《淘寶規(guī)則》提供虛假憑證規(guī)則變更公示通知
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各位敬愛的會員： 為了給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的效勞，維護淘寶網(wǎng)安康的市場次序，針對提供虛假憑證的行為，淘寶網(wǎng)將加大管控力度，擬對提供虛假憑證的相關規(guī)則停止調(diào)整。
此次規(guī)則變卦于2017年12月18日停止公示通知，將于2017年12月29日正式生效。 此次規(guī)則主要變卦點如下：1、新增如何認定“不真實的證明資料”；2、新增了情形嚴重的場景，對“出賣冒充商品”和“不當運用別人權益”申述階段提供虛假憑證的行為加大管控力度。 詳細變卦內(nèi)容： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第七十條 提供虛假憑證，指會員為牟取利益向淘寶提供偽造、變造的資質(zhì)證明資料的行為。會員提供虛假憑證的，每次扣12分；會員入駐特定市場提供虛假資質(zhì)證明的或會員提供虛假憑證情節(jié)嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分；關于會員提供虛假憑證取得的不當利益，淘寶能夠停止收回，同時，淘寶將視情形對會員采取市場管理措施，包括但不限于清退相應準入市場、刪除商品、買賣賬期延長、店鋪監(jiān)管等。 第七十條 提供虛假憑證，指會員為到達某種目的或牟取利益而向淘寶提供不真實的證明資料的行為。會員提供虛假憑證的，每次扣12分；入駐特定市場提供虛假證明或會員提供虛假憑證情節(jié)嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分。 會員提供虛假憑證的行為若產(chǎn)生不當獲利，淘寶可根據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議或平臺規(guī)則收回或追繳。同時，淘寶將視情形對會員采取市場管理措施，包括但不限于清退相應準入市場、刪除商品、買賣賬期延長、店鋪監(jiān)管等。 《提供虛假憑證明施細則》 變卦前 變卦后 無 1、 “不真實”的證明資料如何認定？ （1）經(jīng)淘寶核實證明資料系偽造、變造的。 （2）經(jīng)過購置證明資料作出虛假證明的。 如：購置發(fā)票虛假證明進貨事實。 （3）基于對證明資料的合理疑心，淘寶將通知會員進一步對該證明資料的真實性、合法性補充自證或作出合了解釋，會員未在淘寶規(guī)則的合理時間內(nèi)予以提供證明或作出合了解釋的，該證明資料將被認定為“不真實”。 如：因發(fā)票號碼具有獨一性，商家提供多張同一發(fā)票號的發(fā)票，開票內(nèi)容卻不分歧，且未依照淘寶網(wǎng)通知請求進一步提供相關證據(jù)的。 1、會員向淘寶提供的資質(zhì)證明資料有哪些？ （1）準入類目需求提供的資質(zhì)證明，例如：停業(yè)執(zhí)照、食品流通答應證等； （2）物流憑證； （3）進貨憑證； （4）受權證明； （5）其他證明。 2、會員向淘寶提供的證明資料有哪些？? 包括但不限于： （1）準入類目需求提供的資質(zhì)證明。 如：停業(yè)執(zhí)照、食品運營答應證等 （2）物流證明 （3）進貨證明 （4）受權證明 （5）其他證明 3、“情節(jié)嚴重”如何了解？ （1）淘寶網(wǎng)針對涉嫌提供虛假憑證的會員發(fā)出自查自糾通知，限期整改，會員逾期未整改的； （2）會員因提供虛假憑證招致嚴重結果或形成惡劣影響的； （3）其他情節(jié)嚴重情形。 4、“情節(jié)嚴重”如何了解？ 提供虛假憑證手腕蔭蔽、行為及影響面特別惡劣的，包括但不限于： （1）在“出賣冒充商品”的申述過程中，提供虛假憑證的。 （2）在“不當運用別人權益”的申述過程中，提供虛假憑證的。 注：此處的“不當運用別人權益”投訴僅指來源于能提供國度機關頒發(fā)的學問產(chǎn)權證明的權益人發(fā)起的投訴。“學問產(chǎn)權證明”包括但不限于：商標權證明、著作權證明、專利權證明等。 （3）提供虛假憑證致使呈現(xiàn)大面積或嚴重負面輿情事情的。 （4）提供虛假憑證致使淘寶遭到嚴重損失的。 （5）提供虛假憑證致使大量消費者遭到損失的。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2017年12月18日
此次規(guī)則變卦于2017年12月18日停止公示通知，將于2017年12月29日正式生效。 此次規(guī)則主要變卦點如下：1、新增如何認定“不真實的證明資料”；2、新增了情形嚴重的場景，對“出賣冒充商品”和“不當運用別人權益”申述階段提供虛假憑證的行為加大管控力度。 詳細變卦內(nèi)容： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第七十條 提供虛假憑證，指會員為牟取利益向淘寶提供偽造、變造的資質(zhì)證明資料的行為。會員提供虛假憑證的，每次扣12分；會員入駐特定市場提供虛假資質(zhì)證明的或會員提供虛假憑證情節(jié)嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分；關于會員提供虛假憑證取得的不當利益，淘寶能夠停止收回，同時，淘寶將視情形對會員采取市場管理措施，包括但不限于清退相應準入市場、刪除商品、買賣賬期延長、店鋪監(jiān)管等。 第七十條 提供虛假憑證，指會員為到達某種目的或牟取利益而向淘寶提供不真實的證明資料的行為。會員提供虛假憑證的，每次扣12分；入駐特定市場提供虛假證明或會員提供虛假憑證情節(jié)嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分。 會員提供虛假憑證的行為若產(chǎn)生不當獲利，淘寶可根據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議或平臺規(guī)則收回或追繳。同時，淘寶將視情形對會員采取市場管理措施，包括但不限于清退相應準入市場、刪除商品、買賣賬期延長、店鋪監(jiān)管等。 《提供虛假憑證明施細則》 變卦前 變卦后 無 1、 “不真實”的證明資料如何認定？ （1）經(jīng)淘寶核實證明資料系偽造、變造的。 （2）經(jīng)過購置證明資料作出虛假證明的。 如：購置發(fā)票虛假證明進貨事實。 （3）基于對證明資料的合理疑心，淘寶將通知會員進一步對該證明資料的真實性、合法性補充自證或作出合了解釋，會員未在淘寶規(guī)則的合理時間內(nèi)予以提供證明或作出合了解釋的，該證明資料將被認定為“不真實”。 如：因發(fā)票號碼具有獨一性，商家提供多張同一發(fā)票號的發(fā)票，開票內(nèi)容卻不分歧，且未依照淘寶網(wǎng)通知請求進一步提供相關證據(jù)的。 1、會員向淘寶提供的資質(zhì)證明資料有哪些？ （1）準入類目需求提供的資質(zhì)證明，例如：停業(yè)執(zhí)照、食品流通答應證等； （2）物流憑證； （3）進貨憑證； （4）受權證明； （5）其他證明。 2、會員向淘寶提供的證明資料有哪些？? 包括但不限于： （1）準入類目需求提供的資質(zhì)證明。 如：停業(yè)執(zhí)照、食品運營答應證等 （2）物流證明 （3）進貨證明 （4）受權證明 （5）其他證明 3、“情節(jié)嚴重”如何了解？ （1）淘寶網(wǎng)針對涉嫌提供虛假憑證的會員發(fā)出自查自糾通知，限期整改，會員逾期未整改的； （2）會員因提供虛假憑證招致嚴重結果或形成惡劣影響的； （3）其他情節(jié)嚴重情形。 4、“情節(jié)嚴重”如何了解？ 提供虛假憑證手腕蔭蔽、行為及影響面特別惡劣的，包括但不限于： （1）在“出賣冒充商品”的申述過程中，提供虛假憑證的。 （2）在“不當運用別人權益”的申述過程中，提供虛假憑證的。 注：此處的“不當運用別人權益”投訴僅指來源于能提供國度機關頒發(fā)的學問產(chǎn)權證明的權益人發(fā)起的投訴。“學問產(chǎn)權證明”包括但不限于：商標權證明、著作權證明、專利權證明等。 （3）提供虛假憑證致使呈現(xiàn)大面積或嚴重負面輿情事情的。 （4）提供虛假憑證致使淘寶遭到嚴重損失的。 （5）提供虛假憑證致使大量消費者遭到損失的。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2017年12月18日
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