淘寶店鋪投訴了小蜜不解決怎么辦-淘寶小蜜能解決投訴嗎-淘寶問答

下面介紹下淘寶店鋪投訴了小蜜不解決怎么辦?這個時候可以去投訴客服小蜜電腦版的入口，點(diǎn)擊召喚人工客服即可遇到像罵人的人工小蜜那么可以通過官方投訴熱線去投訴，和氣生財淘寶機(jī)器人客服小蜜在里面也可以找到，客服小蜜還可以為用戶進(jìn)行充值話費(fèi)，可以說淘寶客服小蜜除了固定作用外還有其他非常多的功能當(dāng)然作為機(jī)器人的客服小蜜是無法被舉報的，所以不要指望客服小蜜能給你什么具體的回答淘寶客服小蜜是什么?

在淘寶上買東西的人非常多，其實(shí)每天的交易糾紛也不少，所以經(jīng)常有一些淘寶店鋪受到投訴，而有的買家投訴之后發(fā)現(xiàn)淘寶小蜜并不能解決問題，這個時候就會問如果小蜜不解決該怎么辦呢?下面介紹下

淘寶店鋪投訴了小蜜不解決怎么辦?

這個時候可以去投訴客服小蜜

電腦版的入口，可以先百度搜索淘寶買家服務(wù)中心，點(diǎn)擊服務(wù)中心即可進(jìn)入頁面，點(diǎn)擊服務(wù)中心后，有兩個選擇一個是商家入口，一個是消費(fèi)者入口，商家的為萬象，消費(fèi)者的為阿里小蜜，這邊選擇消費(fèi)者客入口即可

點(diǎn)擊消費(fèi)者服務(wù)中心后，會跳轉(zhuǎn)到你登入淘寶的界面，點(diǎn)擊登入賬號即可，根據(jù)你的述求選擇比如售后遇到問題，拍下后超時不發(fā)貨等等，在跟小蜜機(jī)器人聊了一下下方就會出現(xiàn)如果入口，點(diǎn)擊召喚人工客服即可

遇到像罵人的人工小蜜那么可以通過官方投訴熱線去投訴，還可以通過全網(wǎng)舉報來維權(quán)，甚至是可通過12315來投訴，12315是政府機(jī)構(gòu)，和淘寶幾乎沒有任何聯(lián)系，當(dāng)然一般的淘寶購物還升上不到政府機(jī)構(gòu)加入的地步，能夠和解就和解，和氣生財

淘寶機(jī)器人客服小蜜在里面也可以找到，進(jìn)入之后可以進(jìn)行一些固定的日常的咨詢，客服小蜜還可以為用戶進(jìn)行充值話費(fèi)，查天氣等功能，甚至閑的無聊的人們還可以去調(diào)侃調(diào)侃小蜜來環(huán)節(jié)工作帶來的壓力，可以說淘寶客服小蜜除了固定作用外還有其他非常多的功能

當(dāng)然作為機(jī)器人的客服小蜜是無法被舉報的，因?yàn)闆]有舉報的窗口，所以不要指望客服小蜜能給你什么具體的回答

淘寶客服小蜜是什么?

目前的淘寶平臺流量眾多，入駐的商家也是成千上萬，每天的成交量更是數(shù)不勝數(shù)，而這些都需要大量的客服來維護(hù)和處理問題但是客服再多意味著成本也多，更何況再多的客服也沒有每天出現(xiàn)的問題多，因此淘寶為了緩解客服的壓力而推出了機(jī)器人小蜜，那么淘寶可以舉報客服小蜜嗎相比于機(jī)器人小蜜，人工客服就可以投訴了，人工客服也叫阿里小蜜

客服小蜜是一款人工智能購物助手虛擬機(jī)器人，也叫阿里小蜜淘寶會設(shè)置一些固定的問題，當(dāng)用戶輸入這些問題時，客服小蜜會回答這些問題，所以你會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)向客服小蜜詢問一些人性化的問題永遠(yuǎn)不會得到想要的答案

如果遇到了一些問題，使用客服小蜜投訴是有用的，隨著店鋪流量的增加，即使店鋪的客服有很多，每天可能也會出現(xiàn)一些問題來不及解決，因此淘寶為了緩解客服的壓力而推出了機(jī)器人小蜜

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