拼多多商家維權在哪里維權-拼多多問答

則當月就不能再進行申訴若店鋪在一年內(nèi)申訴失敗次數(shù)高于10次，則當年就不能再進行申訴而商家維權導致失敗的原因如下:1.退貨地址未說明當買家申請售后退換貨的時候，需要商家提供一個收貨地址，就會出現(xiàn)買家會根據(jù)快遞包裝上面的信息進行寄回，而可能商家處理售后的倉庫并沒有在發(fā)貨地，會導致申訴失敗2.出現(xiàn)舉證無效/逾期/不規(guī)范商家在處理售后的過程中，在售后詳情頁工單管理、售后申訴頁面都會有舉證需求。

現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)深入到大家的生活當中了，所以很多人都喜歡到拼多多網(wǎng)購而商家在經(jīng)營店鋪的過程中，就會面對形形色色的買家用戶，而且有時候也會有些同行惡意競爭，在自己店鋪買完東西惡意投訴等等的惡劣行為，這個時候商家可以通過一些手段去維權那么拼多多商家維權在哪里維權?怎樣維權會成功?

拼多多商家維權在哪里維權?

可以找官方客服的，但是商家維權并不像消費者維權那樣容易，若店鋪一個月的申訴失敗次數(shù)高于3次，則當月就不能再進行申訴若店鋪在一年內(nèi)申訴失敗次數(shù)高于10次，則當年就不能再進行申訴

而商家維權導致失敗的原因如下:

1.退貨地址未說明

當買家申請售后退換貨的時候，需要商家提供一個收貨地址，但是商家并沒有給買家溝通好，就會出現(xiàn)買家會根據(jù)快遞包裝上面的信息進行寄回，而可能商家處理售后的倉庫并沒有在發(fā)貨地，所以導致不能收到買家退回的產(chǎn)品，會導致申訴失敗

2.出現(xiàn)舉證無效/逾期/不規(guī)范

商家在處理售后的過程中，在售后詳情頁工單管理、售后申訴頁面都會有舉證需求，若商家在售后詳情頁舉證時或是處理工單時，出現(xiàn)舉證無效或是舉證逾期的情況，都會導致后續(xù)售后申訴失敗，當然若商家在售后申訴舉證的時候，舉證不規(guī)范也會導致申訴失敗

怎樣維權會成功?

就目前而言，平臺還是會更偏向于消費者一點，但即便是這樣，仍然有很多的商家入駐拼多多，原因是拼多多平臺獲取流量的花費會比其他的電商平臺更便宜

不管是做線上還是線下的生意，都會遇到不講理的買家，而作為商家的話，偶爾吃一點虧這也是常事，畢竟都說和氣生財，如果不愿意吃那個虧，會耗費很多不必要的精力，并且會影響到心態(tài)和生意

其實大多數(shù)的買家也都是講道理的，只要商家好好的跟買家溝通，就可以避免很多的不必要麻煩，所以店鋪客服的服務一定要好，不管是售前還是售后都要做好哦

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多,拼多多買家拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。