拼多多商家超時發(fā)貨有什么懲罰-拼多多發(fā)貨超時怎么處罰?有哪些處罰?-拼多多問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:164
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來給大家講解一下這方面的內(nèi)容如果拼多多發(fā)貨超時,而且商家還需要向消費(fèi)者支付違約金賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,每次扣三分1、單號不要上傳過早平臺規(guī)定28小時內(nèi)需完成平臺發(fā)貨,在28小時時效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況。
在拼多多開店商家需要遵守平臺規(guī)則,比如發(fā)貨規(guī)則,需要在規(guī)定時間內(nèi)將貨物發(fā)出去,不然就會被平臺判定為超時發(fā)貨,這樣對店鋪會有懲罰,那拼多多商家超時發(fā)貨有什么懲罰?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容
如果拼多多發(fā)貨超時,可能會導(dǎo)致店鋪權(quán)重被降,而且商家還需要向消費(fèi)者支付違約金
賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元,買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分
1、單號不要上傳過早
平臺規(guī)定28小時內(nèi)需完成平臺發(fā)貨,當(dāng)訂單出現(xiàn)時,如商家對發(fā)貨有疑慮,不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單,在28小時時效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋工作即可
2、借助快遞批量跟蹤軟件
使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時篩選出異常件使用軟件的好處,是可以快速查詢完所有單號,提高快遞查詢效率,盡早處理
3、不要倉庫壓單
倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,因?yàn)榇祟愑唵蔚?%容錯率會很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃
作為商家不管怎么樣都要遵守平臺規(guī)則,尤其是在發(fā)貨方面,因?yàn)槌瑫r發(fā)貨不僅會影響店鋪的好評量以及流量,還要給消費(fèi)者賠償金,這樣一算商家很吃虧的!
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