網(wǎng)店違規(guī)了怎么處理-網(wǎng)店違規(guī)了怎么處理呀-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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即使到盜圖這類不起眼不扣分的違規(guī)如果不及時(shí)處理的話也會(huì)轉(zhuǎn)化為扣分甚至更嚴(yán)重的違規(guī)我們每天都要登錄店鋪后臺(tái)的賣家中心,以防有違規(guī)我們自己沒有發(fā)現(xiàn)查看違規(guī)的具體操作是:自己都可以及時(shí)改正而不至于扣分假如淘寶平臺(tái)提示你違規(guī)了,那么平臺(tái)就會(huì)按程序刪除寶貝并扣分的處理到那時(shí)候你想處理也來不及了,例如虛假交易要提供電子面單、快遞公司內(nèi)部追蹤截圖、發(fā)貨憑證等每個(gè)違規(guī)申訴入口的時(shí)效也是不同的。
淘寶開店一定要遵循淘寶的規(guī)則,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為很容易遭受處罰扣分,嚴(yán)重的還會(huì)影響店鋪的質(zhì)量綜合得分影響店鋪銷量那么,違規(guī)了應(yīng)該怎么去處理呢?擁有哪些解決的方法呢?
我們一定要及時(shí)關(guān)注自己店鋪的違規(guī)情況,即使到盜圖這類不起眼不扣分的違規(guī)如果不及時(shí)處理的話也會(huì)轉(zhuǎn)化為扣分甚至更嚴(yán)重的違規(guī)
我們每天都要登錄店鋪后臺(tái)的賣家中心,查看店鋪數(shù)據(jù)提示,以防有違規(guī)我們自己沒有發(fā)現(xiàn)查看違規(guī)的具體操作是:在賣家中心找到體檢中心,每天查看體檢中心的提示
一般違規(guī)不超過24小時(shí),自己都可以及時(shí)改正而不至于扣分假如淘寶平臺(tái)提示你違規(guī)了,而你并沒有按照平臺(tái)的要求刪除寶貝或者對(duì)寶貝進(jìn)行修改或者進(jìn)行申訴等處理,超時(shí)平臺(tái)就會(huì)默認(rèn)你承認(rèn)違規(guī)的存在,那么平臺(tái)就會(huì)按程序刪除寶貝并扣分的處理
到那時(shí)候你想處理也來不及了,扣分的結(jié)果也是不可以逆轉(zhuǎn)的因此我們一定不要大意,及時(shí)觀察淘寶體檢中心,并及時(shí)按提示處理違規(guī),這樣一般都不會(huì)扣分的
有什么解決方法?
1.申訴
不同的違規(guī)場(chǎng)景所要提供的申訴材料不同,例如虛假交易要提供電子面單、快遞公司內(nèi)部追蹤截圖、發(fā)貨憑證等每個(gè)違規(guī)申訴入口的時(shí)效也是不同的,可以點(diǎn)擊這里查看
當(dāng)然通過申訴解除淘寶違規(guī)處罰的前提是你被平臺(tái)誤判,否則申訴不通過是沒有幫助的
2.考試
淘寶違規(guī)考試的入口在“體檢中心-首頁-參加考試”中即可進(jìn)行違規(guī)考試但需要注意的是目前不是所有處罰都能通過考試去解除,而且每個(gè)店鋪每個(gè)自然年各有一次考試通過解除的機(jī)會(huì),所以大家要好好珍惜
違規(guī)考試入口也是有開放時(shí)間的,一般違規(guī)考試入口在違規(guī)下達(dá)之日的5天內(nèi)嚴(yán)重違規(guī)是7天內(nèi),超期將關(guān)閉賣家可先通過“賣家中心-體檢中心-違規(guī)記錄-違規(guī)詳情”中進(jìn)行考試學(xué)習(xí)
3.等處罰期滿
如果你的違規(guī)既無法申訴,又不能立刻通過考試解除,那么就只能等處罰期滿之后,店鋪的該違規(guī)行為已被糾正,同樣需要參加線上考試并獲得合格,系統(tǒng)即會(huì)在24小時(shí)內(nèi)撤銷賬戶違規(guī)處罰
一般違規(guī)不超過24小時(shí),自己都可以及時(shí)改正而不至于扣分
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