速賣(mài)通賣(mài)家成長(zhǎng)值是什么意思-速賣(mài)通成長(zhǎng)等級(jí)有哪些-淘寶問(wèn)答
2023-01-26 | 22:41 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:50
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速賣(mài)通賣(mài)家,也不是一步就登天的,賣(mài)家也有它的卡盒,所以,很多人對(duì)于賣(mài)家成長(zhǎng)值也會(huì)有期待,那這個(gè)成長(zhǎng)值到底是什么意思?作為新手賣(mài)家也不得來(lái)看看,這樣可以為賣(mài)家的成長(zhǎng)階段做準(zhǔn)備
一、速賣(mài)通賣(mài)家成長(zhǎng)值是什么意思?
其實(shí),速賣(mài)通成長(zhǎng)值相對(duì)賣(mài)家的等級(jí),等級(jí)高的賣(mài)家成長(zhǎng)值自然也高,相應(yīng)的也算是平臺(tái)比較認(rèn)可的等級(jí)高得到的扶持機(jī)會(huì)也就更大,所以,大家也希望這個(gè)成長(zhǎng)值會(huì)越高的
評(píng)價(jià)包括近期摘要,歷史及累計(jì)的時(shí)間跨度內(nèi)的好評(píng)率、中評(píng)率、差評(píng)率、評(píng)價(jià)量等指標(biāo)和評(píng)價(jià)記錄都在當(dāng)中
首先好評(píng)=6個(gè)月內(nèi)好評(píng)量/(6個(gè)月內(nèi)好評(píng)量+6個(gè)月內(nèi)差評(píng)量)積分是:好評(píng)+1,中評(píng)0,差評(píng)-1
等級(jí),考核的依據(jù)主要就是體驗(yàn)率,占所有考單的比例分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、及格、不及格,所以,越好的考核自然是越好,當(dāng)然,在系統(tǒng)里的評(píng)價(jià)也會(huì)更高,這也是不少商家追求的地方
考核單周期是3個(gè)月,日期是每月最后一日考核過(guò)去3個(gè)月的訂況
二、怎么把握成長(zhǎng)值?
不良單,滿(mǎn)足都會(huì)被記錄
1、給予中、差評(píng)的在交易結(jié)束后,對(duì)該筆單總評(píng)3星及以下的評(píng)價(jià)
2、描準(zhǔn)3星的,溝通質(zhì)3星的,物流打分為1分的對(duì)于物流可控性不大,因此考核低
3、成交不了的,在支付單后,逾期未發(fā)或由于店主原因?qū)е赂秵挝窗l(fā)的行為
4、仲裁提單雙方對(duì)于提起的處理沒(méi)有協(xié)商好,最終提交至平臺(tái)進(jìn)行裁決的行為
5、超時(shí)的單即5天不回應(yīng)導(dǎo)致結(jié)束的單情況
如個(gè)單同時(shí)滿(mǎn)足兩個(gè)及以上的不良描述,只記一次,不會(huì)重復(fù)計(jì)算未收到貨的結(jié)束,不管退款給誰(shuí)這種不算在積分里面,包評(píng)也不會(huì)算
對(duì)于增長(zhǎng)型的,三月的單量只有達(dá)到九十筆才會(huì)考核計(jì)分更加側(cè)重的是對(duì)整個(gè)店的考核,而不是單品單品的考核更側(cè)評(píng)在表現(xiàn)可以查看速賣(mài)通店鋪的結(jié)果,以及有下月的預(yù)估
速賣(mài)通賣(mài)家成長(zhǎng)值其實(shí)就是賣(mài)家的等級(jí)變化情況,其實(shí),有了這個(gè)數(shù)據(jù),就能夠很好知道,賣(mài)家目前在什么樣的狀況下?然后賣(mài)家可以根據(jù)自己的目標(biāo)去達(dá)到相應(yīng)的成長(zhǎng)值,進(jìn)而獲得更多方面的利益
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