拼多多怎么把評論頂下去-拼多多問答電商問答
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題拼多多怎么把評論頂下去,拼多多差評,拼多多問答。
在拼多多上開店是非常怕遇到差評的,再加上拼多多商家售賣的商品質(zhì)量往往比較差,所以得到拼多多差評的概率更大了,有些商家看到有了新的差評,就想去把這些差評頂下去,那么怎么去頂呢?
商家在做有效評價的同時,差評也是需要維護(hù)的,一個差評如果不重視的話,也能毀掉一個店鋪的哦,同時差評多了也會影響到店鋪商品的權(quán)重,之前有商家有反應(yīng)過,明明就一個差評,就一直置頂,一直沒有下去,銷量也嚴(yán)重被影響到。
要知道在拼多多上,評價是會被過濾的,而在手機APP尚看到的評價和在后臺上看到的是不一樣的,所以在手機app上看到的評價都是平臺審核的,而這些評價審核通過之后就不會被刪除的,所以商家如果想要把差評壓下去就需要注意下技巧了。
商家在遇到差評的時候,可以多上評價,努力把差評壓下去,客戶就會忽略差評的了,還有就是讓客戶好評時給帶圖,后面還能追評等等,這樣也能差評壓下去,也可以聯(lián)系買家給解決掉了,就可以了。別再讓客戶追評,商家自己也別回復(fù),等訂單穩(wěn)定,慢慢會shuai掉的。
還有就是商家在售前售后都需要注重以下客服的服務(wù),好的服務(wù)也是能提高銷量和帶來好評的一點哦。如果是遇到惡意的差評,商家也可以直接投訴,在評價選擇是可以直接投訴的。
拼多多平臺的評價雖然有點難上,不過只要堅持做好店鋪的銷量,評價還是會有的,差評也盡量不要出現(xiàn)太多。
要知道拼多多商家是無法去改動或者刪除買家的評論的,所以有了差評后就只能通過別的評價把差評頂?shù)胶竺嫒?,這樣大部分只看評論前幾條的人就看不到這個差評了,間接達(dá)到了刪差評的效果。
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