淘寶定制商品有色差能退嗎-淘寶定制產(chǎn)品有色差可以退貨嗎-淘寶問答

淘寶定制商品有色差是可以退貨的，是可以進行退貨的二、淘寶定制商品退貨規(guī)則介紹1、已有清晰的約定若商品存在與描述不符、質(zhì)量問題等情況，按照相應的約定原則進行處理買賣雙方約定的商品交付的時間屆滿前，但明確表明不履行定制合同的情況除外買家無正當?shù)睦碛删芙^簽收定制商品的，具體標準由淘寶平臺根據(jù)實際情況判斷2、約定不清或者無約定若賣家與買家未約定具體的交付時間時。

淘寶是很多消費者喜歡的電商購物平臺，雖然在下單的時候，看不到商品的具體的情況，但是淘寶平臺給予了7天無理由退貨的承諾，這讓消費者可以放心大膽的購物，不需要擔心退貨的問題當然也有特殊的情況，比如說定制類的商品，與樣品相比有色差，那么淘寶定制商品有色差能退嗎？

一、淘寶定制商品有色差能退嗎？

淘寶定制商品有色差是可以退貨的，因為色差在一定程度上是屬于質(zhì)量方面的問題了，不滿足消費者的定制要求根據(jù)淘寶規(guī)則，是可以進行退貨的

二、淘寶定制商品退貨規(guī)則介紹

1、已有清晰的約定

若商品存在與描述不符、質(zhì)量問題等情況，按照相應的約定原則進行處理買賣雙方約定的商品交付的時間屆滿前，買家不得要求商家退款，但明確表明不履行定制合同的情況除外

買家無正當?shù)睦碛删芙^簽收定制商品的，應承擔賣家因此產(chǎn)生的損失，具體標準由淘寶平臺根據(jù)實際情況判斷

2、約定不清或者無約定

若賣家與買家未約定具體的交付時間時，賣家應當在買家首次要求交付以后的七十二小時內(nèi)發(fā)貨；若賣家未在與買家約定的交付時間內(nèi)發(fā)貨，淘寶支持退款給買家

若買賣雙方因約定交付標準導致產(chǎn)生糾紛的，淘寶會按照買賣雙方約定不清進行處理，交易進行退貨退款，發(fā)貨運費賣家承擔，退貨的運費由買家承擔因約定不清導致的其他損失由買賣雙方一起承擔，承擔比例由淘寶平臺根據(jù)具體情況判斷

若買賣雙方已約定了交付標準，但是標準不清晰存在沖突，且賣家未與買家進行確認的，淘寶支持會退貨退款，來回運費由賣家承擔

淘寶定制商品屬于特殊類目的商品，在正式下單以前，應該仔細溝通需求，確認交付的標準，這樣才可以減少問題，讓交易更加順利

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