抖音安心購有假貨嗎-抖音安心購有假貨嗎是正品嗎-抖音問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:151
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必須向用戶提供以下5項服務(wù)“七天無理由退貨”對于腐壞的生鮮商品和使用后出現(xiàn)過敏癥狀的美妝商品”買家分別于簽收后24小時內(nèi)和60天內(nèi)聯(lián)系商家“審核通過后即可享受相應(yīng)賠付抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了一個典型案例”一位用戶在平臺內(nèi)購買某品牌護(hù)膚品“簽收29天后出現(xiàn)過敏癥狀該商家開通了”服務(wù)用戶上傳圖片舉證后,商家3分鐘內(nèi)即通過退貨申請,用戶將商品退回后順利收到全額退款1490元買東西拒收犯法嗎:
無論是誰大家都不希望花大價錢在抖音買東西買到假貨,抖音網(wǎng)購經(jīng)驗豐富的伙伴,多少都會掌握一些辨別商品真?zhèn)蔚姆椒?,那抖音安心購的商品有假貨?
抖音電商上線消費者權(quán)益產(chǎn)品“安心購”,推出“正品保障”“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“上門取件”等9項服務(wù),針對生鮮和美妝類商品,“安心購”還推出“生鮮壞單包賠”和“美妝過敏包退”服務(wù)
凡簽約“安心購”的商家,必須向用戶提供以下5項服務(wù):“正品保障”、“七天無理由退貨”、“極速退款”、“運費險”、“上門取件”
在“安心購”的保障下,對于腐壞的生鮮商品和使用后出現(xiàn)過敏癥狀的美妝商品,買家分別于簽收后24小時內(nèi)和60天內(nèi)聯(lián)系商家,審核通過后即可享受相應(yīng)賠付
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了一個典型案例:一位用戶在平臺內(nèi)購買某品牌護(hù)膚品,簽收29天后出現(xiàn)過敏癥狀該商家開通了“美妝過敏包退”服務(wù)用戶上傳圖片舉證后,商家3分鐘內(nèi)即通過退貨申請,用戶將商品退回后順利收到全額退款1490元
買東西拒收犯法嗎?
拒收是不犯法的,我們有自由選擇購買產(chǎn)品的權(quán)利,買賣雙方必須都是自愿的才可以,當(dāng)然前提你要保證你沒有惡意損壞過產(chǎn)品再拒收就沒問題但如果你是抖音網(wǎng)上加微信買東西,沒有通過一些正規(guī)的交易平臺進(jìn)行交易的話,有可能對方不給你退錢,這個你也沒辦法要回來
還有大家在抖音上買東西,遇到問題可以尋求店鋪客服的幫忙,如果遇到的是售后問題,店鋪客服不給解決的,可以申請抖音平臺客服介入維權(quán)
抖音安心購的商品,大家還是可以放心購買的,大家如果不想在抖音平臺上買到假貨的話,選購產(chǎn)品時,如果發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品價格相差很大,那么就不要選擇價格最低的那款產(chǎn)品了
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