淘寶直播賣(mài)貨信任度怎么提高-淘寶直播賣(mài)的東西質(zhì)量靠譜嗎-淘寶問(wèn)答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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是傾向于購(gòu)買(mǎi)一些銷(xiāo)量火爆的產(chǎn)品”就是用銷(xiāo)量變相打消了消費(fèi)者的顧慮我們賣(mài)貨的時(shí)候可以講,一個(gè)...2.客戶(hù)好評(píng)主播說(shuō)好的東西不一定好,大家都比較在意買(mǎi)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的人的使用感受所以主播在直播間,這其實(shí)也就很好的解決了顧客的后顧之憂(yōu)只有當(dāng)每項(xiàng)服務(wù)都做到位了,自然也會(huì)源源不斷地來(lái)直播間進(jìn)行消費(fèi)為什么要專(zhuān)業(yè)?天然簡(jiǎn)單獲得信賴(lài)?yán)罴宴鶠槭裁茨軌蛟谝槐娒琅辈ゾW(wǎng)紅中鋒芒畢露。
其實(shí)不管是在哪里做生意,消費(fèi)者最看重地自然是信任了想要獲得消費(fèi)者地信任,那肯定也離不開(kāi)誠(chéng)信生意,當(dāng)然了,還有哪些因素影響著淘寶直播賣(mài)貨的信任度呢?怎么提高?
1.銷(xiāo)量證明
大家總是傾向于購(gòu)買(mǎi)一些銷(xiāo)量火爆的產(chǎn)品”一年賣(mài)出7億多杯,杯子連起來(lái)可以繞地球兩圈”的奶茶廣告,就是用銷(xiāo)量變相打消了消費(fèi)者的顧慮我們賣(mài)貨的時(shí)候可以講,我們這款產(chǎn)品一天可以賣(mài)出多少,一周可以賣(mài)出多少,一個(gè)...
2.客戶(hù)好評(píng)
主播說(shuō)好的東西不一定好,但是買(mǎi)過(guò)的人都說(shuō)好,那才是真的好我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,最??吹木褪琴I(mǎi)家評(píng)論,有多少好評(píng),有多少差評(píng)買(mǎi)家和買(mǎi)家才是一國(guó)的,大家都比較在意買(mǎi)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的人的使用感受所以主播在直播間,...
3.背書(shū)證明
我們?cè)谄綍r(shí)說(shuō)話的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)說(shuō)我認(rèn)識(shí)某某某,我是誰(shuí)的好朋友,這就是背書(shū)產(chǎn)品也是需要背書(shū)的,直播賣(mài)貨的時(shí)候,可以說(shuō)明我們這款產(chǎn)品是某某某明星同款,或者某某權(quán)威機(jī)構(gòu)或者權(quán)威專(zhuān)家推薦過(guò)
4.服務(wù)到位
產(chǎn)品好只是一部分,服務(wù)和快遞售后也是非常重要的因素,在直播間最好說(shuō)明你什么時(shí)候發(fā)貨,并且如果對(duì)商品不滿(mǎn)意也可以支持7天無(wú)理由退換貨等,這其實(shí)也就很好的解決了顧客的后顧之憂(yōu)只有當(dāng)每項(xiàng)服務(wù)都做到位了,這樣就可以收獲一批鐵粉,也可以建立粉絲的信任,自然也會(huì)源源不斷地來(lái)直播間進(jìn)行消費(fèi)
為什么要專(zhuān)業(yè)?
原因一,在絕大多數(shù)用戶(hù)的心里深處,期望「專(zhuān)家」來(lái)引導(dǎo)和協(xié)助自己進(jìn)行決策,消費(fèi)決策也不破例因此,專(zhuān)業(yè)度較高的人,天然簡(jiǎn)單獲得信賴(lài)
李佳琦為什么能夠在一眾美女直播網(wǎng)紅中鋒芒畢露,多年的化妝品柜臺(tái)導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)功不可沒(méi)直播帶貨技巧
原因二,在帶貨直播過(guò)程中,主播需求對(duì)網(wǎng)友提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋
其中,一些是相對(duì)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,比方:化妝品的成分等還有一些問(wèn)題只是由于網(wǎng)友心里優(yōu)柔寡斷,比方:這支口紅是否合適我?主播的回復(fù)需求專(zhuān)業(yè)又體貼的處理這些問(wèn)題直播帶貨技巧
所以,假如想要經(jīng)過(guò)直播帶貨,假如是賣(mài)衣服,那你必定不能連衣服的面料都說(shuō)不上來(lái)假如你們是賣(mài)美妝產(chǎn)品,就不能對(duì)化妝品、膚質(zhì)一無(wú)所知
直播帶貨并不是你在直播間和大家嘮嗑就會(huì)有人買(mǎi)你的東西,你需求展示產(chǎn)品的亮點(diǎn),戳到能夠讓他們購(gòu)買(mǎi)的點(diǎn),這背后需求的是不僅是成熟的出售技巧,還有對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)詮釋、對(duì)粉絲問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)回答
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