淘寶買家原因退貨郵費誰出-淘寶退貨郵費應(yīng)該誰出-淘寶問答

來回的郵費都是要買家來承擔(dān)的哦如果商品是支持七天無理由退換貨，買家只需要承擔(dān)退貨運費非商家包郵產(chǎn)品，1、影響買家的信譽系統(tǒng)會通過數(shù)據(jù)對買家的購物行為進行評估，對一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家，系統(tǒng)會懷疑該用戶想鉆七天無理由退貨退款的空子，會對一些買家退貨退款行為進行一定的評估保險公司會把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來。

如果各位淘寶買家購買了商品之后想要退貨，但是卻又不知道這種情況下的郵費應(yīng)該是由誰出，我今天就來給各位分析一下，同時也會告訴各位消費者自己退貨有些什么影響

如果商品是不支持七天無理由退換貨，買家因為自身原因發(fā)起退貨申請，不管商品是否包郵，來回的郵費都是要買家來承擔(dān)的哦

如果商品是支持七天無理由退換貨，買家運費承擔(dān)分以下兩種:

商家包郵產(chǎn)品，買家只需要承擔(dān)退貨運費

非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費均由買家承擔(dān)

有什么影響?

1、影響買家的信譽系統(tǒng)會通過數(shù)據(jù)對買家的購物行為進行評估，對一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家，系統(tǒng)會懷疑該用戶想鉆七天無理由退貨退款的空子，不是真心想買東西，限制其一些淘寶的特權(quán)和淘氣值，甚至將其拉入黑名單

2、影響買家運費險的使用保險公司在賠付運費險時考慮到自身的利益，會對一些買家退貨退款行為進行一定的評估保險公司會把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來，拉入黑名單被拉入黑名單的用戶，不僅自己購買運費險的行為會被禁止，而且賣家贈送的運費險也無法生效

不少用戶表示并不知道退款原因背后的影響，平時也不太關(guān)注，很容易就被拉入運費險黑名單而不自知那么問題來了，買家應(yīng)該如何正確地填寫退款原因呢?接下來我就為大家介紹一下

1、盡量真實填寫如果買到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，就在退款理由里詳細填寫破損的地方，最好配上真實的圖片如果衣物或鞋子的尺碼不合適，就填寫尺碼過大或過小買家按照真實的使用體驗填寫，系統(tǒng)自然就沒理由懷疑買家的信譽

2、避免長期填寫七天無理由退款如果買家填寫七天無理由退款的次數(shù)過多，填寫的時間過于緊湊，很容易被淘寶系統(tǒng)和保險公司誤解，從而影響用戶購物權(quán)益的正常使用所以，填寫退款理由時還是要認真填寫，避免高頻率地填寫七天無理由退貨

3、可以和商家進行協(xié)商商品退貨退款時最好和商家協(xié)商，一方面，賣家可以第一時間處理買家的訂單，買家可以更快地收到退款另一方面，賣家也會給你提供合理的退款理由的建議

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