拼多多水果退款怎么辦-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多買家,拼多多問答。

很多人在拼多多商城購(gòu)買商品的時(shí)候，萬一碰到不喜歡的商品想要選擇退款，就得填寫退款原因，因?yàn)橛袝r(shí)候退款原因會(huì)影響自己的退款速度，所以正確的填寫退款原因是很有必要的，那么拼多多水果退款怎么辦?拼多多退款麻煩嗎?下面小編就給大家說下退款等相關(guān)問題!

退款怎么辦?

小編看來，水果退款其實(shí)一點(diǎn)也不麻煩的，只要你按流程走，認(rèn)真填寫退款原因，拼多多退款還是很流暢的，那到底推動(dòng)的怎么退貨退款呢?請(qǐng)看下邊一下的整理。

1、打開拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，選擇“退貨退款”;

2、填寫退款金額及退款原因，拼多多退款原因在哪改就是說的這個(gè)意思，就是在這里修改，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi);

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);

4、拼多多退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

拼多多買家申請(qǐng)退款一般是3種情況，分別該怎么處理：

未成團(tuán)：未成團(tuán)的訂單目前是無法申請(qǐng)退款的，可以等24小時(shí)自動(dòng)退款，或者成團(tuán)后在申請(qǐng)退款，建議和買家解釋清楚;

已成團(tuán)未發(fā)貨：現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請(qǐng)退款的，商家同意即可?，F(xiàn)在該功能是灰度測(cè)試中，后面會(huì)逐漸對(duì)所有買家開放的。

沒有退款功能的買家，讓買家到：拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服，這里去聯(lián)系售后退款，或者讓買家撥打售后熱線021-61897088，如果買家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題，商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款，需要提供給客服訂單號(hào)還有和買家聊天的截圖就好。

未發(fā)貨買家申請(qǐng)平臺(tái)退款的這種情況是不會(huì)算入糾紛率的已發(fā)貨退款：如果快遞在途中，追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請(qǐng)退款。

對(duì)于拼多多退款就和大家講述完畢了，大家可以看到如果買家想要修改退款原因只要在上面的步驟來修改就好了，并且針對(duì)不同的退款情況，幕思城網(wǎng)小編也做了不同的介紹，希望大家可以收藏這篇文章，以備不時(shí)之需!

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