行報(bào)案，為了避免更多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙，已受騙的消費(fèi)者一定要及時(shí)向公安部門報(bào)案，請(qǐng)求公安部門查封網(wǎng)站與騙子的手機(jī)電話、銀行賬號(hào)消費(fèi)者可以向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可以電話報(bào)警

3、消協(xié)投訴

與普通商品一樣，淘寶網(wǎng)購的商品發(fā)生了消費(fèi)糾紛，也可以向省、市消協(xié)投訴對(duì)于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn)行為，工作人員會(huì)提醒消費(fèi)者，要盡量索取購物的憑證或者保存交易的協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)的證據(jù)，網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多是外地的公司，收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章

淘寶上的糾紛是可以投訴的，不過相比于投訴，大家肯定更愿意解決自己的實(shí)際問題，比如自己的商品需要退貨，而商家不同意，這種情況下買家肯定是希望通過投訴或者其他的方式來達(dá)到退貨的目的

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