淘寶網(wǎng)“假一賠三”服務(wù)介紹規(guī)范（試運(yùn)行）
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第一條【定義】適用于參加“假一賠三”效勞的淘寶網(wǎng)賣(mài)家。
“假一賠三”效勞，是指買(mǎi)家購(gòu)置帶有“假一賠三”效勞標(biāo)識(shí)的商品，如商品被確以為冒充注冊(cè)商標(biāo)或盜版商品，賣(mài)家須實(shí)行“退一賠三”承諾。第二條【賣(mài)家準(zhǔn)入】勝利入駐全球購(gòu)的一切賣(mài)家。第三條【商品準(zhǔn)入】商品須滿(mǎn)足以下條件方可展現(xiàn)“假一賠三”：1、賣(mài)家申請(qǐng)參加假一賠三效勞；2、商品為契合全球購(gòu)海外商品請(qǐng)求的品牌商品； 勝利參加該效勞的商品將在商品詳情頁(yè)展現(xiàn)“”效勞標(biāo)識(shí)。第四條 【買(mǎi)家申請(qǐng)條件】買(mǎi)家須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件，方可申請(qǐng)“假一賠三”效勞的賠付：（一）買(mǎi)家購(gòu)置時(shí)商品含有“假一賠三”效勞標(biāo)識(shí)；（二）買(mǎi)家于簽收貨物后發(fā)起【我要退貨退款】緣由為“冒充品牌”并闡明“假一賠三”訴求；（三）買(mǎi)家須提供合法及有效的相關(guān)假貨憑證，包括但不只限于： 品牌權(quán)益人出具的假貨審定憑證；相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)出具的假貨斷定證明；（四）買(mǎi)家提供的假貨憑證，經(jīng)平臺(tái)斷定有效后，買(mǎi)家須將發(fā)起申請(qǐng)的貨品寄到平臺(tái)指定地址 。第五條 【賣(mài)家效勞請(qǐng)求】參加“假一賠三”效勞的賣(mài)家，須向滿(mǎn)足條件的買(mǎi)家實(shí)行“退一賠三”承諾（特殊場(chǎng)景除外）該賠付義務(wù)將由賣(mài)家承當(dāng)當(dāng)買(mǎi)家提供合法有效憑證后，若平臺(tái)按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》斷定買(mǎi)家購(gòu)置的商品為冒充商品，并視嚴(yán)重水平，對(duì)賣(mài)家扣C12分/C24分/C48分，此時(shí)賣(mài)家須實(shí)行“退一賠三”承諾。賣(mài)家實(shí)行“退一賠三”賠償義務(wù)后，并難免除其按照國(guó)度有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)馁r償義務(wù)。如國(guó)度相關(guān)法律法規(guī)規(guī)則的賠付規(guī)范高于平臺(tái)規(guī)則賠付規(guī)范的，消費(fèi)者就賠償缺乏局部可經(jīng)過(guò)法律途徑繼續(xù)向供貨商追償。第六條 【溯及力】賣(mài)家的商品退出效勞前產(chǎn)生的訂單仍適用該效勞。 ----------------------------------------------------------------規(guī)則解讀一、“退一賠三”如何計(jì)算？即退回該商品價(jià)款并賠付三倍價(jià)款金額，該價(jià)款是指訂單支付價(jià)錢(qián)，即除去郵費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、淘金幣、單品折扣等價(jià)錢(qián)后，買(mǎi)家實(shí)踐支付的商品價(jià)錢(qián)。舉例：買(mǎi)家A購(gòu)置了一件參加“假一賠三”效勞的品牌商品，并提供了有效憑證，該訂單除去店鋪優(yōu)惠、淘金幣抵扣后，買(mǎi)家實(shí)踐支付了1000元，其中10元為運(yùn)費(fèi)。買(mǎi)家可申請(qǐng)退款金額1000元，并取得990*3=2970元的賠付款。 二、買(mǎi)家應(yīng)如何申請(qǐng)“假一賠三”效勞賠付？買(mǎi)家可在簽收貨物發(fā)起賠付申請(qǐng)。申請(qǐng)途徑包括：1、“已買(mǎi)到的寶貝”- “我要退貨退款/申請(qǐng)售后”-“冒充品牌”并闡明“假一賠三”訴求；2、致電9510211（引薦）或0571-88158198。 三、“須向滿(mǎn)足條件的買(mǎi)家實(shí)行“退一賠三”承諾（特殊場(chǎng)景除外）”，詳細(xì)包括哪些特殊場(chǎng)景？包括但不限于：1、買(mǎi)家為品牌權(quán)益人或疑似為品牌權(quán)益人的。注：品牌權(quán)益人的權(quán)益維護(hù)行為可經(jīng)過(guò)“阿里巴巴學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)”發(fā)起主張。2、買(mǎi)家請(qǐng)求供貨商制假、售假或其他因買(mǎi)家緣由招致可根據(jù)正品保證效勞取得賠付的。3、非以買(mǎi)家生活消費(fèi)為目的生成的訂單。4、買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的疑被買(mǎi)家互換的。5、根據(jù)當(dāng)前證據(jù)，平臺(tái)難以判別及認(rèn)定賣(mài)家未實(shí)行“假一賠三”承諾的。
“假一賠三”效勞，是指買(mǎi)家購(gòu)置帶有“假一賠三”效勞標(biāo)識(shí)的商品，如商品被確以為冒充注冊(cè)商標(biāo)或盜版商品，賣(mài)家須實(shí)行“退一賠三”承諾。第二條【賣(mài)家準(zhǔn)入】勝利入駐全球購(gòu)的一切賣(mài)家。第三條【商品準(zhǔn)入】商品須滿(mǎn)足以下條件方可展現(xiàn)“假一賠三”：1、賣(mài)家申請(qǐng)參加假一賠三效勞；2、商品為契合全球購(gòu)海外商品請(qǐng)求的品牌商品； 勝利參加該效勞的商品將在商品詳情頁(yè)展現(xiàn)“”效勞標(biāo)識(shí)。第四條 【買(mǎi)家申請(qǐng)條件】買(mǎi)家須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件，方可申請(qǐng)“假一賠三”效勞的賠付：（一）買(mǎi)家購(gòu)置時(shí)商品含有“假一賠三”效勞標(biāo)識(shí)；（二）買(mǎi)家于簽收貨物后發(fā)起【我要退貨退款】緣由為“冒充品牌”并闡明“假一賠三”訴求；（三）買(mǎi)家須提供合法及有效的相關(guān)假貨憑證，包括但不只限于： 品牌權(quán)益人出具的假貨審定憑證；相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)出具的假貨斷定證明；（四）買(mǎi)家提供的假貨憑證，經(jīng)平臺(tái)斷定有效后，買(mǎi)家須將發(fā)起申請(qǐng)的貨品寄到平臺(tái)指定地址 。第五條 【賣(mài)家效勞請(qǐng)求】參加“假一賠三”效勞的賣(mài)家，須向滿(mǎn)足條件的買(mǎi)家實(shí)行“退一賠三”承諾（特殊場(chǎng)景除外）該賠付義務(wù)將由賣(mài)家承當(dāng)當(dāng)買(mǎi)家提供合法有效憑證后，若平臺(tái)按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》斷定買(mǎi)家購(gòu)置的商品為冒充商品，并視嚴(yán)重水平，對(duì)賣(mài)家扣C12分/C24分/C48分，此時(shí)賣(mài)家須實(shí)行“退一賠三”承諾。賣(mài)家實(shí)行“退一賠三”賠償義務(wù)后，并難免除其按照國(guó)度有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)馁r償義務(wù)。如國(guó)度相關(guān)法律法規(guī)規(guī)則的賠付規(guī)范高于平臺(tái)規(guī)則賠付規(guī)范的，消費(fèi)者就賠償缺乏局部可經(jīng)過(guò)法律途徑繼續(xù)向供貨商追償。第六條 【溯及力】賣(mài)家的商品退出效勞前產(chǎn)生的訂單仍適用該效勞。 ----------------------------------------------------------------規(guī)則解讀一、“退一賠三”如何計(jì)算？即退回該商品價(jià)款并賠付三倍價(jià)款金額，該價(jià)款是指訂單支付價(jià)錢(qián)，即除去郵費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、淘金幣、單品折扣等價(jià)錢(qián)后，買(mǎi)家實(shí)踐支付的商品價(jià)錢(qián)。舉例：買(mǎi)家A購(gòu)置了一件參加“假一賠三”效勞的品牌商品，并提供了有效憑證，該訂單除去店鋪優(yōu)惠、淘金幣抵扣后，買(mǎi)家實(shí)踐支付了1000元，其中10元為運(yùn)費(fèi)。買(mǎi)家可申請(qǐng)退款金額1000元，并取得990*3=2970元的賠付款。 二、買(mǎi)家應(yīng)如何申請(qǐng)“假一賠三”效勞賠付？買(mǎi)家可在簽收貨物發(fā)起賠付申請(qǐng)。申請(qǐng)途徑包括：1、“已買(mǎi)到的寶貝”- “我要退貨退款/申請(qǐng)售后”-“冒充品牌”并闡明“假一賠三”訴求；2、致電9510211（引薦）或0571-88158198。 三、“須向滿(mǎn)足條件的買(mǎi)家實(shí)行“退一賠三”承諾（特殊場(chǎng)景除外）”，詳細(xì)包括哪些特殊場(chǎng)景？包括但不限于：1、買(mǎi)家為品牌權(quán)益人或疑似為品牌權(quán)益人的。注：品牌權(quán)益人的權(quán)益維護(hù)行為可經(jīng)過(guò)“阿里巴巴學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)”發(fā)起主張。2、買(mǎi)家請(qǐng)求供貨商制假、售假或其他因買(mǎi)家緣由招致可根據(jù)正品保證效勞取得賠付的。3、非以買(mǎi)家生活消費(fèi)為目的生成的訂單。4、買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的疑被買(mǎi)家互換的。5、根據(jù)當(dāng)前證據(jù)，平臺(tái)難以判別及認(rèn)定賣(mài)家未實(shí)行“假一賠三”承諾的。
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