淘寶退不了款是什么原因-淘寶怎么退不了款呀-淘寶問(wèn)答

1.若訂單顯示為【等待買(mǎi)家付款】只是拍下了商品，可以與賣(mài)家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣(mài)家關(guān)閉交易，或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易2.若訂單顯示為【買(mǎi)家已付款】可以與賣(mài)家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】若聯(lián)系不上賣(mài)家或賣(mài)家一直未處理退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款還3.若訂單顯示為【賣(mài)家已發(fā)貨】如果和賣(mài)家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款。

在淘寶上面購(gòu)物，如果各位不太滿(mǎn)意，那肯定也是可以申請(qǐng)退貨退款的，但是有些消費(fèi)者反饋說(shuō)淘寶退不了款，這到底是什么原因引起的呢?有哪些解決方法?

你在淘寶上購(gòu)物，想要退貨一定要先聯(lián)系商家的客服協(xié)商，說(shuō)明退貨理由待對(duì)方同意后，按對(duì)方提供的地址及要求的快遞退貨才行至于系統(tǒng)無(wú)法操作，你可以稍后再操作都可以

如果在與賣(mài)家交易過(guò)程中，遇到賣(mài)家一直未發(fā)貨、發(fā)貨一直未收到貨、收到商品有問(wèn)題、話(huà)費(fèi)未到賬等問(wèn)題需要退款，可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作：

1.若訂單顯示為【等待買(mǎi)家付款】

只是拍下了商品，還沒(méi)有成功進(jìn)行【付款】操作，可以與賣(mài)家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣(mài)家關(guān)閉交易，或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易

2.若訂單顯示為【買(mǎi)家已付款】

可以與賣(mài)家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】若聯(lián)系不上賣(mài)家或賣(mài)家一直未處理退款，在買(mǎi)家申請(qǐng)退款的2天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款還

3.若訂單顯示為【賣(mài)家已發(fā)貨】

如果和賣(mài)家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款，可以登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】，選擇服務(wù)類(lèi)型和退款原因

4.若訂單顯示為【交易成功】

可以在交易確認(rèn)收貨的15天以?xún)?nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】

5.若訂單顯示為【交易關(guān)閉】

此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，是無(wú)法申請(qǐng)退款的(交易關(guān)閉可能是由于拍下了商品但未付款，后續(xù)由賣(mài)家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易或是已經(jīng)申請(qǐng)退款成功，錢(qián)款已經(jīng)退回，交易關(guān)閉)

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