快手小店如何做好漲粉價值分析-快手小店怎么推廣漲粉-快手問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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而是其背后體現(xiàn)的是「私域資產(chǎn)」的積累與粉絲電商屬性的提升,需要通過粉絲的電商屬性和后續(xù)轉(zhuǎn)化動力作出綜合判斷那么,就需要綜合不同粉絲貢獻類、首復購貢獻類型的拆分和長效價值的判斷來看有何指標?提供了判斷粉絲電商屬性的相關(guān)指標1.細分粉絲類型貢獻。
快手小店漲粉沒有那么簡單,今天給大家介紹的,就是如何判斷當前用戶情況,決定后續(xù)運營動作,作出「要不要繼續(xù)漲粉」的判斷的依據(jù)邏輯
作為電商性質(zhì)的主播,漲粉的目標不是單純粉絲數(shù)量變化,我們關(guān)注的也絕非是不斷攀升的粉絲量,而是其背后體現(xiàn)的是「私域資產(chǎn)」的積累與粉絲電商屬性的提升,這直接體現(xiàn)了轉(zhuǎn)化店鋪GMV的可能
舉例來說,即便是同粉絲量級的主播,也會因為電商屬性的差異,在GMV表現(xiàn)上相差甚遠縱然漲粉勢頭強勁,但是在留存和轉(zhuǎn)化指標上不及預(yù)期,粉絲難以轉(zhuǎn)化為實際的GMV
因此,回答“要不要漲粉”這個問題,需要通過粉絲的電商屬性和后續(xù)轉(zhuǎn)化動力作出綜合判斷
那么,如何對粉絲的電商屬性作出精準判斷,繼而制定后續(xù)「精準漲粉」的策略,就需要綜合不同粉絲貢獻類、首復購貢獻類型的拆分和長效價值的判斷來看
有何指標?
快手磁力天演的「人群價值」功能,提供了判斷粉絲電商屬性的相關(guān)指標
1.細分粉絲類型貢獻,精細化運營
流量不是死板的數(shù)字,而是一個個差異化的用戶對用戶和購買類型的細分可以幫助我們更加了解我們的粉絲
在所選時間內(nèi)按照對GMV產(chǎn)生的貢獻進行價值拆分
●「環(huán)形圖」顯示的是新粉、老粉、非粉對GMV作出貢獻的比例上方篩選框可以對首購、復購進行再次限制,分別查看在首購GMV、復購GMV中,新粉、老粉、非粉作出的貢獻
●根據(jù)左側(cè)篩選情況,右側(cè)「折線圖」會跟隨實時變化,顯示所選時間內(nèi)分日的粉絲類型貢獻的波動變化
同理,選擇對客單價、ARPU值、購買用戶數(shù)都可以依照以上邏輯進行拆分
通過「價值拆分」可以幫助我們判斷不同粉絲類型的電商屬性,做針對性運營
查看不同粉絲類型(新粉、老粉、非粉)和不同購買類型(首購、復購、未購)來細拆我們?nèi)巳簝r值,做到精細化運營
2.長效經(jīng)營蓄水池
從關(guān)注到購買是一個長期的過程,因此對于用戶關(guān)注后持續(xù)累計價值的監(jiān)控能夠輔助廣告主進行長效經(jīng)營
粉絲的全生命周期可以劃分為拉新、促活、留存和流失,拉新在于漲粉,促活在于拉升粉絲的直播觀看指標,留存在于粉絲的轉(zhuǎn)化率
以自然漲粉渠道為例,我們可以看到:
(1)快手直播觀看次數(shù)和平均直播觀看時長在逐漸提高,可見粉絲在直播間內(nèi)的留存效果的提升
(2)客單價和ARPU在7天、15天、30天時均呈持續(xù)增長態(tài)勢,客單價小幅上升,UV價值大幅提升,可見該主播漲粉后增長動能強勁
(3)購買用戶數(shù)和復購用戶數(shù)逐漸提升,可見在經(jīng)過反復觸達之后,粉絲對于主播的信任逐漸增強,首購、未購用戶逐漸轉(zhuǎn)向復購用戶
結(jié)論:基于快手“信任電商”的背景下,關(guān)注后價值在30天內(nèi)仍將持續(xù)增長,因此,衡量粉絲關(guān)注后累計價值也將為廣告主提供一種私域運營粉絲,提升老粉GMV的新思路
「直播觀看指標」體現(xiàn)的是粉絲的活躍情況,「轉(zhuǎn)化指標」和「人數(shù)指標」體現(xiàn)的是粉絲的轉(zhuǎn)化率
通過快手小店粉絲累計價值可以幫助廣告主判斷當前粉絲的電商屬性,進行后續(xù)的精細化運營
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