哈啰回應(yīng)成都一哈啰單車坐墊被插針：強(qiáng)烈譴責(zé)-加強(qiáng)排查-電商頭條電商資訊

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8月16日消息，近日有消息稱成都一共享單車被扎針，視頻顯示為哈啰單車。對此哈啰單車回應(yīng)表示，強(qiáng)烈譴責(zé)這種不文明行為，已安排運(yùn)維人員進(jìn)行全面排查。

據(jù)悉，被扎針的共享單車坐標(biāo)位于成都金牛珠寶中心，網(wǎng)友在使用共享單車時發(fā)現(xiàn)其坐墊上被扎了一根長針，隨后此事引起網(wǎng)友關(guān)注。

哈啰單車方面表示，強(qiáng)烈譴責(zé)這種破壞公共出行工具并給用戶帶來極大安全隱患的不文明行為，已安排運(yùn)維人員對路面車輛進(jìn)行全面排查，同時也提醒用戶在騎行前多加注意坐墊等接觸部位是否有異物。

哈啰單車還表示，他們注意到，近期出現(xiàn)的‘共享單車被扎針’事件不止哈啰單車一家，哈啰將聯(lián)合其他共享單車品牌加強(qiáng)排查，確保廣大用戶騎行安全。

而在網(wǎng)絡(luò)平臺上也可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于在共享單車坐墊上扎針的新聞最早在2023年就有報道，涉及的共享單車品牌也包括摩拜單車、ofo小黃車等多種。

此前，哈啰出行曾于6月下旬上線“0530”機(jī)制，該機(jī)制通過政企協(xié)同群對問題響應(yīng)、處理、反饋進(jìn)行了明確地要求，要求哈啰運(yùn)維在接到案件時5分鐘內(nèi)響應(yīng)、30分鐘內(nèi)到指定地方進(jìn)行清運(yùn)動作，60分鐘內(nèi)完成清運(yùn)動作，將淤積車輛調(diào)度至所需地方。

目前哈啰出行首批“0530城市保障計劃”落地城市達(dá)到120個，全面覆蓋國內(nèi)重點城市的重點單車、助力車點位。其中，合肥、南寧、武漢等城市按時響應(yīng)率、按時到場率、按時處理率達(dá)到95%以上。大部分城市綜合處理率平均水平達(dá)90%以上。

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