淘工廠直營店客服怎么找-淘工廠直營店的客服怎么找-淘寶問答

建議入駐合資模式?jīng)]有淘店如果電商能力弱，直營店負(fù)責(zé)全方位的商品運(yùn)營服務(wù)、銷售服務(wù)、物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)所以基本上聯(lián)系淘工廠就是聯(lián)系淘工廠直營店的客服，但是可以看到詳情頁面沒有客服入口聯(lián)系淘工廠直營店客服的方法只有一種，也就是看到聯(lián)系賣家當(dāng)然如果暫時沒有決定是否購買，1、對產(chǎn)品一定要有一定的了解對于現(xiàn)在的買家來說，很大一部分他們想聯(lián)系客服溝通的主要原因是他們想了解產(chǎn)品2、因此。

現(xiàn)在有很多供應(yīng)工廠與淘寶合作，所以這是淘工廠的來源有些人在使用淘工廠時遇到了問題，這個時候大家就只能夠去找淘工廠直營店的客服，淘工廠直營店客服怎么找?

一、淘工廠直營店客服怎么找?

淘寶C2M淘工廠分為直營模式和合資模式，面向產(chǎn)業(yè)帶的源頭工廠對于工廠型商家，如果有淘店，有電商能力，建議入駐合資模式?jīng)]有淘店如果電商能力弱，建議入駐直營模式，工廠負(fù)責(zé)供貨，與淘工廠直營店簽訂協(xié)議，直營店負(fù)責(zé)全方位的商品運(yùn)營服務(wù)、銷售服務(wù)、物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)

所以基本上聯(lián)系淘工廠就是聯(lián)系淘工廠直營店的客服，但是可以看到詳情頁面沒有客服入口聯(lián)系淘工廠直營店客服的方法只有一種，就是直接購買，也就是看到聯(lián)系賣家當(dāng)然如果暫時沒有決定是否購買，可以先下單，但是不支付也一樣可以聯(lián)系客服，再決定是否購買

二、要哪些技能?

1、對產(chǎn)品一定要有一定的了解對于現(xiàn)在的買家來說，很大一部分他們想聯(lián)系客服溝通的主要原因是他們想了解產(chǎn)品

2、因此，在這種情況下，當(dāng)淘寶買家詢問一系列關(guān)于產(chǎn)品的問題，但客服表示一無所知時，情況自然會更加尷尬，這表明你的服務(wù)一點(diǎn)也不到位

3、連簡單的產(chǎn)品問題都不知道，但是對客服和淘寶店有不好的印象，放棄在你的淘寶店買產(chǎn)品

4、要多了解淘寶上的相關(guān)規(guī)則，每天聯(lián)系買家的時候，其實(shí)會遇到各種各樣的問題，設(shè)置一些問題如果我們處理不當(dāng)，也會導(dǎo)致客戶投訴，導(dǎo)致我們店鋪受到處罰，處理問題的速度一定要快

對于一個客服來說，在處理買家的問題時，遇到一些買家的困難甚至謾罵是很常見的所以面對這樣的情況，一定要學(xué)會包容，承受一定的委屈

淘工廠直營店客服大家要直接購買之后才能夠聯(lián)系到賣家，不然在其他的方式，或者是在詳情頁里面是不會有聯(lián)系客服的入口的，不過大家可以先下單不支付，這樣可以聯(lián)系到客服

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