雙十一當(dāng)天晚上發(fā)貨嗎?有什么規(guī)定?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題雙十一,淘寶商家,淘寶問答。
一年一度的雙十一活動就剩兩個月就要到來了,商家也已經(jīng)開始為活動做一些前期的準(zhǔn)備了,消費者更是期待在雙十一這一天可以享受優(yōu)惠,進行大肆的采購。與剛開始舉辦雙十一不同,現(xiàn)在快遞可以很快的送到我們手上,那么雙十一當(dāng)天晚上發(fā)貨嗎?
一、雙十一當(dāng)天晚上發(fā)貨嗎?
一般情況下,只要商家設(shè)置的活動比較誘人,都會獲得不錯的訂單量。商家會根據(jù)下單的時間安排發(fā)貨,在雙十一當(dāng)天就會將快遞發(fā)送出去,這樣用戶就可以等著收快遞了。當(dāng)然如果店鋪爆單了,那么發(fā)貨的速度會比較慢,這時候消費就需要有一點耐心了。
二、雙十一發(fā)貨有什么規(guī)定?
1、2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家須在最晚2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交給物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司的系統(tǒng)內(nèi)查到訂單的物流狀態(tài),否則按照淘寶規(guī)則作延遲發(fā)貨處理。
2、未按約定的時間發(fā)貨投訴的判定,根據(jù)20號有沒有點擊發(fā)貨以及25號有無攬件的信息來判定,只要有一項不滿足,就成立。
3、2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款訂單,商家發(fā)貨時間的特殊要求:
1)家具建材等大件類商品應(yīng)自買家付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。
2)定制、預(yù)售、家具建材的發(fā)貨時間,以商品詳情頁中設(shè)置的預(yù)約發(fā)貨時間的為準(zhǔn),其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
3)生鮮類商家在2023年11月25日23:59:59前發(fā)貨并可以夠查到物流狀態(tài)之一(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)就行。
淘寶雙十一活動期間,各個快遞公司的業(yè)務(wù)都是比較繁忙的,如果物流有延遲的情況,也要做好心理準(zhǔn)備,不要過于急躁才行。
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