支付寶凍結(jié)14天怎么解封-支付寶被凍結(jié)14天怎么辦-淘寶問答

輸入被凍結(jié)的支付寶賬號(hào)和密碼，單后點(diǎn)擊登錄(2)被凍結(jié)的賬戶會(huì)收到提示“然后點(diǎn)擊下一步(4)此時(shí)需要查看手機(jī)上收到的驗(yàn)證碼，當(dāng)前支付寶賬號(hào)即可成功解凍，這樣可以使用平臺(tái)的所有功能一旦沒有支付寶實(shí)名認(rèn)證，會(huì)對(duì)涉及賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)保護(hù)2.賬號(hào)狀態(tài)異常支付寶作為人手必備的線上/線下支付工具，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并凍結(jié)賬號(hào)3.多次密碼輸入錯(cuò)誤支付寶會(huì)對(duì)密碼輸入次數(shù)進(jìn)行限制。

支付寶是我們經(jīng)常使用的東西，無論是淘寶賣家還是買家，都會(huì)用到然而，在使用過程中，有的朋友遇到了支付寶被凍結(jié)14天的情況，這種情況下，該怎么解封呢?

一、支付寶凍結(jié)14天怎么解封?

(1)在蘋果MacbookPro13(macOSSierra10.12.6)中使用百度瀏覽器(13.0.0.10)進(jìn)入支付寶官網(wǎng)，輸入被凍結(jié)的支付寶賬號(hào)和密碼，單后點(diǎn)擊登錄

(2)被凍結(jié)的賬戶會(huì)收到提示“如需解凍，請(qǐng)手機(jī)申請(qǐng)自助解凍”，大家可以點(diǎn)擊該提示，進(jìn)入下一步

(3)在手機(jī)自助解凍頁面，需要填寫的資料有：支付寶登錄賬戶名、支付寶綁定的手機(jī)號(hào)，然后點(diǎn)擊下一步

(4)此時(shí)需要查看手機(jī)上收到的驗(yàn)證碼，成功輸入驗(yàn)證碼以后點(diǎn)擊確定

(5)驗(yàn)證碼無誤后，當(dāng)前支付寶賬號(hào)即可成功解凍，賬戶里被凍結(jié)的資金也可以正常使用了

二、是什么原因被凍結(jié)?

1.未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

支付寶作為一款金融產(chǎn)品，需要風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)也是很高的，需要用本人身份證來進(jìn)行注冊(cè)，這樣可以使用平臺(tái)的所有功能一旦沒有支付寶實(shí)名認(rèn)證，在進(jìn)行一些大額轉(zhuǎn)賬操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定為風(fēng)險(xiǎn)操作，為了保證資金安全，會(huì)對(duì)涉及賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)保護(hù)

2.賬號(hào)狀態(tài)異常

支付寶作為人手必備的線上/線下支付工具，系統(tǒng)對(duì)于賬號(hào)的所有動(dòng)態(tài)都有監(jiān)控，如果頻繁異地登錄或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并凍結(jié)賬號(hào)

3.多次密碼輸入錯(cuò)誤

支付寶會(huì)對(duì)密碼輸入次數(shù)進(jìn)行限制，如果在規(guī)定次數(shù)內(nèi)不能正確輸入密碼，系統(tǒng)會(huì)判定有盜號(hào)嫌疑，為保證資金安全會(huì)對(duì)該賬戶進(jìn)行凍結(jié)

4.惡意操作導(dǎo)致凍結(jié)

支付寶除了購物之外，還擁有轉(zhuǎn)賬功能，如果一個(gè)賬號(hào)涉及詐騙，被人舉報(bào)且被核實(shí)確實(shí)存在非法行為，支付寶方會(huì)凍結(jié)該賬號(hào)及所涉金額

5.存在交易作弊行為

支付寶作為商家收款工具和個(gè)人支付工具，如果被系統(tǒng)判定有違反交易規(guī)定的行為，情節(jié)惡略的話會(huì)封禁賬號(hào)

如果支付寶被凍結(jié)了，里面的資金就不能動(dòng)了，我們只能等待14天，或者申請(qǐng)自助解凍如果存在惡意操作或者交易作弊等違規(guī)行為，是可能會(huì)導(dǎo)致支付寶被凍結(jié)的

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