農(nóng)村淘寶退貨要錢嗎-農(nóng)村淘寶能不能退貨-淘寶問答

退貨運費需商家承擔，可在申請退款72小時后申請客服介入處理2、商品加入7天無理由退換貨服務，買家承擔退貨運費若商品不包郵，來回運費需買家承擔3、商品未加入7天無理由退換貨服務，買家可以先行墊付運費并退貨，可聯(lián)系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費若商家拒絕或者不理會，可在已買到的寶貝中找到對應訂單點擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔退貨運費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證。

今天為大家介紹農(nóng)村淘寶方面的內容，我們在農(nóng)村淘寶購物了以后，如果覺得商品不滿意的話，可以選擇將商品退貨，如果在農(nóng)村淘寶退貨的話是否需要費用呢?下面我給大家進行介紹

農(nóng)村淘寶退貨要錢嗎?

農(nóng)村淘寶退貨是不收費用的，但是有些情況下，需要大家自付郵費具體分為以下的三種情況：

退貨除了運費爭議是不扣任何費用的交易中的運費爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則

1、若是商品問題或者商家原因導致退貨，退貨運費需商家承擔，若商家拒絕，可在申請退款72小時后申請客服介入處理

2、商品加入7天無理由退換貨服務，若商品包郵，商家承擔發(fā)貨運費，買家承擔退貨運費若商品不包郵，來回運費需買家承擔

3、商品未加入7天無理由退換貨服務，若因買家主觀原因退貨，來回運費需買家承擔

若商家同意承擔運費，買家可以先行墊付運費并退貨，保留相關憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單)，確認商家收到退貨后，可聯(lián)系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費

若商家拒絕或者不理會，可在已買到的寶貝中找到對應訂單點擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔退貨運費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，后續(xù)由客服幫助處理

根據(jù)運費規(guī)則，除交易雙方有明確約定外，退貨時買家不得以到付方式支付物流費用

協(xié)商退貨怎么操作?

如果遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的，可以根據(jù)訂單狀態(tài)進行如下操作：

1、若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”

如果已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】待退款協(xié)議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點(若訂單顯示為“請退貨”)操作

2、若訂單顯示為“交易成功”

如果已收到貨需要退貨的，可以在交易確認收貨后的0-15天以內，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【退貨退款】待退款協(xié)議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點(若訂單顯示為“請退貨”)操作

3、若訂單顯示為“請退貨”

如果賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協(xié)議如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議這時，可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：

其實在農(nóng)村淘寶上面退貨也是比較容易的，農(nóng)村淘寶退貨是不收費的，大家在退貨之前，首先就得跟淘寶賣家去進行協(xié)商，一般情況下都能夠和諧處理的，最終結果讓雙方都比較滿意

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