淘寶找不到換貨入口咋回事-淘寶沒有了換貨入口-淘寶問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:142
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因此沒有換貨選項2、商家沒有開通換貨功能,因此不能換貨3、買家可直接聯(lián)系商家尋求解決辦法4、買家沒有根據正確方法去找換貨入口,選項3.然后找到自己要更換貨的訂單,找到要換貨的商品,收貨地址進行更改即可其實也不是所有商品都能換貨的,因沒有有利的證據而是結果不利于自己2、如果實體商品已經確認收貨,我們都可以申請退貨如果發(fā)現(xiàn)該淘寶商品是假的,則可以在收貨后90天內隨時申請退貨退款同樣也要注意。
在淘寶網購后,有些小伙伴會出現(xiàn)需要換貨的情況,這時候直接申請進行換貨就可以了,也還是非常方便的但是有些買家在換貨申請的時候,發(fā)現(xiàn)沒有換貨入口了,那么這是怎么回事呢?有何規(guī)則?
淘寶找不到換貨入口咋回事?
1、該商品不支持七天無理由退換貨,因此沒有換貨選項
2、商家沒有開通換貨功能,因此不能換貨
3、買家可直接聯(lián)系商家尋求解決辦法
4、買家沒有根據正確方法去找換貨入口,下面介紹正確換貨流程:
1.首先我們先打開手機淘寶,打開之后單擊右下角的“我的淘寶”選項
2.接下來會進入到個人中心,此時單擊“查看全部訂單”選項
3.然后找到自己要更換貨的訂單,隨便單擊一個商品進去詳情頁
4.進入詳情頁之后,找到要換貨的商品,然后單擊后方的“退換”選項
5.然后會進入后,我們單擊”換貨“按鈕
6.接下來我們單擊”換貨商品“選項卡,如果收貨地址有變動的話,單擊”收貨地址進行更改即可
其實也不是所有商品都能換貨的,需要滿足一些條件和規(guī)則才行,下面介紹淘寶換貨規(guī)則:
一、換貨規(guī)則:
1、如果商品仍處在交易狀態(tài),也就是我們點擊確認收貨前,商品本身存在任何問題,都可以申請退貨退款不過要注意,無論商品出現(xiàn)什么質量問題,我們都要留有相關證據,照片視頻都可以,以防日后與賣家產生糾紛,因沒有有利的證據而是結果不利于自己
2、如果實體商品已經確認收貨,在使用的過程中發(fā)現(xiàn)有質量問題,只要是確認收貨的15天內,我們都可以申請退貨如果發(fā)現(xiàn)該淘寶商品是假的,不是正品,則可以在收貨后90天內隨時申請退貨退款同樣也要注意,無論是以上哪種情況都要保留證據,如果有小票或者是吊牌也要一并保留
二、換貨的基本條件:
1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件,通常商品詳情頁會有相關的換貨條件,假若沒有說明,我們可以直接咨詢商家們
2、涉及郵費問題,如在換貨過程中,如果買到運費險情況,運費是第三方出如果是買家原因,就需要買家支付所有換貨的運費如果是商品問題,就需要商家承擔換貨的運費
3、店鋪是否支持7天無理由退換貨服務,基本是自簽收貨物之日7天內,不影響2次銷售情況,買家是無理由向淘寶賣家提出退換貨要求
4、如果是收到商品是質量問題、商品與網上描述不符導致的換貨,所有的運費皆由商家承擔換貨的運費
一般商品都是滿足七天無理由退換貨的,不過一些特殊商品就不能滿足退換貨的條件了,比如說定制商品以及私密商品這類的,所以大家在購物時要慎重,也可以提前和賣家溝通好
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