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    抖音個護家清行業(yè)宣傳規(guī)范細則更新-抖音問答

    2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:73

    1、不得違規(guī)使用醫(yī)療術語商品推廣宣傳時不得使用醫(yī)療術語、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語,不得超出備案和注冊范圍宣傳功效(1)化妝品類商品還需遵守《【美妝行業(yè)宣傳規(guī)范】實施細則》,非特殊用途化妝品不得宣傳特殊功效(2)消字號商品不得宣傳/或各種形式暗示除“以外的任何功效牙膏類商品按照國家標準、行業(yè)標準進行功效評價后可以宣稱具有防齲、抑牙菌斑、抗牙本質(zhì)敏感等功效。

    抖音個護家清行業(yè)宣傳規(guī)范細則更新

    抖音平臺商家/創(chuàng)作者推廣個護家清類商品時,除需遵守國家法律法規(guī)要求及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》、《【個護家清】行業(yè)管理規(guī)范》等平臺規(guī)則外,還需遵守下述規(guī)范:

    抖音個護家清行業(yè)宣傳規(guī)范細則更新

    1、不得違規(guī)使用醫(yī)療術語

    商品推廣宣傳時不得使用醫(yī)療術語、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語,不得超出備案和注冊范圍宣傳功效

    (1)化妝品類商品還需遵守《【美妝行業(yè)宣傳規(guī)范】實施細則》,非特殊用途化妝品不得宣傳特殊功效

    (2)消字號商品不得宣傳/或各種形式暗示除“殺菌、抑菌、消毒”以外的任何功效

    牙膏類商品按照國家標準、行業(yè)標準進行功效評價后可以宣稱具有防齲、抑牙菌斑、抗牙本質(zhì)敏感等功效,不能明示或者暗示具有醫(yī)療作用/功效,不能進行虛假或者引人誤解的功效宣稱

    醫(yī)療作用/功效,指以明示或者暗示方式宣稱產(chǎn)品可以預防、治療、緩解疾病名稱(或者疾病癥狀)的作用

    洗發(fā)水/洗護套裝類商品功效宣傳禁止宣傳“生發(fā)、增發(fā)、密發(fā)、防脫、止脫、毛發(fā)再生”等涉及描述可以促進“生發(fā)”的醫(yī)療功效

    普通化妝品類的洗發(fā)水/洗護套裝商品禁止宣傳”白轉(zhuǎn)黑“效果

    2、不得夸大商品效果或規(guī)格

    不得夸大展示商品使用效果或規(guī)格,誤導消費者

    (1)個人護理類用品,如牙膏、漱口水、牙貼等口腔護理用品,需合理展示商品使用效果

    【錯誤示范】:使用前,牙齒發(fā)黃,沒有一鏡到底展示清洗過程,使用該產(chǎn)品后,吐出很多臟東西,牙齒也變得特別白

    【正確示范】:清潔效果前后對比,需要一鏡到底展示*牙、漱口等過程,可宣傳清新口腔氣味、長期使用有良好的清潔和亮白牙齒效果等

    (2)洗發(fā)水、洗護套裝、沐浴露/精油等化妝品類,只有清潔、護膚、美容、修飾幾種功效,需合理宣傳&展示效果

    【錯誤示范】:去屑洗發(fā)水,無硅油配方,特配2.5%硫化硒抑制“馬拉色菌”,強效去屑,抑制頭癢,優(yōu)化頭皮環(huán)境,堅持使用改善頭皮問題,輔助改善溢脂性皮炎、花斑癬、毛囊炎

    【正確示范】:去屑洗發(fā)水,無硅油配方,強效去屑,抑制頭癢,優(yōu)化頭皮環(huán)境,堅持使用可以改善發(fā)質(zhì)

    (3)紙品類商品,需明確說明商品規(guī)格

    【錯誤示范】:宣傳抽紙有多少抽,價格多便宜,但是不說抽紙的規(guī)格大小、紙張多少等

    【正確示范】:必須要說明抽紙有多少抽、幾層厚、規(guī)格大小等

    3、不得虛假暗示商品效果

    不得使用絕對化用語宣傳,不得夸大效果承諾,明示或暗示商品效果

    【錯誤示范】:“使用了我們的馬桶清潔劑絕對能洗的干干凈凈,馬桶表面變得跟鏡子似的”

    【正確示范】:“我們的馬桶清潔劑有去漬效果,能一定程度上去除馬桶表面污垢”

    4、不得虛假承諾商品效果

    不得夸大宣傳商品功效作用的持續(xù)時效、售后承諾保證等

    【錯誤示范】:“一夜恢復”、“一抹恢復”、“一洗黑”、“一洗就黑”、“秒變瓜子臉”等

    【正確示范】:請按照商品使用說明使用合理周期,根據(jù)試用者自身情況會有**程度的變化

    5、不得傳播引人不適的內(nèi)容

    進行商品效果宣傳時,不得使用可能對其他用戶產(chǎn)生視覺和心理上不適感的元素

    6、宣傳商品成分等信息需與商品詳情頁一致

    商品成分、功效、妝效等信息須與商品詳情頁保持一致

    商品詳情頁未涉及的商品成分、功效、妝效等信息,禁止創(chuàng)作者在推廣(包括但不限于通過廣告、直播、視頻等方式推銷商品)時進行宣傳,即宣傳時,不得超出商品詳情頁里的商品信息范圍

    7、效果宣傳涉及數(shù)據(jù)的需說明數(shù)據(jù)來源

    效果保證或承諾涉及數(shù)據(jù)的,須注明或展示數(shù)據(jù)來源及出處

    涉及效果保證或承諾的,需在商品詳情頁注明數(shù)據(jù)的來源及出處,商家需對數(shù)據(jù)的真實性負責

    創(chuàng)作者帶貨場景下口播宣稱也需與商品詳情頁保持一致,說明數(shù)據(jù)的來源及出處

    8、套裝商品物流包裝方案須確保驗證有效

    套裝商品物流包裝方案建議商家先行進行測試,并確保驗證有效,同時商品詳情頁需明確包裝及售后處理辦法

    9、使用“官方、旗艦店”等信息需經(jīng)授權

    未經(jīng)權利人授權,不得使用“品牌授權、官方、旗艦店”等信息,包括但不限于:昵稱、店鋪名稱、口播

    10、宣傳專利、榮譽等內(nèi)容需提供證明

    宣傳涉及專利、榮譽、銷量、效果指數(shù)等內(nèi)容時,需同時明確相應的專利號、數(shù)據(jù)來源、質(zhì)檢資質(zhì)報告等證明材料,或以上數(shù)據(jù)在相關官方網(wǎng)站公開可查

    宣傳第三方研發(fā)機構、不含有某種成分/物質(zhì)等信息時,須參照提供或展示相應的證明,或相關信息公開可查

    11、不得過度宣傳“平替”

    包括但不限于:

    不得借用研發(fā)團隊、生產(chǎn)線、銷售渠道或其他非成分相關的因素,宣傳兩個商品/品牌之間存在某種替代關系

    例如,僅因A商品與B商品(知名度較高)為同一生產(chǎn)線,宣傳A是B的平替

    不得借用其他知名度相對較高、品牌影響力相對較大的商品/品牌,與當前所分享商品的市場地位、或商品效果進行混淆,致使其他用戶對當前所分享商品的效果產(chǎn)生不實認知

    若存在介紹兩款及以上商品成分相同或差異的情形,不得將產(chǎn)品的功能歸集到對比產(chǎn)品相同的成分的一種或幾種

    例如,僅因A商品與B商品(知名度較高)含有某一相同成分,忽視其他多數(shù)成分不同的情節(jié),宣傳A是B的平替

    其他容易誤導消費者用戶的宣傳/暗示可替大牌品牌的情形

    12、不得貶低第三方及第三方商品

    通過吹捧一方貶低另一方的方式進行商品分享,包括但不限于:

    對另一方品牌(商品)的貶低、負面感觸或?qū)υ撈放萍霸撈放频纳唐纷鞒鲐撁嫘袨槔纾簩⒘硪环狡放粕虡诉M行涂抹,并將其扔進垃圾桶

    明確指出當前用戶所分享的商品,要優(yōu)于“X品牌的商品”

    其他以任何形式涉嫌惡意對比貶低第三方的情形

    (“品牌”指:以任何形式傳達或展示商品品牌logo、名稱、俗稱,或展示商品標志性外包裝,讓其他用戶可直觀知曉商品品牌的情形)

    13、不得使用廣告“禁用詞”

    不得使用最佳、第一、國家級、頂級等廣告“禁用詞”

    包括但不限于濫用極限用語、夸大對比、濫用權威性和資質(zhì)類表述詳細可參考《【廣告“禁用詞”】實施細則》

    14、不得誘導消費者私下交易

    不得發(fā)布含有誘導消費者“私下交易”、“繞過平臺交易”等可能侵害消費者合法權益的內(nèi)容

    包括但不限于平臺未接入的其他第三方平臺的信息、誘導私下交易的內(nèi)容,詳情可參考《【私下交易及導流行為】實施細則》

    15、洗護清潔類商品宣傳規(guī)范

    洗護清潔類商品宣傳中,禁止出現(xiàn)以下情形或內(nèi)容:

    洗護清潔類商品指【洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰】一級類目下的衣物清潔、家庭環(huán)境清潔等類型的商品

    禁止使用"一xx就xx"、"一xx搞定"、"一xx不用xx"、"xx分鐘煥然一新"、"一xx解決"等絕對化用語形容商品(包括但不限于“一泡就白”、“一噴不用*”、“一噴即凈”)

    禁止對清潔程度、清潔覆蓋面做夸張宣傳,如:去除每一點污漬、清潔無死角、去除所有污漬

    禁止使用或暗示夸張的前后效果對比或保證清潔效果,如

    禁止宣傳使用商品可使物品達到“新品”效果的內(nèi)容,如:每天換新鞋、每日煥新、每日穿新衣、干凈如新等

    禁止故意忽略必要的情節(jié)步驟,過分宣傳效果,如:洗鞋不用*,再也不用*馬桶

    宣傳獨家專利、效果指數(shù)(如抑菌率99%)等的,需提供明確對應的專利號、數(shù)據(jù)來源、檢驗檢測報告等,如

    禁止在宣傳過程中出現(xiàn)與商詳頁不一致的情況,如:商詳頁聲明需30-50分鐘,但短視頻聲稱只需幾分鐘

    16、個人護理類商品宣傳規(guī)范

    個人護理類商品宣傳中,禁止出現(xiàn)以下情形/內(nèi)容:

    個人護理類商品指【個人護理】一級類目下所有的商品

    禁止明示或暗示夸張的前后效果對比,或以使用前、使用后單場景暗示、夸大使用效果

    包括直播/短視頻場景、商品信息(主圖、標題、商詳頁信息)等場景的違規(guī)

    【違規(guī)案例1】:夸張宣傳商品使用前后效果

    【違規(guī)案例2】:防脫育發(fā)功效的洗護發(fā)產(chǎn)品,使用前出現(xiàn)夸張的脫發(fā)場景(視頻or圖片)和文字/口播描述,如地中海、M字脫發(fā)、鬼剃頭、對脂溢性脫發(fā)有效、對遺傳性脫發(fā)有效

    不得超范圍宣傳商品功效,包括但不限于:

    化妝品、消字號商品宣傳醫(yī)療功效

    化妝品超注冊/備案范圍宣傳功效(非特化宣傳特化功效、特化超功效范圍宣傳)

    消字號商品宣傳”消毒、殺菌“以外的功效

    【違規(guī)示例】:

    普通洗發(fā)水宣傳:育發(fā)、生發(fā)、增發(fā)、密發(fā)、止脫、防脫、拯救發(fā)量、促進長出、生長新發(fā)、對脂溢性脫發(fā)有效,遺傳性脫發(fā)有效

    育發(fā)類洗發(fā)水、育發(fā)液等宣傳生發(fā)、增發(fā)、對脂溢性脫發(fā)有效,遺傳性脫發(fā)有效

    任何洗發(fā)產(chǎn)品宣傳可使頭發(fā)變黑的功效:如普化/特化洗發(fā)水宣傳“白轉(zhuǎn)黑”概念

    牙膏宣傳“抗螺旋桿菌、抗幽門桿菌”(涉及抑菌功效)

    育發(fā)類防脫液、洗發(fā)水宣傳“毛發(fā)再生、調(diào)節(jié)油脂分泌、生發(fā)、增發(fā)、密發(fā)”

    止癢膏/凝膠等消字號商品宣傳/暗示有私處護理、治療性病、婦科病等病癥

    非特殊功效的洗護、個人護理用品宣傳美白、除皺等特殊化妝品功效

    禁止任何虛假信息(文字、圖片、內(nèi)容場景:背景板、直播/短視頻)暗示醫(yī)療功效、化妝品超范圍功效宣傳

    圖片/文字暗示各種病癥類、特殊化妝品功效(如:止脫、美白祛斑)

    禁止宣傳涉及醫(yī)學名人姓名:如扁鵲、華佗、張仲景、李時珍、孫思邈、南丁格爾、白求恩等

    說明:商品標簽標識中商品名、注冊商標名、經(jīng)營者所有注冊信息出現(xiàn)以上醫(yī)學名人,不違規(guī)

    禁止宣傳涉及已經(jīng)批準的藥品名,如“膚螨靈”

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