淘寶退貨需要自己付郵費嗎-淘寶退貨需要自己支付郵費嗎-淘寶問答

來回的郵費都是要買家來承擔的哦淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯貨了，運費應(yīng)該由買家自己負責淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解，希望買家能多體諒下賣家如果是賣家責任導致買家需要退貨的，可以申請?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)買家經(jīng)常退貨有啥影響?對一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家，系統(tǒng)會懷疑該用戶想鉆七天無理由退貨退款的空子。

淘寶是公平交易平臺，就是買家個賣家都是自由麥買賣的，同時平臺還會保障買家的購物體驗，因此也會制定一些規(guī)定的一般情況下，只要符合退貨規(guī)則了，買家想要退貨，平臺就會無條件支持的那么淘寶退貨需要自己付郵費嗎?經(jīng)常退貨有啥影響?

淘寶退貨需要自己付郵費嗎?

如果商品是不支持七天無理由退換貨，買家因為自身原因發(fā)起退貨申請，不管商品是否包郵，來回的郵費都是要買家來承擔的哦

淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯貨了，由賣家承擔運費如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因，運費應(yīng)該由買家自己負責

淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解，賣家發(fā)貨的費用是需要支付給快遞公司，并不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家

如果是賣家責任導致買家需要退貨的，則賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫郵費問題，需要交易雙方友好協(xié)商，若無法達成一致，可以申請?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)

買家經(jīng)常退貨有啥影響?

1、影響買家的信譽系統(tǒng)會通過數(shù)據(jù)對買家的購物行為進行評估，對一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家，系統(tǒng)會懷疑該用戶想鉆七天無理由退貨退款的空子，不是真心想買東西，限制其一些淘寶的特權(quán)和淘氣值，甚至將其拉入黑名單

2、影響買家運費險的使用保險公司在賠付運費險時考慮到自身的利益，會對一些買家退貨退款行為進行一定的評估保險公司會把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來，拉入黑名單被拉入黑名單的用戶，不僅自己購買運費險的行為會被禁止，而且賣家贈送的運費險也無法生效

要想將退貨不良影響降到最低，大家在退貨時就要注意以下問題:

1、盡量真實填寫如果買到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，就在退款理由里詳細填寫破損的地方，最好配上真實的圖片如果衣物或鞋子的尺碼不合適，就填寫尺碼過大或過小買家按照真實的使用體驗填寫，系統(tǒng)自然就沒理由懷疑買家的信譽

2、避免長期填寫七天無理由退款如果買家填寫七天無理由退款的次數(shù)過多，填寫的時間過于緊湊，很容易被淘寶系統(tǒng)和保險公司誤解，從而影響用戶購物權(quán)益的正常使用所以，填寫退款理由時還是要認真填寫，避免高頻率地填寫七天無理由退貨

3、可以和商家進行協(xié)商商品退貨退款時最好和商家協(xié)商，一方面，賣家可以第一時間處理買家的訂單，買家可以更快地收到退款另一方面，賣家也會給你提供合理的退款理由的建議

總之，大家在淘寶購物后遇到質(zhì)量問題的產(chǎn)品時一定要留好證據(jù)，這樣在退貨時就可以讓賣家來承擔運費的哦

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