淘寶未及時(shí)發(fā)貨可以投訴嗎-淘寶沒(méi)及時(shí)發(fā)貨去哪里投訴-淘寶問(wèn)答

需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過(guò)三十元買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，每次扣三分買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，淘寶介入不做扣分處理.如仍愿意與買(mǎi)家交易或已履行發(fā)貨義務(wù)，爭(zhēng)取第一時(shí)間消除誤會(huì)一、淘寶缺貨并沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨投訴怎么申訴呢?

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在淘寶平臺(tái)購(gòu)物了以后，需要做的就是等淘寶商家們發(fā)貨了哦，有很多的淘寶商家們沒(méi)有及時(shí)的去發(fā)貨，淘寶未及時(shí)發(fā)貨可以投訴嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹

淘寶未及時(shí)發(fā)貨可以投訴嗎?

違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過(guò)三十元買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理.

如仍愿意與買(mǎi)家交易或已履行發(fā)貨義務(wù)，請(qǐng)馬上和買(mǎi)家聯(lián)系協(xié)商，爭(zhēng)取第一時(shí)間消除誤會(huì)

一、淘寶缺貨并沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨投訴怎么申訴呢?

首先，如并沒(méi)有買(mǎi)家維權(quán)中所反映的行為，請(qǐng)做出合理解釋并提供如下憑證：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

2、阿里旺旺舉證號(hào)

3、淘寶站內(nèi)信截屏

4、發(fā)貨憑證.

如旺旺上有和買(mǎi)家明確約定發(fā)貨時(shí)間，且買(mǎi)家在淘寶發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴，請(qǐng)?zhí)峁┌⒗锿e證號(hào)或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

對(duì)買(mǎi)家發(fā)起的投訴，請(qǐng)舉證方在72小時(shí)舉證期內(nèi)提交證據(jù)逾期未提交證據(jù)的，淘寶有權(quán)根據(jù)當(dāng)時(shí)所掌握的情況進(jìn)行判斷與處理對(duì)其余違規(guī)行為的判斷與處理，淘寶在收到投訴后立即進(jìn)行

客服介入之前，賣(mài)家可以點(diǎn)擊投訴頁(yè)面“同意賠付”按鈕完結(jié)投訴，客服介入后無(wú)此按鈕，賣(mài)家可以線下賠付后投訴頁(yè)面留言上傳轉(zhuǎn)賬截圖或者支付寶交易號(hào)，投訴不扣分

二、賠付計(jì)算公式

商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超過(guò)30元買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30元

關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行了介紹，一般來(lái)說(shuō)淘寶商家們都需要遵守相關(guān)的規(guī)定，在及時(shí)的時(shí)間去進(jìn)行發(fā)貨希望以上整理的內(nèi)容可以解決各位親們的問(wèn)題哦

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶未及時(shí)發(fā)貨,淘寶違約金淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向淘寶里如何投訴未按時(shí)發(fā)貨,淘寶惡意投訴未及時(shí)發(fā)貨,淘寶超時(shí)未發(fā)貨投訴后賣(mài)家還必須發(fā)貨嗎,淘寶未發(fā)貨投訴最有效的方法,淘寶未發(fā)貨投訴處理,淘寶店鋪未及時(shí)發(fā)貨,遭到投訴,有什么處罰,淘寶投訴未按時(shí)發(fā)貨被投訴了有什么影響,淘寶正常多久不發(fā)貨可以投訴,淘寶投訴賣(mài)家未按時(shí)發(fā)貨一般多久處理,淘寶超時(shí)不發(fā)貨后面發(fā)出了還可以投訴嗎，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。