淘寶屏蔽差評怎么辦-淘寶如何屏蔽差評-淘寶問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
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然后和客戶協(xié)商看看能否刪除差評此外可以找朋友幫忙發(fā)圖或者發(fā)視頻做一下買家秀以及問大家等等,總之多方面下手盡可能的減少對店鋪的影響當然有些異常的差評是可以舉報屏蔽的,系統(tǒng)會自動屏蔽此類的評價評價人以給中評、差評等方式謀取額外的財物或者其他不當利益的評價里包含站外二維碼等廣告嫌疑的等等有哪些情形?系統(tǒng)會自動屏蔽此類評價2、利用中評、差評、負面評論等方式。
對淘寶賣家來說,如果有差評,那肯定是想要去制止和處理的,因為差評太多了,那肯定也會影響后續(xù)顧客的轉(zhuǎn)化,對店鋪會帶來很不利的影響,如果是想要屏蔽差評的話,那要怎么辦呢?
遇到差評的時候,商家要積極正面的處理,比如第一時間聯(lián)系客戶詢問一下原因,然后和客戶協(xié)商看看能否刪除差評此外可以找朋友幫忙發(fā)圖或者發(fā)視頻做一下買家秀以及問大家等等,總之多方面下手盡可能的減少對店鋪的影響
當然有些異常的差評是可以舉報屏蔽的,比如:評價里包含污言穢語等其他違反公序良俗的信息,系統(tǒng)會自動屏蔽此類的評價評價人以給中評、差評等方式謀取額外的財物或者其他不當利益的評價里包含站外二維碼等廣告嫌疑的等等
有哪些情形?
1、評價中包含污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息,系統(tǒng)會自動屏蔽此類評價
2、利用中評、差評、負面評論等方式,且拒絕與被評價人協(xié)商解決問題,對被評價人進行威脅、敲詐或提出不合理的要求
3、評價人以給予中評、差評、負面評論等方式謀取額外財物或其他不當利益的
4、評價中含廣告嫌疑,如:站外二維碼、qq、手機號、微信、微博等聯(lián)系方式、發(fā)布微商、招募、引導下載優(yōu)惠券等
根據(jù)淘寶規(guī)則,賣家無法屏蔽或者修改買家做出的評價(好、中、差評都不可以)同時,買家也沒辦法屏蔽賣家對其做出的評價或者回復所以大家也不要想這種方法去制止因為這個是沒辦法做到的當然也可以想辦法去吸引消費者多給好評
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