閑魚(yú)退貨賣家拒收怎么辦-閑魚(yú)退貨賣家拒收怎么辦,錢(qián)已經(jīng)退回來(lái)了-閑魚(yú)問(wèn)答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:85
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一、閑魚(yú)退貨賣家拒收怎么辦?1、閑魚(yú)溝通交流可以與賣家進(jìn)行溝通,看看賣家是否同意退貨退款2、申請(qǐng)投訴如果賣家還是拒收,一般如果真的是商品存在質(zhì)量問(wèn)題的話,是可以申訴成功的3、截圖留證據(jù)在溝通過(guò)程中賣家口出臟話,堅(jiān)決不退款的時(shí)候可以截圖,然后對(duì)收到的商品進(jìn)行拍攝作為證據(jù)二、交易要注意什么?1、拒絕脫離閑魚(yú)平臺(tái)溝通付款當(dāng)對(duì)方以任何理由要求使用微信、支付寶、或者閑魚(yú)“
閑魚(yú)是阿里巴巴旗下的電商交易平臺(tái),但與淘寶不一樣,閑魚(yú)主打的是二手閑置商品買(mǎi)賣雙方在平臺(tái)上面溝通,確認(rèn)好交易細(xì)節(jié)以后下單有些買(mǎi)家在閑魚(yú)上買(mǎi)到的東西不滿意,在退貨的時(shí)候確發(fā)現(xiàn)賣家拒收了,那么閑魚(yú)退貨賣家拒收怎么辦?
一、閑魚(yú)退貨賣家拒收怎么辦?
1、閑魚(yú)溝通交流可以與賣家進(jìn)行溝通,看看是不是存在什么問(wèn)題,剛開(kāi)始溝通的時(shí)候態(tài)度要好一點(diǎn),看看賣家是否同意退貨退款
2、申請(qǐng)投訴如果賣家還是拒收,且堅(jiān)決不退款的話,那么可以閑魚(yú)客服進(jìn)行投訴,讓閑魚(yú)平臺(tái)跟賣家溝通,一般如果真的是商品存在質(zhì)量問(wèn)題的話,是可以申訴成功的
3、截圖留證據(jù)在溝通過(guò)程中賣家口出臟話,堅(jiān)決不退款的時(shí)候可以截圖,然后對(duì)收到的商品進(jìn)行拍攝作為證據(jù)
二、交易要注意什么?
1、拒絕脫離閑魚(yú)平臺(tái)溝通付款當(dāng)對(duì)方以任何理由要求使用微信、支付寶、或者閑魚(yú)“轉(zhuǎn)賬”等其他脫離閑魚(yú)平臺(tái)擔(dān)保的方式付款的時(shí)候,一定要謹(jǐn)慎對(duì)待
2、不要忘記關(guān)注商品的物流情況買(mǎi)家應(yīng)等到商品驗(yàn)收后,再“確認(rèn)收貨”,不然一旦確認(rèn)收貨后,錢(qián)款就會(huì)轉(zhuǎn)入到賣家私人賬戶,那么在閑魚(yú)上就不能線上退款了這時(shí)候想要再退款,就難度更大了
3、閑魚(yú)主要是賣二手貨的,二手的商品肯定會(huì)存在一些瑕疵與問(wèn)題,因此,如果商品的價(jià)格合理的話,還是要考慮成本問(wèn)題,因?yàn)橥素浺惨\(yùn)費(fèi),也是不少的開(kāi)支了
閑魚(yú)上面做交易的大多數(shù)個(gè)人用戶,在保障力度上面肯定比不了淘寶,所以在前期交流的時(shí)候,就特別重要了,只有多多溝通,才可以避免一些細(xì)節(jié)問(wèn)題
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