天貓3.8節(jié)數(shù)據(jù)凍結(jié)時(shí)間-有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期-天貓問(wèn)答
2023-01-23| 17:29|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:52
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1、天貓商家須滿(mǎn)足《天貓商家營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》,下同)商家須滿(mǎn)足《天貓國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》前述規(guī)則中的各項(xiàng)要求會(huì)以2022年1月26日0:在全量商家中邀請(qǐng)滿(mǎn)足以下條件之一的商家報(bào)名本次3.8節(jié)活動(dòng):天貓將綜合以往商家參與天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及店鋪日常的成交、銷(xiāo)售情況進(jìn)行合理排序選擇,后續(xù)還需要看商家主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目是否在招商類(lèi)目中若店鋪主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目不在招商范圍。
對(duì)天貓賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也不會(huì)放過(guò)3.8節(jié)但是卻不知道數(shù)據(jù)的凍結(jié)時(shí)間,同時(shí)也想要了解一下有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期,我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們介紹一下
此次天貓3.8節(jié)商家準(zhǔn)入條件:
1、天貓商家須滿(mǎn)足《天貓商家營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》,天貓國(guó)際平臺(tái)*(“*”詳見(jiàn)本規(guī)則名詞解釋?zhuān)峦?商家須滿(mǎn)足《天貓國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》
前述規(guī)則中的各項(xiàng)要求會(huì)以2022年1月26日0:00:00的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)
2、鑒于本次活動(dòng)為3.8節(jié)女性主題,且活動(dòng)資源有限,為保障消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn),本次活動(dòng)招商將擇優(yōu)邀請(qǐng)報(bào)名,天貓會(huì)根據(jù)本次活動(dòng)的整體策略,在全量商家中邀請(qǐng)滿(mǎn)足以下條件之一的商家報(bào)名本次3.8節(jié)活動(dòng):
(1)商家主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目為可報(bào)名類(lèi)目,可報(bào)名類(lèi)目該項(xiàng)規(guī)則以商家2022年2月11日0:00:00的主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)(注:此處可報(bào)名主營(yíng)類(lèi)目與跨店滿(mǎn)減生效類(lèi)目范圍不同,兩者不存在關(guān)聯(lián)性)
(2)主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目非以上可報(bào)名類(lèi)目的商家,天貓將綜合以往商家參與天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及店鋪日常的成交、銷(xiāo)售情況進(jìn)行合理排序選擇,邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)的商家報(bào)名本次3.8節(jié)活動(dòng),具體是否可報(bào)名以商家報(bào)名頁(yè)面展示為準(zhǔn)
溫馨提示:此次天貓3.8節(jié)符合基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)分是首要條件,后續(xù)還需要看商家主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目是否在招商類(lèi)目中若店鋪主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目不在招商范圍,系統(tǒng)也會(huì)綜合以往商家參與天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及店鋪日常的成交、銷(xiāo)售情況進(jìn)行合理排序選擇
有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期?
有的,主要為2種,如下:
1、價(jià)格保護(hù)期
活動(dòng)結(jié)束后7天內(nèi)(3月9日00:00:00–3月15日23:59:59),參加過(guò)天貓3.8節(jié)活動(dòng)的同款商品,其銷(xiāo)售價(jià)格不得低于天貓3.8節(jié)活動(dòng)時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格,除外類(lèi)目及情形遵循《天貓及營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》即價(jià)格保護(hù)期內(nèi),活動(dòng)商品標(biāo)價(jià)不能降低,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)攔截
2、價(jià)保服務(wù):活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類(lèi)目及情形遵循《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》活動(dòng)商品若消費(fèi)者反饋在活動(dòng)期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的,為保障消費(fèi)者體驗(yàn),商家應(yīng)予以妥善處理
溫馨提醒:
1、在價(jià)格保護(hù)期內(nèi),商品標(biāo)價(jià)無(wú)法下降,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)攔截提示如消費(fèi)者到手價(jià)降價(jià),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,具體可查看《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會(huì)有處罰扣分
雖然平臺(tái)取消了活動(dòng)后降價(jià)處罰,但我們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們?cè)诨顒?dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià)因?yàn)榛顒?dòng)后立即降價(jià),對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)及商家的信譽(yù)都有損害如果的確有商品在活動(dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià),那么商家需要通過(guò)補(bǔ)差價(jià)的方式保障消費(fèi)者的體驗(yàn)
2、價(jià)保期內(nèi),消費(fèi)者可通過(guò)訂單退款入口線(xiàn)上申請(qǐng)補(bǔ)差,商家朋友切勿自行線(xiàn)下協(xié)商補(bǔ)差,以防后續(xù)消費(fèi)者通過(guò)線(xiàn)上入口重復(fù)申請(qǐng),造成資損
4、預(yù)售體驗(yàn)保障:若因商家在預(yù)售活動(dòng)后降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損的,消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益
如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問(wèn)題造成消費(fèi)者投訴的,平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理
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