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    淘寶付款不發(fā)貨怎么賠付-淘寶付款不發(fā)貨怎么辦?怎么獲得賠付-淘寶問答

    2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48

    退款會很快就會退到支付寶賬號內(nèi)2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等3、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作,淘寶客服會在2-3個小時內(nèi)出具處理的結(jié)果根據(jù)平臺的規(guī)則,若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨,買家會得到相應(yīng)的賠償一般情況下,買家能夠獲得的賠償要看具體的平臺:

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    并不是每一次的網(wǎng)購都是能夠交易成功,也能夠讓消費者有很好的購物體驗的,大多數(shù)時候商家發(fā)貨速度非常慢,而且也拒不溝通,這種情況消費者是很惱火的,淘寶付款不發(fā)貨怎么賠付?

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    一、淘寶付款不發(fā)貨怎么賠付?

    1、如果在3天內(nèi),我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng),那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請,退款會很快就會退到支付寶賬號內(nèi)

    2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等

    3、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作,就會自動進入【淘寶介入處理】,淘寶客服會在2-3個小時內(nèi)出具處理的結(jié)果根據(jù)平臺的規(guī)則,將違約金賠付到我們的賬戶里

    二、賠付規(guī)則是什么?

    若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨,特殊活動時期除外,如果買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的賠償一般情況下,買家能夠獲得的賠償要看具體的平臺:

    1、淘寶店賠償下單金額的10%,最高不超過100元,比如在淘寶店購買1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補償

    2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補償

    在淘寶上如果出現(xiàn)了賣家不發(fā)貨的情況是可以去申請賠償?shù)模强上У氖琴r償金額最高不超過30元,而商家也會因此受到扣分處罰,如果商家經(jīng)常這樣不發(fā)貨肯定就容易被封店了,所以買家要積極的捍衛(wèi)自己的權(quán)益

    淘寶付款不發(fā)貨是可以進行賠付的,大家及進行投訴就可以了,一旦平臺核實成功之后就會按照比例給大家賠錢了,具體的賠付規(guī)則也給大家講了,如果想了解的話可以去看一看

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