淘寶付款不發(fā)貨怎么申請賠償-淘寶付款不發(fā)貨可以申請賠償嗎-淘寶問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40
不妨來瞧瞧一、淘寶付款不發(fā)貨怎么申請賠償?延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進行強賠如果在超出約定發(fā)貨、依然會介入處理通過某種渠道得知某種品缺貨,當(dāng)然不可能立發(fā)即利用延遲發(fā)貨索賠牟利這樣的行為將無利可圖1、如果在3天內(nèi),我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng),退款會很快就會退到支付寶賬號內(nèi)2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證。
淘寶付款后有兩種情況,一種是商家馬上就發(fā)貨,一種是商家很久都不發(fā)貨,遇到了半天不發(fā)貨的,作為用戶肯定會投訴,所以,淘寶付款不發(fā)貨,大家也會問到底怎么申請賠償?對于賠償有疑問的不妨來瞧瞧
一、淘寶付款不發(fā)貨怎么申請賠償?
首先要說明的是,延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進行強賠如果在超出約定發(fā)貨、依然會介入處理通過某種渠道得知某種品缺貨,于是拍下,當(dāng)然不可能立發(fā)即利用延遲發(fā)貨索賠牟利這樣的行為將無利可圖
1、如果在3天內(nèi),我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng),那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請,退款會很快就會退到支付寶賬號內(nèi)
2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等
3、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作,就會自動進入【淘寶介入處理】,淘寶客服會在2-3個小時內(nèi)出具處理的結(jié)果根據(jù)平臺的規(guī)則,將違約金賠付到我們的賬戶里
二、可以賠多少?
1、超時未發(fā)貨,需向付實交金額的10%作為違約金除開特品之外,在24小時之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元,多則不會超出100元這里涉及到的特品比較多,就不再一一說明
2、承諾的贈品未發(fā),也會按照以上的來付如果贈品在店中有單獨的鏈接,就按照贈品出售鏈接標明的價來算如果贈品在店鋪中沒有鏈接,也沒有明確的標價,就會由客服參考市價來計算
3、用戶投后,除賠付金之外,店主還要向平臺支付同樣金額的錢也就是說,投訴成立后,需要支付的費用是雙份所以建議大家在用戶投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣只需要給單份的賠付金,不然就會多花1份錢,相信大家也不愿意讓平臺把這筆錢掙了
淘寶付款不發(fā)貨想申請賠償,大家可以在聯(lián)系商家無果后,找到你購買的訂單,然后選擇投訴對方,進入淘寶介入,等待賠償,如果用戶本身是占理的,那賠付會根據(jù)平臺的規(guī)則,在規(guī)定的詩句內(nèi)進入到大家的賬戶里,這期間只需要等待即可
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