拼多多客服無法登錄網(wǎng)頁-拼多多問答電商問答

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相信大家應該都比較清楚這一點，就是拼多多平臺對于那些店鋪的客服都是有著相應的考核標準的。而且如果是在排除了系統(tǒng)問題之外后，店鋪客服在8點-23點因為網(wǎng)頁出了問題而導致影響服務的話，那么店鋪回復率及店鋪本身都是會受到牽連的。那么拼多多客服在網(wǎng)頁端遇到了這些突發(fā)狀況的話，應該如何去解決呢?接下來幕思城電商小編就給大家詳細的解說一下。

首先是瀏覽器使用方面的問題，比如店鋪客服在登錄客服網(wǎng)頁的過程中，如果是在使用比如UC瀏覽器、舊版本的360安全瀏覽器等方式來登錄客服網(wǎng)頁的時候，頁面顯示的是長時間處于“正在連接服務器”的狀態(tài)或者其他異常導致長時間無法登陸的話。

那么以下幾種方式可以去嘗試一下：第一種就是先排查一下是否是網(wǎng)絡的通暢問題;第二中就是按快捷鍵Ctrl+F5，強制shua新網(wǎng)頁;

第三種就是下載安裝最新版本的Chrome瀏覽器，如果使用Chrome瀏覽器的時候還有問題的話，那么就需要去微信公眾號“拼多多商家服務”咨詢了。另外諸如聯(lián)系時網(wǎng)頁卡死、客服網(wǎng)頁亂碼、排版異常等現(xiàn)象，其實都可以更換最新版本的Chrome瀏覽器試試。

然后還可能會出現(xiàn)這樣的問題，即客戶端的顯示問題，可能有些店鋪客服遇到了這樣的情況，也就是在手機客戶端顯示的是當前客服不在線的狀態(tài)。

那么這時候需要進行的操作就是先點開后臺客服平臺，查看一下是否是處于在線這個狀態(tài)顯示，如果還是顯示客服不在線這樣的狀態(tài)的話，那么建議可以更換成谷歌瀏覽器再試一遍。所以各位拼多多客服遇到上述三種情況的話，就根據(jù)相應的方法進行處理一下，如果沒能解決，就記得要找官方客服反饋了!

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