淘寶退款自行寄回有運費險嗎-淘寶退貨自行寄回有運費險嗎-淘寶問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:75
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退費會在1-3個工作日內退還用戶的支付寶賬戶退貨運費險理賠需要一定的條件,如果用戶在購買商品前購買了退貨運費險,并且在收到商品后有退貨的需求,而在退貨過程中由買家寄回商品給賣家的運費如果購買了退貨運費險,運費險理賠時由賣家寄回貨物給買家,但是賣家寄回貨物后寄回給買家的運費則由顧客自己承擔需要什么條件?1、需要購買運費險2、需向賣方發(fā)送退貨申請,用戶可按正常退貨程序向賣方退貨。
對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶退款自行寄回有沒有運費險,另外也要好好去了解一下相關的條件,我今天就來給各位賣家們全面詳細的介紹一下
淘寶退款自行寄回有運費險的就拿淘寶運費險來說,選擇自行寄送運費險肯定是可以退的,只要用戶在訂單頁面點擊退貨,并填入快遞單號提交,運費險就自動生效,退費會在1-3個工作日內退還用戶的支付寶賬戶
退貨運費險理賠需要一定的條件,如果用戶在購買商品前購買了退貨運費險,并且在收到商品后有退貨的需求,運費由保險方承擔,完成理賠
用戶需要注意的是,天貓運費險是天貓平臺提供的一種理賠服務,它一般是在退貨時使用,而在退貨過程中由買家寄回商品給賣家的運費如果購買了退貨運費險,運費險理賠時由賣家寄回貨物給買家,但是賣家寄回貨物后寄回給買家的運費則由顧客自己承擔
需要什么條件?
1、需要購買運費險
2、需向賣方發(fā)送退貨申請,經(jīng)賣方同意后,用戶可按正常退貨程序向賣方退貨,注意填寫快遞單號,并將相關信息填寫清楚
3、在收到貨物確認后三天內,系統(tǒng)會自動將運費退回給用戶的支付寶賬戶,但實際收到的金額可能與運費產(chǎn)生的費用不一致,這是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的距離計算出來的
4、運費險必須在收貨人未被確認之前就退貨以獲得索賠,收貨人在收貨人未被確認之后或僅僅是退貨后不能享受此服務
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