閑魚差評可以改好評嗎-閑魚問答電商問答
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39
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本文主題閑魚差評,閑魚賣家,閑魚問答。
現(xiàn)在除了在淘寶天貓平臺上下單購物之外,還有一些朋友會在閑魚平臺上購買一些二手商品,當(dāng)然大家也可以在閑魚平臺售賣自己的二手商品,用戶可以對商品進行評價,那么閑魚差評可以改好評嗎?
無法刪除,也隱藏不了,就跟淘寶上差評賣家刪除不了一個道理。評論是買家權(quán)利,賣家和買家雙方都沒有能夠任意刪改評論的權(quán)利,如果可以隨意修改,評論功能就沒有存在的意義了。
閑魚差評怎么辦
若買家給出差評,賣家可以聯(lián)系買家,與其協(xié)商后,買家可以寫追評。如果被惡評后無法撤評,但是不會有太大影響,你可以再惡評下?lián)砹帲尨蠹抑谰烤故窃趺椿厥戮涂梢粤?,也只能通過這樣的辦法來緩解一下。
在閑魚中,如果有惡意評價出現(xiàn),無論買家和賣家,當(dāng)權(quán)益受到損害時,都可以先和交易對象協(xié)商,協(xié)商不成可以向平臺投訴反應(yīng)。閑魚平臺應(yīng)當(dāng)及時準確地將交易數(shù)量、交易糾紛及糾紛處理結(jié)果進行分析統(tǒng)計,并公布買賣雙方的誠信度、信譽值,為其他交易對象提供參考。
閑魚一般差評都是單件評價,還有一種辦法就是通過刪除發(fā)布產(chǎn)品的方法刪除,發(fā)布的產(chǎn)品刪除,那么下面所有的評論都會被刪除,然后可以重新發(fā)布。買家惡意評價還是少數(shù),所以做買賣應(yīng)誠實守信,做好質(zhì)量,才是避免買家差評的有效辦法。
申訴技巧:
1.正確的舉證不管是不好的言語或者退款動機以及我們用心良苦的溝通到了這個時候可以截圖拿出來舉證因為這些都是對自己有利。
2.證明自己商品沒問題發(fā)貨前最好是給買家拍幾張照片或者錄制個視頻到了這個時候就可以拿出來用,有很大的一個效果說自己商品沒問題對方惡意退款而已。
3.P圖審判官大部分是看你如何說以及聊天記錄來決定誰對誰錯那你P圖別人也看不出來,這個時候這么p對自己有利就可以怎么p這一招可以說是必殺技來的沒到無可奈何的時候最好不要用。
以上的方法只要你按照我說的去做了,可以說是必勝的當(dāng)然如果你賣給別人東西是假貨就不太建議你昧著良心賺這個錢退款退款好了避免后續(xù)更多的問題
其實不管是哪一方面出錯導(dǎo)致差評,記住一句話準沒有錯,溝通是解決問題的最好方法!如果溝通都解決不了,一定要保留聊天記錄等證據(jù),可以通過官方途徑,申述解決。
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