千牛找小二入口在哪-千牛小二在哪里找-淘寶問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:131
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就可以直接喚起和小二一對(duì)一的專屬釘釘聊天窗口如果沒有匹配到專屬小二,平臺(tái)會(huì)拉商家進(jìn)入精準(zhǔn)的行業(yè)群,這個(gè)功能是讓行業(yè)小二個(gè)性化幫助商家解決日常經(jīng)營(yíng)中的具體痛點(diǎn)商家如果找客服”可能只能解決一些基礎(chǔ)操作的問題商家找到自己的專屬小二后,解決經(jīng)營(yíng)上的難題小二也能給商家分享及時(shí)的資訊,幫助商家理清當(dāng)下經(jīng)營(yíng)中最重要的幾件事情找到專屬小二后,小二也會(huì)拉商家進(jìn)入一些行業(yè)群三、目前找小二功能全面開放了嗎。
商家們是不是有這樣的痛點(diǎn):經(jīng)營(yíng)上遇到具體的難題打客服電話并不能解決現(xiàn)在千牛上線了一個(gè)新功能:找小二就是幫助商家找到自己一對(duì)一的小二,加入專屬行業(yè)群怎么找到專屬小二呢?
一、千牛找小二入口
打開新版的千牛網(wǎng)頁(yè)版,在“商家成長(zhǎng)模板”下面就有“找小二”商家在點(diǎn)擊之后,就可以直接喚起和小二一對(duì)一的專屬釘釘聊天窗口
如果沒有匹配到專屬小二,可能是功能還在灰度測(cè)試,平臺(tái)會(huì)拉商家進(jìn)入精準(zhǔn)的行業(yè)群,在群里就可以找到自己的專屬小二
二、千牛找小二可以解決什么難題?
“找小二”這個(gè)功能是讓行業(yè)小二個(gè)性化幫助商家解決日常經(jīng)營(yíng)中的具體痛點(diǎn)商家如果找客服,可能只能解決一些基礎(chǔ)操作的問題
商家找到自己的專屬小二后,小二會(huì)給你更偏經(jīng)營(yíng)策略上的指引,解決經(jīng)營(yíng)上的難題小二也能給商家分享及時(shí)的資訊,還有小二會(huì)做一些經(jīng)營(yíng)的待辦事項(xiàng),幫助商家理清當(dāng)下經(jīng)營(yíng)中最重要的幾件事情
找到專屬小二后,小二也會(huì)拉商家進(jìn)入一些行業(yè)群
三、目前找小二功能全面開放了嗎?
這里需要提醒商家朋友的是,這個(gè)功能12月剛剛上線,1V1單聊是暫時(shí)開放給LV7到LV8以上的一些核心商家淘寶行業(yè)小二建立的官方類目群,是面向所有商家
并且行業(yè)小二所建的類目群,會(huì)不定期更新,商家可以常在這個(gè)入口關(guān)注到新進(jìn)的行業(yè)類目群,及時(shí)關(guān)注到淘寶行業(yè)需要向商家傳遞的訊息
現(xiàn)在也在持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)的商家人群,逍漾說(shuō),預(yù)計(jì)12月31號(hào)全量的主賬號(hào)都可以在千牛的網(wǎng)頁(yè)版首頁(yè)看到該入口預(yù)計(jì)在一月份全量的子賬號(hào)也可以看到該入口
今年淘寶推出一系列舉措來(lái)幫助商家提升經(jīng)營(yíng)效率,怎么快速找到小二,是商家一直關(guān)心的問題,也是今年平臺(tái)一直在做的事情
四、商家需要加入哪些行業(yè)群?
專屬小二拉商家進(jìn)的行業(yè)群,都是由小二自己創(chuàng)建的,這樣的群能更針對(duì)性分享信息給商家
比如在大促的時(shí)候,小二會(huì)發(fā)布大促報(bào)名、行業(yè)趨勢(shì)等信息,日常小二會(huì)告訴商家必須要做的事情,以及日經(jīng)營(yíng)中最適合商家經(jīng)營(yíng)類目的資訊,商家也可以同行之間深度交流
另外商家們?cè)诩尤旱臅r(shí)候,一定要注意加官方群所有的官方群在釘釘上都有淘寶兩個(gè)字的官方標(biāo)識(shí),群內(nèi)所有的淘寶小二都有淘寶小二的身份標(biāo)識(shí),商家們注意辨別
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