新增《淘寶網(wǎng)營銷工具“拼團”玩法使用說明》生效通知
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敬愛的會員:為豐厚淘寶網(wǎng)營銷活動玩法,保證活動會員的合法權(quán)益,依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則,淘寶將新增《淘寶網(wǎng)營銷工具“拼團”玩法運用闡明》。
此標準已于2017年7月11日停止公示通知,2017年7月18日正式生效。 主要新增如下:新增拼團定義、適用范圍、玩法運用規(guī)則等相關(guān)闡明。 詳細新增內(nèi)容如下: 《淘寶網(wǎng)營銷工具“拼團”玩法運用闡明》 一、定義 拼團是一種營銷活開工具,買家經(jīng)過本身分享約請好友組團,成團后可享用賣家商品的讓利。 二、適用范圍 可在淘寶匯吃、極有家、淘寶親寶貝、運動、3C數(shù)碼等停止運用,賣家可經(jīng)過淘營銷報名相關(guān)活動。后續(xù)其他淘寶行業(yè)也將陸續(xù)開放運用,詳細以系統(tǒng)提示為準。 三、玩法運用規(guī)則 1、開團規(guī)則: 在拼團時間范圍內(nèi),買家進入商品詳情頁,點擊“N人團”下單并成為該團第一個支付勝利的買家,則開團勝利。 2、拼團勝利: 在拼團時間范圍內(nèi),支付勝利人數(shù)到達拼團指定人數(shù)請求,視為拼團勝利(即“成團”)。 3、拼團失?。?在拼團時間截止時,支付勝利人數(shù)未到達拼團指定人數(shù)請求,拼團自動完畢,系統(tǒng)自動退款給參與拼團的買家。 4、退款規(guī)則: 在成團前,買家能夠經(jīng)過向賣家發(fā)起退款申請,賣家停止同意操作之后,買家退款勝利。在成團之后,買家也能夠申請退款,賣家返還拼團的實付款。賣家無合理理由不得回絕買家的退款申請,若買賣產(chǎn)生爭議,將依照《淘寶爭議處置規(guī)則》處置。成團后,局部買家退款招致拼團人數(shù)缺乏,不會對團里的其他成員產(chǎn)生影響,即團里的其他買家仍享用拼團價。 5、拼團玩法限制 (1)同一個買家在同一時間段內(nèi)針對同一個商品,只能開一個團,但可同時參與多個團; (2)拼團的商品不支持店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、跨店滿減滿送等優(yōu)惠,僅支持淘金幣抵扣、紅包、支付寶紅包三種方式的優(yōu)惠。(如后續(xù)支持的優(yōu)惠方式增加,以系統(tǒng)提示的為準,不再另行通知); (3)拼團商品僅在無線端展現(xiàn); (4)拼團商品價錢必需為最近30天最低價; (5)拼團價不歸入商品參與淘寶網(wǎng)營銷活動(除聚劃算、淘搶購、清倉等)近30天最低拍下價錢和成交價錢的計算; (6)拼團商品在拼團期間,不能參與其他活動,否則會影響拼團商品的展現(xiàn)。 如:參與了聚劃算的商品,商品detail就會顯現(xiàn)聚劃算; (7)拼團失敗自動退款不計入賣家退款率。 6、發(fā)貨規(guī)則 (1)未成團時,賣家無法發(fā)貨勝利; (2)PC端賣家中心會顯現(xiàn)每個訂單的拼團狀態(tài),若訂單拼團勝利,則呈現(xiàn)發(fā)貨按鈕;若未成團,則顯現(xiàn)待成團。 ----------------------------------------------------------------------------- 解讀 1、怎樣參與拼團玩法? 淘營銷平臺—簽署協(xié)議—選擇拼團報名商品—填寫拼團相關(guān)信息—待審核—審核經(jīng)過 (1)淘營銷平臺 淘營銷平臺搜索拼團,找到拼團的日常活動,點擊后進入報名頁面。 (2)簽署協(xié)議 確認協(xié)議條款后,依據(jù)實踐狀況勾選并進入下一步。 (3)填寫商品信息 選擇商品后,填寫商品的拼團活動中心信息。 (1)選擇的數(shù)字則為成團所需求的人數(shù)。 (2)拼團價即為拼團的商品售賣價錢。 (3)提交等候?qū)徍恕?2、拼團玩法的時間與價錢是哪里看的? (1)關(guān)于時間 在營銷平臺報名的時分會有預(yù)熱的時間顯現(xiàn),商品的detail如下: 預(yù)熱時間顯現(xiàn)活動開端時間,顯現(xiàn)拼團價。 正式活動時間: (2)關(guān)于價錢,正式活動開端,商品詳情呈現(xiàn)兩個購置的價錢。 假如是不參與拼團,就相當于單獨購置,跟普通的商品下單分歧。 假如是N人團,則是以拼團價下單。 活動時間完畢后,自動恢復(fù)商品詳情頁。 3、如何分享給好友? 訂單列表和訂單詳情上均有拼團詳情按鈕,點擊拼團詳情按鈕進入拼團詳情頁面,點擊約請好友即可分享。 4、沒有來得及處置我的退款,團成了怎樣辦? 成團后,依據(jù)用戶合理的需求去退款,跟正常的退款流程一樣。 5、拼團怎樣玩的細致圖解? Step1: 在寶貝詳情頁點擊“x人團”按鈕下單并支付完成開團; Step2: 在支付勝利頁經(jīng)過分享組件分享給好友; Step3: 朋友經(jīng)過你分享鏈接或淘口令訪問寶貝詳情頁面,點擊“立刻參團”按鈕下單完成支付; Step4: 若參團人數(shù)到達拼團人數(shù),則組團勝利,賣家準備發(fā)貨。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2017年7月18日
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