京東退貨要求是什么-京東退貨有什么要求-京東問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:90
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求1.主商品、贈品均已返回自營銷售商,按照您實際支付金額退款2.主商品已返回自營銷售商,主商品無法全額退款3.如果主商品、贈品為拆分訂單,僅部分主商品申請退貨:申請退貨的主商品已返回自營銷售商,且退貨主商品符合退貨標(biāo)準(zhǔn):所以主商品無法全額退款,需扣除贈品分?jǐn)偟较鄳?yīng)主商品的價格注:商品返回運(yùn)費(fèi)需客戶承擔(dān),如對退款有疑問請聯(lián)系京東客服進(jìn)行咨詢京東第三方賣家可以進(jìn)行協(xié)商如果不想退贈品完成退貨。
對京東賣家們來說,肯定也希望能夠做好京東的各項服務(wù),但是卻不知道京東退貨要求到底是什么呢?另外需要幾天內(nèi)可以寄回呢?我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)介紹一下
先來看看京東自營關(guān)于退貨贈品的要求
1.主商品、贈品均已返回自營銷售商,且符合退貨標(biāo)準(zhǔn):按照您實際支付金額退款
2.主商品已返回自營銷售商,贈品未返回自營銷售商,且主商品符合退貨標(biāo)準(zhǔn):主商品無法全額退款
3.如果主商品、贈品為拆分訂單,僅部分主商品申請退貨:
申請退貨的主商品已返回自營銷售商,贈品未返回自營銷售商,且退貨主商品符合退貨標(biāo)準(zhǔn):由于贈品是因購買主商品獲得的,所以主商品無法全額退款,需扣除贈品分?jǐn)偟较鄳?yīng)主商品的價格
注:7天無理由退貨的商品,商品返回運(yùn)費(fèi)需客戶承擔(dān),在退款中扣除,如對退款有疑問請聯(lián)系京東客服進(jìn)行咨詢
京東第三方賣家可以進(jìn)行協(xié)商
如果不想退贈品完成退貨,就需要找一個好的理由,比如“我購買的商品已經(jīng)多少天了,現(xiàn)在出現(xiàn)質(zhì)量問題,贈品早吃了或者認(rèn)了”
通常是在退貨商品返回到京東售后后,退款金額在1000元及以下可選擇退到京東余額,這樣的話,一般24小時內(nèi)到賬如果是選擇退款退到銀行卡,那么儲蓄卡一般是1-7個工作日左右到賬,信用卡則是1-15個工作日左右到賬
幾天內(nèi)寄回?
1、7天內(nèi)可以退貨并寄回
2、如果商品有質(zhì)量問題,在京東上退貨是不收運(yùn)費(fèi)的如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)了,運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會有差別
3、退貨的最后一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用
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