天貓剪了吊牌會退貨嗎-天貓吊牌剪了還能退嗎-天貓問答
2023-01-25 | 23:04 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:57
2023-01-25 | 23:04 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:57
要不影響二次銷售的情況下可以退您可以向店家詢問能否退款根據(jù)淘寶七天無理由退換貨要求:商品需有完整的外包裝、配件、吊牌等購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換1、包裝拆了、衣服剪了吊牌,新消費者權(quán)益保護法賦予消費者7天無理由退貨的“除規(guī)定有不宜無理由退貨的四大類商品外在退貨前,消費者退貨的商品應該完好。
現(xiàn)在大多數(shù)小伙伴們都是會選擇網(wǎng)購的,尤其是一些服飾類的產(chǎn)品,在實體店往往都要貴非常多,大家在網(wǎng)上購買的話,價格會更加的透明,更加的實惠,天貓剪了吊牌會退貨嗎?
天貓剪了吊牌會退貨嗎?
一般不能退了,要不影響二次銷售的情況下可以退您可以向店家詢問能否退款
根據(jù)淘寶七天無理由退換貨要求:商品需有完整的外包裝、配件、吊牌等購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換
1、包裝拆了、衣服剪了吊牌,商品還能無理由退貨嗎?
新消費者權(quán)益保護法賦予消費者7天無理由退貨的“后悔權(quán)”,除規(guī)定有不宜無理由退貨的四大類商品外在退貨前,新法還規(guī)定了一個“前提條件”,就是“消費者退貨的商品應該完好”部分消費者提出質(zhì)疑,網(wǎng)購商品到貨后,一般都會拆掉包裝查看商品有無損壞,如果商品是服裝,有時還會剪掉吊牌,這樣的商品還能無理由退貨嗎?
解答:商品拆封照退不誤
退貨的商品制的是商品本身,商品本身沒有產(chǎn)生毀損,就可以無理由退貨對于商品的包裝等,由于需要驗看、使用,允許拆封,包裝拆掉了,和商品完好是不相背的
2、消費者權(quán)益受損,作為第三方的網(wǎng)絡交易平臺,如果提供了賣家信息,就可以推掉責任嗎?
新消費者權(quán)益保護法專門對像淘寶、天貓這樣的網(wǎng)絡交易平臺提供者做了一個規(guī)定:消費者權(quán)益受損是可以向賣家要求賠償,而作為第三方的網(wǎng)絡交易平臺,如果不能提供賣家的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式,則要先行賠償網(wǎng)購平臺提供了這些賣家信息,就可以推掉責任嗎?
解答:網(wǎng)絡平臺承擔連帶責任
新消費者權(quán)益保護法規(guī)定,網(wǎng)購平臺明知道電商利用平臺賣殘次品損害消費者權(quán)益的情形下,未去制止的,應該承擔連帶責任網(wǎng)購平臺除了要告知消費者賣家的真實信息外,還要建立賠償機制、保證消費者支付安全等所以消費者找到網(wǎng)購平臺,網(wǎng)購平臺應協(xié)助調(diào)解
如果各位天貓用戶們把吊牌剪掉了,但是又想申請退貨的話,是可以去和天貓商家們協(xié)商的如果商家們同意你退貨的話,你就直接申請退貨就可以了,如果不同意的話那也沒有辦法了
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