淘寶評分怎么快速提高-淘寶如何提高評分-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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買家最看重的還是產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量不好就是硬傷,就容易被買家拉入黑名單2、保證服務(wù)態(tài)度的質(zhì)量無論是售前還是售后,才會樂意給你店鋪好評像很多在首頁做廣告的大店鋪,最可能影響評分標(biāo)準(zhǔn)的因素就是服務(wù)態(tài)度像一些比較注重服務(wù)的品牌,發(fā)貨到貨都會給買家短信通知,可以讓買家很好的體驗(yàn)到被服務(wù),這樣就有很大幾率可以獲得好評3、注意發(fā)貨速度淘寶物流服務(wù)是很多賣家頭疼的問題。
如果各位淘寶賣家想要快速的提升自己店鋪的評分,但是卻不知道方法,那我今天就來給各位賣家們介紹一下,同時(shí)也會告訴各位怎么去計(jì)算這個(gè)店鋪評分
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量
首先店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān),這是買家最看重的,不管你的服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等等這些再好再快,買家最看重的還是產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量不好就是硬傷,質(zhì)量不好,就容易被買家拉入黑名單
2、保證服務(wù)態(tài)度的質(zhì)量
無論是售前還是售后,服務(wù)態(tài)度一定要好,這樣買家收到貨后,才會樂意給你店鋪好評像很多在首頁做廣告的大店鋪,也會有評分飄綠的情況,這就是有背景、有產(chǎn)品質(zhì)量、有裝修的情況下,最可能影響評分標(biāo)準(zhǔn)的因素就是服務(wù)態(tài)度
像一些比較注重服務(wù)的品牌,不僅售前售后的服務(wù)態(tài)度好,發(fā)貨到貨都會給買家短信通知,全程跟蹤服務(wù),可以讓買家很好的體驗(yàn)到被服務(wù),被重視的感覺,這樣就有很大幾率可以獲得好評
3、注意發(fā)貨速度
淘寶物流服務(wù)是很多賣家頭疼的問題,大部分淘寶賣家的差評都是物流快遞所導(dǎo)致的雖然更多的責(zé)任是在物流公司,但我們還是要與買家進(jìn)行溝通,避免買家把問題牽扯到店鋪
4、主動爭取動態(tài)評分全5分
推出送優(yōu)惠券,好評返現(xiàn)金的活動,使得買家愿意為我們的產(chǎn)品發(fā)言,贏得顧客的5分好評
怎么算的?
賣家每得到一個(gè)“好評”,就能夠積累1分,中評不得分,差評扣1分250分以內(nèi)的積分用紅心來表示,251分到1萬分用藍(lán)色鉆石來表示,1萬零1分至50萬分評價(jià)積分用藍(lán)色皇冠表示,50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示
淘寶計(jì)分規(guī)則(含匿名評價(jià)):
1)每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間的評價(jià)計(jì)分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)超出計(jì)分規(guī)則范圍的評價(jià)將不計(jì)分
2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個(gè)好評只計(jì)1分,多個(gè)差評只記-1分
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