淘寶賣家會寄空包裹嗎-淘寶問答

淘寶購物收到空包裹建議直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號后補(bǔ)發(fā)哦，如果商家不處理就可以去找淘寶官方小二來處理了因此建議大家在取快遞的時(shí)候要當(dāng)快遞面簽字后直接拆開如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒簽處理，并將快遞面單上面的簽字劃掉然后通過旺旺或電話聯(lián)系店家說明是空包裹，并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實(shí)際重量然后店家這邊也稱重一下，就是快遞內(nèi)部有人偷件如發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)和派件網(wǎng)點(diǎn)一致。

對于淘寶商家來說，有消費(fèi)者下單了以后，淘寶商家們都是需要去發(fā)貨的，發(fā)貨的話就需要有快遞了，那么淘寶商家們是否會寄空包裹呢?為了解決大家的問題，下面的內(nèi)容中進(jìn)行相關(guān)介紹

淘寶賣家會寄空包裹嗎?

淘寶購物收到空包裹建議直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號后補(bǔ)發(fā)哦，不過大家要留證，如果商家不處理就可以去找淘寶官方小二來處理了

因此建議大家在取快遞的時(shí)候要當(dāng)快遞面簽字后直接拆開如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒簽處理，并將快遞面單上面的簽字劃掉然后通過旺旺或電話聯(lián)系店家說明是空包裹，讓店家核實(shí)是否有放機(jī)器發(fā)出，并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實(shí)際重量

然后店家這邊也稱重一下，對比實(shí)際重量，在核對派件公司網(wǎng)點(diǎn)重量(如果發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)重量符合，派件網(wǎng)點(diǎn)重量不一致，就是快遞內(nèi)部有人偷件如發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)和派件網(wǎng)點(diǎn)一致，則有可能是派件員偷件了或買家自己搗鬼偷件，如沒有當(dāng)快遞面拆包驗(yàn)貨視為買家責(zé)任自己承擔(dān))

對商家有何懲罰?

淘寶空包被查會被判定為虛假交易，淘寶對虛假交易有一個(gè)詳細(xì)的扣分標(biāo)準(zhǔn)：

一般淘寶違規(guī)扣分達(dá)到2分后，將會在90天內(nèi)被限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)一般違規(guī)扣分達(dá)到12分后，店鋪會被淘寶官方屏蔽7天，全店商品不得編輯和下架，并且90天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)

一般違規(guī)扣分達(dá)到48分后，店鋪會被淘寶官方屏蔽28天，全店商品不得編輯和下架，并且730天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)另外店鋪的直通車以及鉆展需要在一年之后才可重新申請

總之，當(dāng)我們收到淘寶空快遞的話就需要聯(lián)系商家進(jìn)行退款或是重新發(fā)貨就可以了，當(dāng)然也可以直接拒簽的哦

在淘寶平臺中如果是進(jìn)行BD的話，那么商家們可能會去寄空包裹，但是現(xiàn)在大部分商家都不會寄空包裹了，會在包裹里面放一些不值錢的東西，比如說紙巾等等這樣子的話被發(fā)現(xiàn)的概率都會低一些

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