淘寶千?？蛻舴?wù)平臺(tái)如何開(kāi)通-千牛怎么開(kāi)通淘寶客-淘寶問(wèn)答

點(diǎn)擊后即可進(jìn)入客戶服務(wù)平臺(tái)插件中注意注意注意第一次必須要用【主賬號(hào)登錄授權(quán)】才能用子賬號(hào)被授予，的權(quán)限才能進(jìn)行使用(客服主管賬號(hào)默認(rèn)有此權(quán)限)”設(shè)置方法如下，權(quán)限設(shè)置方法一：子賬號(hào)從千牛進(jìn)入插件時(shí)：若無(wú)權(quán)限會(huì)跳出申請(qǐng)權(quán)限彈窗，選擇申請(qǐng)權(quán)限點(diǎn)或者客服主管崗位后提交，主賬號(hào)收到消息后審批通過(guò)后即可權(quán)限設(shè)置方法二，在子賬號(hào)員工管理后臺(tái)：修改權(quán)限“找到千牛權(quán)限類”點(diǎn)擊"修改權(quán)限"。

淘寶開(kāi)店的商家還不了解流程，可以來(lái)學(xué)習(xí)以下功能開(kāi)通步驟：

步驟如下：

第一步：請(qǐng)安裝5.07.02版本以上的千?？蛻舳?，下載千牛官網(wǎng)上最新版本

第二步：在千牛搜索欄中搜索“客戶服務(wù)”，點(diǎn)擊后即可進(jìn)入客戶服務(wù)平臺(tái)插件中注意注意注意第一次必須要用【主賬號(hào)登錄授權(quán)】才能用

子賬號(hào)被授予“客戶服務(wù)平臺(tái)”的權(quán)限才能進(jìn)行使用(客服主管賬號(hào)默認(rèn)有此權(quán)限)，設(shè)置方法如下：

權(quán)限設(shè)置方法一：子賬號(hào)從千牛進(jìn)入插件時(shí)，若無(wú)權(quán)限會(huì)跳出申請(qǐng)權(quán)限彈窗，選擇申請(qǐng)權(quán)限點(diǎn)或者客服主管崗位后提交，主賬號(hào)收到消息后審批通過(guò)后即可

權(quán)限設(shè)置方法二：在子賬號(hào)員工管理后臺(tái)，點(diǎn)擊“修改權(quán)限”，找到千牛權(quán)限類，點(diǎn)擊"修改權(quán)限"，如果希望該子賬號(hào)能夠看到客服平臺(tái)所有功能，則勾選“客戶服務(wù)平臺(tái)”點(diǎn)擊保存即可

如果不希望該子賬號(hào)看到客服平臺(tái)所有功能，則不勾選“客戶服務(wù)平臺(tái)”，而是勾選你想要該子賬號(hào)看到的具體子功能，比如實(shí)時(shí)監(jiān)控、不良接待等，點(diǎn)擊保存

蘋果系統(tǒng)啟用方法如下(非蘋果用戶此處請(qǐng)忽略)：

第一步：插件工作臺(tái)，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕

第二步：在“工具欄插件”中的“客服管理”分類中，找到“客戶服務(wù)”，點(diǎn)擊開(kāi)啟

第三步，插件首頁(yè)右側(cè)欄中，即出現(xiàn)“客戶服務(wù)”插件，點(diǎn)擊即可進(jìn)入

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