淘寶自動退款怎么回事-淘寶自動退款了-淘寶問答

1、賣家應對自行填寫的默認退貨地址確保正確，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔，買家應在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨買家因超時未退貨，淘寶有權(quán)不予處理4、買家退貨時應采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責任6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的。

在淘寶上有些買家在下單之后就沒有繼續(xù)關(guān)注商品的發(fā)貨物流情況了，結(jié)果再去查看的時候發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)自動退款了，所以這時候買家就比較納悶了，淘寶的自動退款是怎么回事，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?

淘寶自動退款怎么回事?

如果你確定你的訂單是淘寶貨到付款交易，不是雙方私下貨到付款，也就是你可以發(fā)起退款維權(quán)的情形那淘寶告知系統(tǒng)自動退款處理，除卻信息誤發(fā)因素，應當是賣家沒有進行處理，淘寶系統(tǒng)自動進行退款您可以查看一下交易維權(quán)狀態(tài)，立即可以看到維權(quán)是否完結(jié)

淘寶退貨標準是什么?

1、賣家應對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應征得買家同意否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔，交易支持退款買家

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致

3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理

4、買家退貨時應采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責任

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款

8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔商品損毀或滅失的風險

注意事項：

1、商品能夠保持原有品質(zhì)、功能淘寶買家應當確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕跡

2、買家基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好對超出查驗和確認商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好

3、商品包裝作為商品的必要組成部分，其缺損狀況易導致商品價值貶損，故退回時應確保商品包裝完整部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝，可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理

淘寶自動退款一般是商家的操作，有的是因為商家的貨源出現(xiàn)了問題，發(fā)不出去貨了所以會自動退款，有的是因為疫情等原因無法給該你所在的地區(qū)發(fā)貨了，這個時候也會取消你的訂單從而自動退款的

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