新增《“淘寶匯吃”市場(chǎng)管理規(guī)范》公示通知
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各位敬愛(ài)的賣(mài)家： 為維護(hù)“淘寶匯吃”市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)次序，保證 “淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則，淘寶將新增《“淘寶匯吃”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》。
此標(biāo)準(zhǔn)于2016年8月12日停止公示通知，將于2016年8月19日正式生效。 主要新增如下：1、“淘寶匯吃”市場(chǎng)，旨在將淘寶食品的賣(mài)家和商品停止效勞和質(zhì)量的全面晉級(jí)，集中更優(yōu)質(zhì)的資源促進(jìn)商品質(zhì)量好、效勞才能強(qiáng)的賣(mài)家快速生長(zhǎng)。提升賣(mài)家效勞才能程度，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，提升食操行業(yè)的快速開(kāi)展。2、明白了“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家和商品入駐，運(yùn)營(yíng)及清退等的管理辦法。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《“淘寶匯吃”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 第一章 總則 第一條【目的及根據(jù)】 為了更好地標(biāo)準(zhǔn)“淘寶匯吃”市場(chǎng)（域名為：chi.taobao.com），維護(hù)其正常運(yùn)營(yíng)次序，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)食操行業(yè)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家。 第三條【效能級(jí)別】本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)則的，依照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未有規(guī)則的，根據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。 第四條【誠(chéng)信承諾】“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家須在日常運(yùn)營(yíng)中老實(shí)守信、遵紀(jì)違法，積極提升本身質(zhì)量和信譽(yù)，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)，將“淘寶匯吃”市場(chǎng)建立成為公開(kāi)透明、公正文化、次序良好的質(zhì)量市場(chǎng)。 第二章 入駐 第五條 淘寶網(wǎng)賣(mài)家須同時(shí)滿足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場(chǎng)： （一）契合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》。 （二）店鋪主營(yíng)類目屬于如下類目之一：“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調(diào)味品”、“傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品”、“水產(chǎn)肉類/新穎蔬果/熟食”。 （三）店鋪信譽(yù)等級(jí)：三鉆及以上。 （四）近30天店鋪支付寶成交金額≥1萬(wàn)元。 （五）店鋪內(nèi)一切的食品類商品契合本標(biāo)準(zhǔn)第七條的商品準(zhǔn)入條件。 （六）店鋪參加“放心淘-食品腐朽破損險(xiǎn)”保險(xiǎn)效勞。 （七）近半年店鋪非虛擬買(mǎi)賣(mài)的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.7（開(kāi)店缺乏半年的自開(kāi)店之日起算）。 （八）本自然年度內(nèi)，不存在嚴(yán)重違規(guī)行為。 （九）本自然年度內(nèi)，不存在出賣(mài)冒充商品違規(guī)的行為或上一自然年度內(nèi)因出賣(mài)冒充商品違規(guī)扣分滿24分及以上。 （十）近30天糾葛退款率低于店鋪所在主營(yíng)類目的均值。 （十一）近30天質(zhì)量退款率低于店鋪所在主營(yíng)類目的均值。 （十二）店鋪根據(jù)其第一主營(yíng)類目須契合以下請(qǐng)求： 指標(biāo)項(xiàng) 零食/堅(jiān)果/特產(chǎn) 咖啡/麥片/沖飲 酒類 茶 糧油米面/南北干貨/調(diào)味品 傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品 水產(chǎn)肉類/新穎蔬果/熟食 在線商品數(shù) ≥20 ≥10 ≥10 / ≥20 ≥10 ≥10 賣(mài)家好評(píng)率 ≥98% / / / ≥98% ≥98% / 近30天無(wú)線支付金額占比 ≥50% ≥50% ≥50% ≥40% ≥60% / ≥50% 最近30天店鋪購(gòu)置轉(zhuǎn)化率 ≥2% ≥1% / / ≥2% ≥3% / 第六條 入駐“淘寶匯吃”市場(chǎng)的賣(mài)家好像時(shí)契合以下條件，可申請(qǐng)成為“淘寶匯吃”市場(chǎng)精選賣(mài)家： （一）近半年店鋪非虛擬買(mǎi)賣(mài)的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.8（開(kāi)店缺乏半年的自開(kāi)店之日起算）。 （二）近30天店鋪支付寶成交金額≥4.5萬(wàn)元。 （三）近30天糾葛退款率低于店鋪所在主營(yíng)類目均值的50%。 （四）近30天質(zhì)量退款率低于店鋪所在主營(yíng)類目均值的50%。 （五）店鋪參加“極速發(fā)貨”效勞。 第七條 商品準(zhǔn)入 店鋪內(nèi)一切食品類商品須上傳實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)，詳細(xì)請(qǐng)求如下： 商品屬性 實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)請(qǐng)求 實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)須包含的內(nèi)容 包裝食品 實(shí)物標(biāo)簽圖 食品稱號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)者和 （或）經(jīng)銷者的稱號(hào)、消費(fèi)廠家的地址和聯(lián)絡(luò)方式、消費(fèi)日期和保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件（貯藏辦法）、食品消費(fèi)答應(yīng)證編號(hào)、產(chǎn)品規(guī)范代號(hào) 散裝食品 實(shí)物標(biāo)簽圖 食品稱號(hào)、配料表、食品消費(fèi)答應(yīng)證編號(hào)、消費(fèi)企業(yè)、消費(fèi)地址、消費(fèi)日期、保質(zhì)期、規(guī)格、儲(chǔ)存條件（貯藏辦法） 進(jìn)口食品 實(shí)物中文標(biāo)簽圖+報(bào)關(guān)單圖 食品稱號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件（貯藏辦法）、原產(chǎn)地 初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品 實(shí)物貼紙圖 食品稱號(hào)、產(chǎn)地、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)者和經(jīng)銷者的稱號(hào)（單位或個(gè)人） 餐飲制售 實(shí)物貼紙圖 食品稱號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)者和 （或）經(jīng)銷者的稱號(hào)、聯(lián)絡(luò)方式、儲(chǔ)存條件（貯藏辦法）、消費(fèi)日期（包裝日期）和保質(zhì)期、食品添加劑 第三章 運(yùn)營(yíng) 第八條“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家須恪守以下效勞請(qǐng)求： （一）提供“壞單包賠”效勞。 （二）恪守入駐時(shí)在線簽署的《確認(rèn)函》請(qǐng)求，統(tǒng)一運(yùn)用“淘寶匯吃”包裝，詳細(xì)請(qǐng)求如下： 1）“淘寶匯吃”市場(chǎng)提供多套“淘寶匯吃”包裝不干膠模板，賣(mài)家依據(jù)實(shí)踐狀況停止信息補(bǔ)充后印刷； 2）包裝信息可包含店鋪名、旺旺名、無(wú)線店鋪二維碼、slogan； 3）包裝信息可直接印制或粘貼在食品外包裝或包裹上。 第九條 “淘寶匯吃”市場(chǎng)精選賣(mài)家還須提供“極速發(fā)貨”效勞。 第四章 清退 第十條“淘寶匯吃”市場(chǎng)的賣(mài)家有權(quán)依據(jù)本人的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，選擇退出“淘寶匯吃”市場(chǎng)。 第十一條“淘寶匯吃”市場(chǎng)的賣(mài)家若發(fā)作以下任一情形，將被“淘寶匯吃”市場(chǎng)清退： （一）不再契合“淘寶匯吃”市場(chǎng)入駐條件； （二）入駐時(shí)提供的材料、證明文件、資質(zhì)文件等存在偽造、變?cè)斓臓顩r； （三）未按請(qǐng)求統(tǒng)一運(yùn)用“淘寶匯吃”包裝，或運(yùn)用過(guò)程中呈現(xiàn)違背《確認(rèn)函》的情形； （四）食品平安呈現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，形成集中投訴，影響惡劣。 第十二條“淘寶匯吃”市場(chǎng)精選賣(mài)家不再契合第六條的申請(qǐng)條件時(shí)，將被取消精選賣(mài)家標(biāo)。 第十三條“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家退出再入駐請(qǐng)求如下： （一）因第十條主動(dòng)退出或第十一條第一款第（一）項(xiàng)被清退的，賣(mài)家契合“淘寶匯吃”市場(chǎng)入駐條件后，可重新申請(qǐng)入駐。 （二）因第十二條被取消“精選賣(mài)家”標(biāo)的，賣(mài)家契合“淘寶匯吃”市場(chǎng)精選賣(mài)家申請(qǐng)條件后，可重新申請(qǐng)入駐。 （三）因第十一條第一款第（三）項(xiàng)被清退的，自清退之日起，3個(gè)月內(nèi)不允許再入駐。 （四）因第十一條第一款第（四）項(xiàng)被清退的，自清退之日起，12個(gè)月內(nèi)不允許再入駐。 （五）因第十一條第一款第（二）項(xiàng)被清退的，自清退之日起，不允許再入駐。 第三章 附則 第十四條 標(biāo)準(zhǔn)于2016年8月19日初次生效。 第十五條 發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日前的行為，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)停止處置；發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。 “淘寶匯吃”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)則1、壞單包賠效勞，請(qǐng)求賣(mài)家為店鋪一切商品購(gòu)置“放心淘-食品腐朽破損險(xiǎn)”。2、極速發(fā)貨效勞，是指賣(mài)家經(jīng)過(guò)參加“24小時(shí)發(fā)貨合約”，在買(mǎi)家經(jīng)過(guò)支付寶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)送買(mǎi)家所購(gòu)實(shí)物商品（賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記載的時(shí)間為準(zhǔn)）。3、淘寶食品標(biāo)簽圖片上傳公告：https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2016年8月12日
此標(biāo)準(zhǔn)于2016年8月12日停止公示通知，將于2016年8月19日正式生效。 主要新增如下：1、“淘寶匯吃”市場(chǎng)，旨在將淘寶食品的賣(mài)家和商品停止效勞和質(zhì)量的全面晉級(jí)，集中更優(yōu)質(zhì)的資源促進(jìn)商品質(zhì)量好、效勞才能強(qiáng)的賣(mài)家快速生長(zhǎng)。提升賣(mài)家效勞才能程度，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，提升食操行業(yè)的快速開(kāi)展。2、明白了“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家和商品入駐，運(yùn)營(yíng)及清退等的管理辦法。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《“淘寶匯吃”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 第一章 總則 第一條【目的及根據(jù)】 為了更好地標(biāo)準(zhǔn)“淘寶匯吃”市場(chǎng)（域名為：chi.taobao.com），維護(hù)其正常運(yùn)營(yíng)次序，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)食操行業(yè)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家。 第三條【效能級(jí)別】本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)則的，依照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未有規(guī)則的，根據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。 第四條【誠(chéng)信承諾】“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家須在日常運(yùn)營(yíng)中老實(shí)守信、遵紀(jì)違法，積極提升本身質(zhì)量和信譽(yù)，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)，將“淘寶匯吃”市場(chǎng)建立成為公開(kāi)透明、公正文化、次序良好的質(zhì)量市場(chǎng)。 第二章 入駐 第五條 淘寶網(wǎng)賣(mài)家須同時(shí)滿足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場(chǎng)： （一）契合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》。 （二）店鋪主營(yíng)類目屬于如下類目之一：“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調(diào)味品”、“傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品”、“水產(chǎn)肉類/新穎蔬果/熟食”。 （三）店鋪信譽(yù)等級(jí)：三鉆及以上。 （四）近30天店鋪支付寶成交金額≥1萬(wàn)元。 （五）店鋪內(nèi)一切的食品類商品契合本標(biāo)準(zhǔn)第七條的商品準(zhǔn)入條件。 （六）店鋪參加“放心淘-食品腐朽破損險(xiǎn)”保險(xiǎn)效勞。 （七）近半年店鋪非虛擬買(mǎi)賣(mài)的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.7（開(kāi)店缺乏半年的自開(kāi)店之日起算）。 （八）本自然年度內(nèi)，不存在嚴(yán)重違規(guī)行為。 （九）本自然年度內(nèi)，不存在出賣(mài)冒充商品違規(guī)的行為或上一自然年度內(nèi)因出賣(mài)冒充商品違規(guī)扣分滿24分及以上。 （十）近30天糾葛退款率低于店鋪所在主營(yíng)類目的均值。 （十一）近30天質(zhì)量退款率低于店鋪所在主營(yíng)類目的均值。 （十二）店鋪根據(jù)其第一主營(yíng)類目須契合以下請(qǐng)求： 指標(biāo)項(xiàng) 零食/堅(jiān)果/特產(chǎn) 咖啡/麥片/沖飲 酒類 茶 糧油米面/南北干貨/調(diào)味品 傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品 水產(chǎn)肉類/新穎蔬果/熟食 在線商品數(shù) ≥20 ≥10 ≥10 / ≥20 ≥10 ≥10 賣(mài)家好評(píng)率 ≥98% / / / ≥98% ≥98% / 近30天無(wú)線支付金額占比 ≥50% ≥50% ≥50% ≥40% ≥60% / ≥50% 最近30天店鋪購(gòu)置轉(zhuǎn)化率 ≥2% ≥1% / / ≥2% ≥3% / 第六條 入駐“淘寶匯吃”市場(chǎng)的賣(mài)家好像時(shí)契合以下條件，可申請(qǐng)成為“淘寶匯吃”市場(chǎng)精選賣(mài)家： （一）近半年店鋪非虛擬買(mǎi)賣(mài)的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.8（開(kāi)店缺乏半年的自開(kāi)店之日起算）。 （二）近30天店鋪支付寶成交金額≥4.5萬(wàn)元。 （三）近30天糾葛退款率低于店鋪所在主營(yíng)類目均值的50%。 （四）近30天質(zhì)量退款率低于店鋪所在主營(yíng)類目均值的50%。 （五）店鋪參加“極速發(fā)貨”效勞。 第七條 商品準(zhǔn)入 店鋪內(nèi)一切食品類商品須上傳實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)，詳細(xì)請(qǐng)求如下： 商品屬性 實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)請(qǐng)求 實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)須包含的內(nèi)容 包裝食品 實(shí)物標(biāo)簽圖 食品稱號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)者和 （或）經(jīng)銷者的稱號(hào)、消費(fèi)廠家的地址和聯(lián)絡(luò)方式、消費(fèi)日期和保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件（貯藏辦法）、食品消費(fèi)答應(yīng)證編號(hào)、產(chǎn)品規(guī)范代號(hào) 散裝食品 實(shí)物標(biāo)簽圖 食品稱號(hào)、配料表、食品消費(fèi)答應(yīng)證編號(hào)、消費(fèi)企業(yè)、消費(fèi)地址、消費(fèi)日期、保質(zhì)期、規(guī)格、儲(chǔ)存條件（貯藏辦法） 進(jìn)口食品 實(shí)物中文標(biāo)簽圖+報(bào)關(guān)單圖 食品稱號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件（貯藏辦法）、原產(chǎn)地 初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品 實(shí)物貼紙圖 食品稱號(hào)、產(chǎn)地、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)者和經(jīng)銷者的稱號(hào)（單位或個(gè)人） 餐飲制售 實(shí)物貼紙圖 食品稱號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)者和 （或）經(jīng)銷者的稱號(hào)、聯(lián)絡(luò)方式、儲(chǔ)存條件（貯藏辦法）、消費(fèi)日期（包裝日期）和保質(zhì)期、食品添加劑 第三章 運(yùn)營(yíng) 第八條“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家須恪守以下效勞請(qǐng)求： （一）提供“壞單包賠”效勞。 （二）恪守入駐時(shí)在線簽署的《確認(rèn)函》請(qǐng)求，統(tǒng)一運(yùn)用“淘寶匯吃”包裝，詳細(xì)請(qǐng)求如下： 1）“淘寶匯吃”市場(chǎng)提供多套“淘寶匯吃”包裝不干膠模板，賣(mài)家依據(jù)實(shí)踐狀況停止信息補(bǔ)充后印刷； 2）包裝信息可包含店鋪名、旺旺名、無(wú)線店鋪二維碼、slogan； 3）包裝信息可直接印制或粘貼在食品外包裝或包裹上。 第九條 “淘寶匯吃”市場(chǎng)精選賣(mài)家還須提供“極速發(fā)貨”效勞。 第四章 清退 第十條“淘寶匯吃”市場(chǎng)的賣(mài)家有權(quán)依據(jù)本人的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，選擇退出“淘寶匯吃”市場(chǎng)。 第十一條“淘寶匯吃”市場(chǎng)的賣(mài)家若發(fā)作以下任一情形，將被“淘寶匯吃”市場(chǎng)清退： （一）不再契合“淘寶匯吃”市場(chǎng)入駐條件； （二）入駐時(shí)提供的材料、證明文件、資質(zhì)文件等存在偽造、變?cè)斓臓顩r； （三）未按請(qǐng)求統(tǒng)一運(yùn)用“淘寶匯吃”包裝，或運(yùn)用過(guò)程中呈現(xiàn)違背《確認(rèn)函》的情形； （四）食品平安呈現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，形成集中投訴，影響惡劣。 第十二條“淘寶匯吃”市場(chǎng)精選賣(mài)家不再契合第六條的申請(qǐng)條件時(shí)，將被取消精選賣(mài)家標(biāo)。 第十三條“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家退出再入駐請(qǐng)求如下： （一）因第十條主動(dòng)退出或第十一條第一款第（一）項(xiàng)被清退的，賣(mài)家契合“淘寶匯吃”市場(chǎng)入駐條件后，可重新申請(qǐng)入駐。 （二）因第十二條被取消“精選賣(mài)家”標(biāo)的，賣(mài)家契合“淘寶匯吃”市場(chǎng)精選賣(mài)家申請(qǐng)條件后，可重新申請(qǐng)入駐。 （三）因第十一條第一款第（三）項(xiàng)被清退的，自清退之日起，3個(gè)月內(nèi)不允許再入駐。 （四）因第十一條第一款第（四）項(xiàng)被清退的，自清退之日起，12個(gè)月內(nèi)不允許再入駐。 （五）因第十一條第一款第（二）項(xiàng)被清退的，自清退之日起，不允許再入駐。 第三章 附則 第十四條 標(biāo)準(zhǔn)于2016年8月19日初次生效。 第十五條 發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日前的行為，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)停止處置；發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。 “淘寶匯吃”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)則1、壞單包賠效勞，請(qǐng)求賣(mài)家為店鋪一切商品購(gòu)置“放心淘-食品腐朽破損險(xiǎn)”。2、極速發(fā)貨效勞，是指賣(mài)家經(jīng)過(guò)參加“24小時(shí)發(fā)貨合約”，在買(mǎi)家經(jīng)過(guò)支付寶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)送買(mǎi)家所購(gòu)實(shí)物商品（賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記載的時(shí)間為準(zhǔn)）。3、淘寶食品標(biāo)簽圖片上傳公告：https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2016年8月12日
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