關(guān)于關(guān)閉飛豬旅行集市境外玩樂套餐類目的公告
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各位敬愛的會員：為維護市場次序，保證消費者購物體驗，飛豬擬關(guān)閉飛豬游覽集市的“境外玩樂套餐”類目。
主要變卦內(nèi)容如下：2020年12月30日開端，“境外玩樂套餐”類目將制止發(fā)布新商品及編輯已發(fā)布的商品，并于2021年1月26日正式關(guān)閉該類目、下架賣家此前在該類目下發(fā)布的一切商品、刪除該類目的相關(guān)管理規(guī)則。規(guī)則變卦詳情如下： 《飛豬游覽集市管理標準》 變卦前 變卦后 第二章 準入 第五條 【類目準入】賣家提供相應(yīng)資質(zhì)供淘寶網(wǎng)檢查備案后，方可發(fā)布以下類目的商品： （五）“境外玩樂套餐”類目：賣家需提供《停業(yè)執(zhí)照》或《游覽社業(yè)務(wù)運營答應(yīng)證》供淘寶網(wǎng)檢查備案，且停業(yè)執(zhí)照的運營范圍須包含旅游咨詢效勞或旅游信息咨詢或向游客提供旅游、交通、住宿、餐飲等代理效勞等旅游相關(guān)內(nèi)容，公司的注冊資本須不低于30萬元錢。 / 《飛豬游覽集市度假業(yè)務(wù)管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 第十條 【訂單取消】訂單生效后，買家、賣家取消訂單的，依照以下規(guī)則停止處置： （一）因買家緣由取消訂單的，按以下規(guī)則處置： 1、關(guān)于預(yù)定商品，訂單生效后，若買家未預(yù)定的，賣家應(yīng)為買家全額退款。 2、買家取消“境內(nèi)周邊游”、“境外玩樂套餐”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”類目商品訂單（包括已預(yù)定勝利的預(yù)定商品訂單及非預(yù)定商品訂單）的， 依照商品詳情頁面“退改規(guī)則”/“取消政策”模塊的相關(guān)商定處置。 3、除上述商品外的其他商品，買家應(yīng)依照該商品的取消政策/退改規(guī)則承當訂單取消的損失，若賣家設(shè)置的商品退改規(guī)則高于其實踐損失的，買家僅承當其實踐損失（最高不超越訂單總額，且“境外隨身WIFI租賃”、“游覽設(shè)備/相機/翻譯機租賃”類目的訂單，最高不超越訂單租金總額）。 （二）因賣家緣由取消訂單的，賣家應(yīng)當?shù)谝粫r間通知買家，并依照以下規(guī)則停止處置： 1、因賣家緣由取消“境內(nèi)周邊游”、“境外玩樂套餐”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”、“地陪/解說/翻譯/咨詢效勞”、“船票”、“旅游效勞”(但不包括“旅游商品晉級差價/押金”類目）、“旅游優(yōu)惠券/會員卡”類目商品訂單的，賣家須按商品詳情頁面“退改規(guī)則”/“取消政策”模塊的相關(guān)商定向買家支付違約金，但若該違約金低于因而給買家形成的直接實踐損失的，賣家須擇一就高賠償買家的直接實踐損失。 2、因賣家緣由取消其他商品訂單的，依照《飛豬游覽集市消費者保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則停止處置。 3、關(guān)于預(yù)定商品，如呈現(xiàn)下述情形，視為因賣家緣由取消訂單： （1）若在商品詳情頁可預(yù)定日期中展現(xiàn)了詳細可約庫存的商品，賣家應(yīng)確保買家可以依照可預(yù)定日期對應(yīng)的可約庫存停止預(yù)定；同時，關(guān)于曾經(jīng)預(yù)定的商品，賣家應(yīng)確保買家可以依照預(yù)定時間出行。否則，若賣家違背前述恣意一個保證的，視為因賣家緣由取消訂單； （2）若在商品詳情頁可預(yù)定日期中未展現(xiàn)詳細可約庫存的商品，賣家應(yīng)確保在其承諾的能夠出行的日期內(nèi)，每天至少有一件庫存；同時，賣家應(yīng)確保在其承諾的能夠出行的日期內(nèi)內(nèi)至少有一天能夠出行。否則，若賣家違背前述恣意一個保證的，視為因賣家緣由取消訂單。 （三）因住院、骨折、懷孕、身亡、不可抗力要素等特殊緣由招致訂單取消的，需依照《飛豬買賣爭議處置標準》的相關(guān)規(guī)則處置。 第十條 【訂單取消】訂單生效后，買家、賣家取消訂單的，依照以下規(guī)則停止處置： （一）因買家緣由取消訂單的，按以下規(guī)則處置： 1、關(guān)于預(yù)定商品，訂單生效后，若買家未預(yù)定的，賣家應(yīng)為買家全額退款。 2、買家取消“境內(nèi)周邊游”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”類目商品訂單（包括已預(yù)定勝利的預(yù)定商品訂單及非預(yù)定商品訂單）的， 依照商品詳情頁面“退改規(guī)則”/“取消政策”模塊的相關(guān)商定處置。 3、除上述商品外的其他商品，買家應(yīng)依照該商品的取消政策/退改規(guī)則承當訂單取消的損失，若賣家設(shè)置的商品退改規(guī)則高于其實踐損失的，買家僅承當其實踐損失（最高不超越訂單總額，且“境外隨身WIFI租賃”、“游覽設(shè)備/相機/翻譯機租賃”類目的訂單，最高不超越訂單租金總額）。 （二）因賣家緣由取消訂單的，賣家應(yīng)當?shù)谝粫r間通知買家，并依照以下規(guī)則停止處置： 1、因賣家緣由取消“境內(nèi)周邊游”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”、“地陪/解說/翻譯/咨詢效勞”、“船票”、“旅游效勞”(但不包括“旅游商品晉級差價/押金”類目）、“旅游優(yōu)惠券/會員卡”類目商品訂單的，賣家須按商品詳情頁面“退改規(guī)則”/“取消政策”模塊的相關(guān)商定向買家支付違約金，但若該違約金低于因而給買家形成的直接實踐損失的，賣家須擇一就高賠償買家的直接實踐損失。 2、因賣家緣由取消其他商品訂單的，依照《飛豬游覽集市消費者保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則停止處置。 3、關(guān)于預(yù)定商品，如呈現(xiàn)下述情形，視為因賣家緣由取消訂單： （1）若在商品詳情頁可預(yù)定日期中展現(xiàn)了詳細可約庫存的商品，賣家應(yīng)確保買家可以依照可預(yù)定日期對應(yīng)的可約庫存停止預(yù)定；同時，關(guān)于曾經(jīng)預(yù)定的商品，賣家應(yīng)確保買家可以依照預(yù)定時間出行。否則，若賣家違背前述恣意一個保證的，視為因賣家緣由取消訂單； （2）若在商品詳情頁可預(yù)定日期中未展現(xiàn)詳細可約庫存的商品，賣家應(yīng)確保在其承諾的能夠出行的日期內(nèi)，每天至少有一件庫存；同時，賣家應(yīng)確保在其承諾的能夠出行的日期內(nèi)內(nèi)至少有一天能夠出行。否則，若賣家違背前述恣意一個保證的，視為因賣家緣由取消訂單。 （三）因住院、骨折、懷孕、身亡、不可抗力要素等特殊緣由招致訂單取消的，需依照《飛豬買賣爭議處置標準》的相關(guān)規(guī)則處置。 《飛豬游覽集市度假業(yè)務(wù)管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 第五條【代訂效勞】賣家提供代訂效勞的，應(yīng)按以下規(guī)則發(fā)布代訂信息： （二）賣家發(fā)布“包車”、“接送（機場/點對點/拼車）”、“租車/租車自駕游”、“境外玩樂套餐”、“游覽拍照/婚紗攝影”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”類目的代訂類商品，須確保已與實踐效勞提供方簽署相應(yīng)的協(xié)作協(xié)議，且該實踐效勞提供方具備運營此類業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。賣家違背該規(guī)則的，視為嚴重違規(guī)行為，給予刪除商品且每次扣六分的處置。 第五條【代訂效勞】賣家提供代訂效勞的，應(yīng)按以下規(guī)則發(fā)布代訂信息： （二）賣家發(fā)布“包車”、“接送（機場/點對點/拼車）”、“租車/租車自駕游”、“游覽拍照/婚紗攝影”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”類目的代訂類商品，須確保已與實踐效勞提供方簽署相應(yīng)的協(xié)作協(xié)議，且該實踐效勞提供方具備運營此類業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。賣家違背該規(guī)則的，視為嚴重違規(guī)行為，給予刪除商品且每次扣六分的處置。 第三章 行業(yè)特殊標準 第十條 賣家發(fā)布“境外玩樂套餐”類目商品，還需恪守《境外套餐類商品發(fā)布規(guī)范》。 / 《度假類目商品發(fā)布范圍》 變卦前 變卦后 一級類目 二級類目 三級類目 四級類目 類目發(fā)布范圍 度假線路/簽證送關(guān)/旅游效勞 目的地玩樂 境外玩樂套餐 / 僅可發(fā)布動身地和目的地均為中國大陸以外國度或地域、由商家代訂的包含兩項元素（但不包含潛水效勞、跨境交通），且不包含行程布置的套餐商品。 / 《飛豬游覽集市消費者保證規(guī)范》 變卦前 變卦后 （二）商品實踐發(fā)布的類目不契合《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則的，該商品訂單的保證規(guī)范按以下規(guī)則處置： 1、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“境內(nèi)周邊游”、“境外玩樂套餐”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，按以下規(guī)范處置： 1）買賣雙方就商家違約金有商定且達成分歧的，商家應(yīng)按該商定向買家支付違約金； 2）買賣雙方未有商定商家違約金，但有商定買家違約金的，商家須按商定的買家違約金規(guī)范向買家支付同等金額的違約金； 3）買賣雙方未商定商家違約金亦未商定買家違約金的，商家應(yīng)賠償買家因訂單取消產(chǎn)生的直接實踐損失，但若買家無直接實踐損失的，商家應(yīng)向買家支付相當于訂單金額30%的違約金。 2、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“境外地陪/解說/翻譯/咨詢效勞”、“旅游效勞”(但不包括“旅游商品晉級差價/押金”類目）、“旅游優(yōu)惠券/會員卡”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，商家應(yīng)向買家支付相當于訂單金額同等金額的違約金。 3、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“船票”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，商家應(yīng)向買家支付相當于商品實踐成交金額的30%（但最高不超越500元）的違約金。 4、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在除前述類目外的其他類目的商品訂單，發(fā)作本規(guī)范規(guī)則的違約情形的，依照實踐應(yīng)發(fā)布類目的保證規(guī)范處置。 （二）商品實踐發(fā)布的類目不契合《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則的，該商品訂單的保證規(guī)范按以下規(guī)則處置： 1、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“境內(nèi)周邊游”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，按以下規(guī)范處置： 1）買賣雙方就商家違約金有商定且達成分歧的，商家應(yīng)按該商定向買家支付違約金； 2）買賣雙方未有商定商家違約金，但有商定買家違約金的，商家須按商定的買家違約金規(guī)范向買家支付同等金額的違約金； 3）買賣雙方未商定商家違約金亦未商定買家違約金的，商家應(yīng)賠償買家因訂單取消產(chǎn)生的直接實踐損失，但若買家無直接實踐損失的，商家應(yīng)向買家支付相當于訂單金額30%的違約金。 2、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“境外地陪/解說/翻譯/咨詢效勞”、“旅游效勞”(但不包括“旅游商品晉級差價/押金”類目）、“旅游優(yōu)惠券/會員卡”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，商家應(yīng)向買家支付相當于訂單金額同等金額的違約金。 3、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“船票”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，商家應(yīng)向買家支付相當于商品實踐成交金額的30%（但最高不超越500元）的違約金。 4、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在除前述類目外的其他類目的商品訂單，發(fā)作本規(guī)范規(guī)則的違約情形的，依照實踐應(yīng)發(fā)布類目的保證規(guī)范處置。 《飛豬游覽集市消費者保證規(guī)范》 變卦前 變卦后 該規(guī)范適用于“度假線路/簽證送關(guān)/旅游效勞”類目（但不包括“國外票務(wù)(景點/賽事/演出)”類目）、“境內(nèi)周邊游”類目商品的買賣。 一、訂單生效后，因賣家緣由更改訂單的，依照以下規(guī)范停止處置： （一）賣家未經(jīng)買家書面同意，更改“境內(nèi)郵輪”、“境外玩樂套餐”、“境內(nèi)玩樂套餐”、“境內(nèi)酒景套餐”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“酒店SPA/足浴/溫泉”類目商品訂單： 該規(guī)范適用于“度假線路/簽證送關(guān)/旅游效勞”類目（但不包括“國外票務(wù)(景點/賽事/演出)”類目）、“境內(nèi)周邊游”類目商品的買賣。 一、訂單生效后，因賣家緣由更改訂單的，依照以下規(guī)范停止處置： （一）賣家未經(jīng)買家書面同意，更改“境內(nèi)郵輪”、“境內(nèi)玩樂套餐”、“境內(nèi)酒景套餐”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“酒店SPA/足浴/溫泉”類目商品訂單： 特此通知，敬請知悉，感激您對飛豬及淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 飛豬 2020年12月22日
主要變卦內(nèi)容如下：2020年12月30日開端，“境外玩樂套餐”類目將制止發(fā)布新商品及編輯已發(fā)布的商品，并于2021年1月26日正式關(guān)閉該類目、下架賣家此前在該類目下發(fā)布的一切商品、刪除該類目的相關(guān)管理規(guī)則。規(guī)則變卦詳情如下： 《飛豬游覽集市管理標準》 變卦前 變卦后 第二章 準入 第五條 【類目準入】賣家提供相應(yīng)資質(zhì)供淘寶網(wǎng)檢查備案后，方可發(fā)布以下類目的商品： （五）“境外玩樂套餐”類目：賣家需提供《停業(yè)執(zhí)照》或《游覽社業(yè)務(wù)運營答應(yīng)證》供淘寶網(wǎng)檢查備案，且停業(yè)執(zhí)照的運營范圍須包含旅游咨詢效勞或旅游信息咨詢或向游客提供旅游、交通、住宿、餐飲等代理效勞等旅游相關(guān)內(nèi)容，公司的注冊資本須不低于30萬元錢。 / 《飛豬游覽集市度假業(yè)務(wù)管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 第十條 【訂單取消】訂單生效后，買家、賣家取消訂單的，依照以下規(guī)則停止處置： （一）因買家緣由取消訂單的，按以下規(guī)則處置： 1、關(guān)于預(yù)定商品，訂單生效后，若買家未預(yù)定的，賣家應(yīng)為買家全額退款。 2、買家取消“境內(nèi)周邊游”、“境外玩樂套餐”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”類目商品訂單（包括已預(yù)定勝利的預(yù)定商品訂單及非預(yù)定商品訂單）的， 依照商品詳情頁面“退改規(guī)則”/“取消政策”模塊的相關(guān)商定處置。 3、除上述商品外的其他商品，買家應(yīng)依照該商品的取消政策/退改規(guī)則承當訂單取消的損失，若賣家設(shè)置的商品退改規(guī)則高于其實踐損失的，買家僅承當其實踐損失（最高不超越訂單總額，且“境外隨身WIFI租賃”、“游覽設(shè)備/相機/翻譯機租賃”類目的訂單，最高不超越訂單租金總額）。 （二）因賣家緣由取消訂單的，賣家應(yīng)當?shù)谝粫r間通知買家，并依照以下規(guī)則停止處置： 1、因賣家緣由取消“境內(nèi)周邊游”、“境外玩樂套餐”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”、“地陪/解說/翻譯/咨詢效勞”、“船票”、“旅游效勞”(但不包括“旅游商品晉級差價/押金”類目）、“旅游優(yōu)惠券/會員卡”類目商品訂單的，賣家須按商品詳情頁面“退改規(guī)則”/“取消政策”模塊的相關(guān)商定向買家支付違約金，但若該違約金低于因而給買家形成的直接實踐損失的，賣家須擇一就高賠償買家的直接實踐損失。 2、因賣家緣由取消其他商品訂單的，依照《飛豬游覽集市消費者保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則停止處置。 3、關(guān)于預(yù)定商品，如呈現(xiàn)下述情形，視為因賣家緣由取消訂單： （1）若在商品詳情頁可預(yù)定日期中展現(xiàn)了詳細可約庫存的商品，賣家應(yīng)確保買家可以依照可預(yù)定日期對應(yīng)的可約庫存停止預(yù)定；同時，關(guān)于曾經(jīng)預(yù)定的商品，賣家應(yīng)確保買家可以依照預(yù)定時間出行。否則，若賣家違背前述恣意一個保證的，視為因賣家緣由取消訂單； （2）若在商品詳情頁可預(yù)定日期中未展現(xiàn)詳細可約庫存的商品，賣家應(yīng)確保在其承諾的能夠出行的日期內(nèi)，每天至少有一件庫存；同時，賣家應(yīng)確保在其承諾的能夠出行的日期內(nèi)內(nèi)至少有一天能夠出行。否則，若賣家違背前述恣意一個保證的，視為因賣家緣由取消訂單。 （三）因住院、骨折、懷孕、身亡、不可抗力要素等特殊緣由招致訂單取消的，需依照《飛豬買賣爭議處置標準》的相關(guān)規(guī)則處置。 第十條 【訂單取消】訂單生效后，買家、賣家取消訂單的，依照以下規(guī)則停止處置： （一）因買家緣由取消訂單的，按以下規(guī)則處置： 1、關(guān)于預(yù)定商品，訂單生效后，若買家未預(yù)定的，賣家應(yīng)為買家全額退款。 2、買家取消“境內(nèi)周邊游”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”類目商品訂單（包括已預(yù)定勝利的預(yù)定商品訂單及非預(yù)定商品訂單）的， 依照商品詳情頁面“退改規(guī)則”/“取消政策”模塊的相關(guān)商定處置。 3、除上述商品外的其他商品，買家應(yīng)依照該商品的取消政策/退改規(guī)則承當訂單取消的損失，若賣家設(shè)置的商品退改規(guī)則高于其實踐損失的，買家僅承當其實踐損失（最高不超越訂單總額，且“境外隨身WIFI租賃”、“游覽設(shè)備/相機/翻譯機租賃”類目的訂單，最高不超越訂單租金總額）。 （二）因賣家緣由取消訂單的，賣家應(yīng)當?shù)谝粫r間通知買家，并依照以下規(guī)則停止處置： 1、因賣家緣由取消“境內(nèi)周邊游”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”、“地陪/解說/翻譯/咨詢效勞”、“船票”、“旅游效勞”(但不包括“旅游商品晉級差價/押金”類目）、“旅游優(yōu)惠券/會員卡”類目商品訂單的，賣家須按商品詳情頁面“退改規(guī)則”/“取消政策”模塊的相關(guān)商定向買家支付違約金，但若該違約金低于因而給買家形成的直接實踐損失的，賣家須擇一就高賠償買家的直接實踐損失。 2、因賣家緣由取消其他商品訂單的，依照《飛豬游覽集市消費者保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則停止處置。 3、關(guān)于預(yù)定商品，如呈現(xiàn)下述情形，視為因賣家緣由取消訂單： （1）若在商品詳情頁可預(yù)定日期中展現(xiàn)了詳細可約庫存的商品，賣家應(yīng)確保買家可以依照可預(yù)定日期對應(yīng)的可約庫存停止預(yù)定；同時，關(guān)于曾經(jīng)預(yù)定的商品，賣家應(yīng)確保買家可以依照預(yù)定時間出行。否則，若賣家違背前述恣意一個保證的，視為因賣家緣由取消訂單； （2）若在商品詳情頁可預(yù)定日期中未展現(xiàn)詳細可約庫存的商品，賣家應(yīng)確保在其承諾的能夠出行的日期內(nèi)，每天至少有一件庫存；同時，賣家應(yīng)確保在其承諾的能夠出行的日期內(nèi)內(nèi)至少有一天能夠出行。否則，若賣家違背前述恣意一個保證的，視為因賣家緣由取消訂單。 （三）因住院、骨折、懷孕、身亡、不可抗力要素等特殊緣由招致訂單取消的，需依照《飛豬買賣爭議處置標準》的相關(guān)規(guī)則處置。 《飛豬游覽集市度假業(yè)務(wù)管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 第五條【代訂效勞】賣家提供代訂效勞的，應(yīng)按以下規(guī)則發(fā)布代訂信息： （二）賣家發(fā)布“包車”、“接送（機場/點對點/拼車）”、“租車/租車自駕游”、“境外玩樂套餐”、“游覽拍照/婚紗攝影”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”類目的代訂類商品，須確保已與實踐效勞提供方簽署相應(yīng)的協(xié)作協(xié)議，且該實踐效勞提供方具備運營此類業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。賣家違背該規(guī)則的，視為嚴重違規(guī)行為，給予刪除商品且每次扣六分的處置。 第五條【代訂效勞】賣家提供代訂效勞的，應(yīng)按以下規(guī)則發(fā)布代訂信息： （二）賣家發(fā)布“包車”、“接送（機場/點對點/拼車）”、“租車/租車自駕游”、“游覽拍照/婚紗攝影”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”類目的代訂類商品，須確保已與實踐效勞提供方簽署相應(yīng)的協(xié)作協(xié)議，且該實踐效勞提供方具備運營此類業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。賣家違背該規(guī)則的，視為嚴重違規(guī)行為，給予刪除商品且每次扣六分的處置。 第三章 行業(yè)特殊標準 第十條 賣家發(fā)布“境外玩樂套餐”類目商品，還需恪守《境外套餐類商品發(fā)布規(guī)范》。 / 《度假類目商品發(fā)布范圍》 變卦前 變卦后 一級類目 二級類目 三級類目 四級類目 類目發(fā)布范圍 度假線路/簽證送關(guān)/旅游效勞 目的地玩樂 境外玩樂套餐 / 僅可發(fā)布動身地和目的地均為中國大陸以外國度或地域、由商家代訂的包含兩項元素（但不包含潛水效勞、跨境交通），且不包含行程布置的套餐商品。 / 《飛豬游覽集市消費者保證規(guī)范》 變卦前 變卦后 （二）商品實踐發(fā)布的類目不契合《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則的，該商品訂單的保證規(guī)范按以下規(guī)則處置： 1、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“境內(nèi)周邊游”、“境外玩樂套餐”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，按以下規(guī)范處置： 1）買賣雙方就商家違約金有商定且達成分歧的，商家應(yīng)按該商定向買家支付違約金； 2）買賣雙方未有商定商家違約金，但有商定買家違約金的，商家須按商定的買家違約金規(guī)范向買家支付同等金額的違約金； 3）買賣雙方未商定商家違約金亦未商定買家違約金的，商家應(yīng)賠償買家因訂單取消產(chǎn)生的直接實踐損失，但若買家無直接實踐損失的，商家應(yīng)向買家支付相當于訂單金額30%的違約金。 2、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“境外地陪/解說/翻譯/咨詢效勞”、“旅游效勞”(但不包括“旅游商品晉級差價/押金”類目）、“旅游優(yōu)惠券/會員卡”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，商家應(yīng)向買家支付相當于訂單金額同等金額的違約金。 3、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“船票”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，商家應(yīng)向買家支付相當于商品實踐成交金額的30%（但最高不超越500元）的違約金。 4、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在除前述類目外的其他類目的商品訂單，發(fā)作本規(guī)范規(guī)則的違約情形的，依照實踐應(yīng)發(fā)布類目的保證規(guī)范處置。 （二）商品實踐發(fā)布的類目不契合《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則的，該商品訂單的保證規(guī)范按以下規(guī)則處置： 1、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“境內(nèi)周邊游”、“酒店SPA/足浴/溫泉”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“游覽拍照/婚紗攝影”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，按以下規(guī)范處置： 1）買賣雙方就商家違約金有商定且達成分歧的，商家應(yīng)按該商定向買家支付違約金； 2）買賣雙方未有商定商家違約金，但有商定買家違約金的，商家須按商定的買家違約金規(guī)范向買家支付同等金額的違約金； 3）買賣雙方未商定商家違約金亦未商定買家違約金的，商家應(yīng)賠償買家因訂單取消產(chǎn)生的直接實踐損失，但若買家無直接實踐損失的，商家應(yīng)向買家支付相當于訂單金額30%的違約金。 2、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“境外地陪/解說/翻譯/咨詢效勞”、“旅游效勞”(但不包括“旅游商品晉級差價/押金”類目）、“旅游優(yōu)惠券/會員卡”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，商家應(yīng)向買家支付相當于訂單金額同等金額的違約金。 3、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在“船票”類目的商品訂單生效后，因商家緣由取消訂單的，商家應(yīng)向買家支付相當于商品實踐成交金額的30%（但最高不超越500元）的違約金。 4、按《飛豬游覽集市商品類目發(fā)布范圍》規(guī)則實踐應(yīng)發(fā)布在除前述類目外的其他類目的商品訂單，發(fā)作本規(guī)范規(guī)則的違約情形的，依照實踐應(yīng)發(fā)布類目的保證規(guī)范處置。 《飛豬游覽集市消費者保證規(guī)范》 變卦前 變卦后 該規(guī)范適用于“度假線路/簽證送關(guān)/旅游效勞”類目（但不包括“國外票務(wù)(景點/賽事/演出)”類目）、“境內(nèi)周邊游”類目商品的買賣。 一、訂單生效后，因賣家緣由更改訂單的，依照以下規(guī)范停止處置： （一）賣家未經(jīng)買家書面同意，更改“境內(nèi)郵輪”、“境外玩樂套餐”、“境內(nèi)玩樂套餐”、“境內(nèi)酒景套餐”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“酒店SPA/足浴/溫泉”類目商品訂單： 該規(guī)范適用于“度假線路/簽證送關(guān)/旅游效勞”類目（但不包括“國外票務(wù)(景點/賽事/演出)”類目）、“境內(nèi)周邊游”類目商品的買賣。 一、訂單生效后，因賣家緣由更改訂單的，依照以下規(guī)范停止處置： （一）賣家未經(jīng)買家書面同意，更改“境內(nèi)郵輪”、“境內(nèi)玩樂套餐”、“境內(nèi)酒景套餐”、“美食卡券/酒店餐飲卡券”、“酒店SPA/足浴/溫泉”類目商品訂單： 特此通知，敬請知悉，感激您對飛豬及淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 飛豬 2020年12月22日
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