消保保證金如何提現(xiàn)?

    2022-07-13| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶平臺(tái)|閱讀:612

    請(qǐng)您確認(rèn)您的賬戶是否滿足以下消保保證金提現(xiàn)條件:
    (一)沒有進(jìn)行中的交易記錄;
    (二)沒有進(jìn)行中的退款記錄;
    (三)沒有進(jìn)行中的投訴記錄;
    (四)沒有交易成功后30天內(nèi)的訂單;您需在訂單完結(jié)或售后退款成功后等待30天。
    (五)近730天內(nèi)沒有進(jìn)行中的賠付單;
    (六)沒有正在處理中的欠費(fèi)記錄;
    (七)沒有進(jìn)行中的其他額度規(guī)則記錄;
    (八)沒有未完結(jié)的因違反淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。
    特別注意:無(wú)售后保障中的交易,請(qǐng)確認(rèn)訂單完結(jié)30天后再嘗試提現(xiàn),即訂單確認(rèn)收貨時(shí)間+30天。
    具體舉例:若您的訂單是1月1日消費(fèi)者下單,1月15日消費(fèi)者確認(rèn)收貨,訂單完結(jié)30天后指的是1月15日+30天=2月14日。


    若您滿足上述提現(xiàn)條件,則可參考以下路徑來(lái)解凍您的保證金:

    1、現(xiàn)金保證金提現(xiàn)

    電腦端:【千牛賣家中心】 - 【淘寶服務(wù)】- 【消保保證金】 - 點(diǎn)擊【提現(xiàn)】按鈕

    手機(jī)千牛端:搜索【保證金】,找到【保證金工具】-【提現(xiàn)】
    注意:
    【可提現(xiàn)余額】點(diǎn)擊【提現(xiàn)】按鈕后即可操作完成解凍
    【不可提現(xiàn)余額】點(diǎn)擊【提現(xiàn)】按鈕后可查看不可提現(xiàn)原因(如下圖)

    2、保險(xiǎn)保證金退出
    【千牛賣家中心】 - 【淘寶服務(wù)】- 【
    消保保證金】- 點(diǎn)擊【保險(xiǎn)賬單明細(xì)】后操作退出
    注意:
    【保險(xiǎn)余額】為您向保險(xiǎn)公司購(gòu)買的保險(xiǎn)保證金額度,點(diǎn)擊【保險(xiǎn)賬單明細(xì)】后您可根據(jù)【投保記錄】查看購(gòu)買時(shí)間。

    您也可以觀看以下視頻了解詳細(xì)的保證金提現(xiàn)流程:

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