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    淘寶售假八分多久能恢復(fù)-淘寶售假扣8分多久恢復(fù)-淘寶問答

    2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49

    1、建議能申訴的話盡量在淘寶上進(jìn)行申訴如果是淘寶錯(cuò)誤判定了售假行為,商家可以在指定期限內(nèi)在平臺(tái)上傳相關(guān)憑證進(jìn)行申訴操作,在處罰說明中有申訴入口和申訴憑證規(guī)定,根據(jù)申訴指引提供對(duì)應(yīng)的申訴材料就行2、聯(lián)系人工客服商家務(wù)必及時(shí)打電話聯(lián)系淘寶客服,直接找人工客服申訴是最直接有限的申訴方式對(duì)應(yīng)比較重要的鏈接都要直接找客服溝通3、聯(lián)系專業(yè)的申訴專家申訴專業(yè)的申訴專家具備多年處理淘寶申訴的經(jīng)驗(yàn)。

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    淘寶平臺(tái)上面有很多需要遵守的規(guī)則,如果出現(xiàn)不同的違規(guī)行為,有不同的扣分處罰,有一些朋友因?yàn)橛惺奂傩袨閷?dǎo)致被扣了分,現(xiàn)在心里很著急,想要知道淘寶售假八分多久能恢復(fù)?

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    店鋪是被投訴假貨、淘寶售假被扣2分,被降權(quán)了,刪除鏈接,但還有挽救的機(jī)會(huì),下面就教你淘寶店鋪被投訴了之后該怎么辦:

    1、建議能申訴的話盡量在淘寶上進(jìn)行申訴如果是淘寶錯(cuò)誤判定了售假行為,商家可以在指定期限內(nèi)在平臺(tái)上傳相關(guān)憑證進(jìn)行申訴操作,通過“賣家中心-體檢中心”,找到關(guān)于售假這個(gè)處罰,在處罰說明中有申訴入口和申訴憑證規(guī)定,根據(jù)申訴指引提供對(duì)應(yīng)的申訴材料就行

    2、聯(lián)系人工客服商家務(wù)必及時(shí)打電話聯(lián)系淘寶客服,表明重新審查的規(guī)定,將淘寶商品id號(hào)和違規(guī)編號(hào)報(bào)給淘寶客服處理,直接找人工客服申訴是最直接有限的申訴方式對(duì)應(yīng)比較重要的鏈接都要直接找客服溝通

    3、聯(lián)系專業(yè)的申訴專家申訴專業(yè)的申訴專家具備多年處理淘寶申訴的經(jīng)驗(yàn),熟知申訴的規(guī)則,能最大限度內(nèi)幫你申訴避免因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則提交錯(cuò)誤的材料或者無(wú)效的材料,大大提高申訴的成功率

    賣家申訴成功之后,淘寶會(huì)撤銷之前的扣分處罰,也會(huì)解除因售假造成的搜索影響,但是商品的搜索排序是由綜合因素來判斷的,所以解除搜索影響,也不一定能夠馬上提升商品的搜索排名

    同時(shí)申訴成功后會(huì)在48小時(shí)以后恢復(fù)正常的商品發(fā)布數(shù)量,比如賣家的店鋪扣分在24分以上,申訴成功后,扣分就會(huì)在24分以下,同時(shí)也可以發(fā)布50個(gè)在線商品如果在申訴成功之前,賣家的店鋪再次被扣3分以上,扣分就會(huì)變成三分以下,發(fā)布商品的數(shù)量也不會(huì)再有限制

    只要賣家通過了申訴,淘寶系統(tǒng)自然就會(huì)撤銷店鋪的扣分處罰就算賣家沒有經(jīng)過申訴,或者錯(cuò)過了申訴的時(shí)間,在扣分24分以下,并且一年內(nèi)沒有再次售假,扣分會(huì)在年底清零

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