閑魚賣家拒絕退款申請怎么辦-閑魚賣家拒絕退款申請怎么辦 申請小二介入-閑魚問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60
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所以肯定也不想被人付款退款的耍著玩,涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣閑魚上退款無非兩種情況,雙方同意只退款或退款退貨,退貨運(yùn)費(fèi)一般由退貨買家支付2、雙方協(xié)商失敗買方提出退款申請,大眾評審——淘寶判斷中心或者淘寶客服決定是否可以退款,返還給買家支付寶如果收到的商品有問題,賣家拒絕退貨,商品詳情與賣家公布的不符申請退款退貨后,賣家不給退貨就申請介入然后提交證據(jù)。
在閑魚平臺上我們也是可以淘到物美價廉的商品的,而且閑魚平臺也是支持退貨、退款的,但還是會有賣家拒絕買家的退款,那買家申請閑魚退款被賣家拒絕時應(yīng)該怎么辦?
閑魚畢竟跟淘寶性質(zhì)不同,二手平臺大多都是非職業(yè)賣家,所以肯定也不想被人付款退款的耍著玩,但是你真的很誠懇的解釋了,他還是遲遲不給你退款的話,可以找閑魚客服“閑小蜜”聯(lián)系處理此問題
如果他發(fā)貨了,金額不大的話就算了,當(dāng)個教訓(xùn)下次買東西考慮好再下單,金額大的話,在你不愿意的情況下他還是給你發(fā)貨,可以選擇給快遞公司打電話原路退回,若跟你扯皮還是可以找客服解決,涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣
閑魚上退款無非兩種情況:
1、經(jīng)協(xié)商,雙方同意只退款或退款退貨,退貨運(yùn)費(fèi)一般由退貨買家支付
2、雙方協(xié)商失敗買方提出退款申請,并要求干預(yù)經(jīng)過一到幾天,大眾評審——淘寶判斷中心或者淘寶客服決定是否可以退款,如何退款,運(yùn)費(fèi)誰出等賣家收到貨物后,如果認(rèn)為貨物無誤,同意退款,返還給買家支付寶
如果收到的商品有問題,賣家拒絕退貨,商品詳情與賣家公布的不符申請退款退貨后,賣家不給退貨就申請介入然后提交證據(jù),讓大眾評審來評判
淘寶根據(jù)買賣雙方的約定和描述來判斷閑置商品的糾紛解決方式如果因為沒有描述清楚商品的實際情況而產(chǎn)生糾紛,淘寶支持退貨退款處理,來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)
退款原因選什么好?
你要糾結(jié)的不是選哪個理由而是拍個十幾二十張能顯示產(chǎn)品問題的照片,同時截圖所有聊天信息和訂單信息
賣家既然答應(yīng)退了,其實那里選啥選項沒必要,反正他反悔直接工作人員介入就行了,我上面提到那些證據(jù)搜集好就行
在閑魚上被拒絕退款的時有發(fā)生,大家在閑魚購物時,不能光看商品也要看賣家的信用程度,這樣當(dāng)遇到問題的時候,處理起來也會更加省事一些
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