支付寶凍結14天怎么解封-支付寶被凍結14天怎么辦-淘寶問答

輸入被凍結的支付寶賬號和密碼，單后點擊登錄(2)被凍結的賬戶會收到提示“然后點擊下一步(4)此時需要查看手機上收到的驗證碼，當前支付寶賬號即可成功解凍，這樣可以使用平臺的所有功能一旦沒有支付寶實名認證，會對涉及賬號進行凍結保護2.賬號狀態(tài)異常支付寶作為人手必備的線上/線下支付工具，系統(tǒng)會自動進行風險評估并凍結賬號3.多次密碼輸入錯誤支付寶會對密碼輸入次數(shù)進行限制。

支付寶是我們經(jīng)常使用的東西，無論是淘寶賣家還是買家，都會用到然而，在使用過程中，有的朋友遇到了支付寶被凍結14天的情況，這種情況下，該怎么解封呢?

一、支付寶凍結14天怎么解封?

(1)在蘋果MacbookPro13(macOSSierra10.12.6)中使用百度瀏覽器(13.0.0.10)進入支付寶官網(wǎng)，輸入被凍結的支付寶賬號和密碼，單后點擊登錄

(2)被凍結的賬戶會收到提示“如需解凍，請手機申請自助解凍”，大家可以點擊該提示，進入下一步

(3)在手機自助解凍頁面，需要填寫的資料有：支付寶登錄賬戶名、支付寶綁定的手機號，然后點擊下一步

(4)此時需要查看手機上收到的驗證碼，成功輸入驗證碼以后點擊確定

(5)驗證碼無誤后，當前支付寶賬號即可成功解凍，賬戶里被凍結的資金也可以正常使用了

二、是什么原因被凍結?

1.未進行實名認證

支付寶作為一款金融產(chǎn)品，需要風險等級也是很高的，需要用本人身份證來進行注冊，這樣可以使用平臺的所有功能一旦沒有支付寶實名認證，在進行一些大額轉賬操作時，系統(tǒng)會自動判定為風險操作，為了保證資金安全，會對涉及賬號進行凍結保護

2.賬號狀態(tài)異常

支付寶作為人手必備的線上/線下支付工具，系統(tǒng)對于賬號的所有動態(tài)都有監(jiān)控，如果頻繁異地登錄或者網(wǎng)絡不穩(wěn)定，系統(tǒng)會自動進行風險評估并凍結賬號

3.多次密碼輸入錯誤

支付寶會對密碼輸入次數(shù)進行限制，如果在規(guī)定次數(shù)內(nèi)不能正確輸入密碼，系統(tǒng)會判定有盜號嫌疑，為保證資金安全會對該賬戶進行凍結

4.惡意操作導致凍結

支付寶除了購物之外，還擁有轉賬功能，如果一個賬號涉及詐騙，被人舉報且被核實確實存在非法行為，支付寶方會凍結該賬號及所涉金額

5.存在交易作弊行為

支付寶作為商家收款工具和個人支付工具，如果被系統(tǒng)判定有違反交易規(guī)定的行為，情節(jié)惡略的話會封禁賬號

如果支付寶被凍結了，里面的資金就不能動了，我們只能等待14天，或者申請自助解凍如果存在惡意操作或者交易作弊等違規(guī)行為，是可能會導致支付寶被凍結的

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