京東如何給客戶補(bǔ)差價(jià)-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東運(yùn)營(yíng),京東差價(jià),京東問(wèn)答。

京東如何給客戶補(bǔ)差價(jià)？今天幕思城為大家?guī)?lái)的干貨是京東補(bǔ)差價(jià)鏈接的管理規(guī)則，于2023年5月6日正式生效，趕緊前來(lái)查收吧。

一、適用范圍

本規(guī)則適用于京東開放平臺(tái)商家。

二、定義

補(bǔ)差價(jià)鏈接：指商品實(shí)際價(jià)格與頁(yè)面購(gòu)買價(jià)格不符時(shí)，商家用以補(bǔ)償價(jià)格差異的虛擬商品鏈接。

三、補(bǔ)差價(jià)鏈接的發(fā)布規(guī)范

補(bǔ)差價(jià)鏈接需要遵守以下規(guī)則，包括但不限于：

3.1補(bǔ)差價(jià)鏈接屬性設(shè)置，需設(shè)置在“特殊商品”類目下；

3.2退換貨補(bǔ)差價(jià)時(shí)，需要在原購(gòu)買鏈接申請(qǐng)售后，以關(guān)聯(lián)訂單和補(bǔ)差價(jià)鏈接；

3.3補(bǔ)差價(jià)鏈接標(biāo)題與主圖內(nèi)容一致；

3.4補(bǔ)差價(jià)鏈接主圖標(biāo)價(jià)與實(shí)際頁(yè)面價(jià)一致；

3.5補(bǔ)差價(jià)鏈接不能設(shè)置運(yùn)費(fèi)；

3.6補(bǔ)差價(jià)鏈接需要與實(shí)際訂單關(guān)聯(lián)使用，不得單獨(dú)拍下；

3.7補(bǔ)差價(jià)鏈接價(jià)格一旦設(shè)置，不得隨意更改價(jià)格。

四、補(bǔ)差價(jià)鏈接違規(guī)使用管控

4.1如商家將補(bǔ)差價(jià)鏈接設(shè)置在“特殊商品”以外的類目下，平臺(tái)有權(quán)對(duì)此補(bǔ)差價(jià)鏈接進(jìn)行下架處理；

4.2如平臺(tái)識(shí)別到商家利用補(bǔ)差價(jià)鏈接進(jìn)行虛假、套利交易或其他違規(guī)行為時(shí)，平臺(tái)有權(quán)依照《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中相關(guān)條款，視違規(guī)嚴(yán)重程度對(duì)商家采取相應(yīng)管控措施。

五、附則

5.1京東開放平臺(tái)商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

5.2京東可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺(tái)”公告的形式向商家公示；商家入駐京東即表示接受京東其后不時(shí)調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。

5.3商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議；如有違約即視為對(duì)本規(guī)則的違反。

本規(guī)則于2023年4月30日首次發(fā)布，于2023年5月6日生效。

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